Asiakas- ja palveluohjaus

Suodata hakutuloksia
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Mielenterveyspalvelut
Päihdepalvelut
Päivystys
Asiakas- ja palveluohjaus
Digitaaliset palvelut
Ilmiöt
Alueellinen erilaistuminen
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Hyvinvointialuemuutoksen myötä Pohteen virka-ajan ulkopuolisten palveluiden siirtäminen 116117 päivystysapupuhelimelle alueella aikaisemmin itsetuotetuista puhelinpalveluista.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Ikääntyminen
Asiakasosallisuus
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Omahoito
Ilmiöt
Osallistuva yksilö
Teknologia sulautuu kaikkeen
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Ikäihmiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Mallilla  selkiytetään ohjausta ja  matalankynnyksen yhteydenottokanavien käyttöä vahvistamalla yhteistyötä eri toimijoiden kesken sekä kehittämällä etsivää ja löytävää vanhustyötä ja viestintää mm

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Päihdepalvelut
Päihteet ja riippuvuudet
Hoidontarve
Asiakas- ja palveluohjaus
Yhteiskehittäminen
Ilmiöt
Elämäntapojen muutokset
Syrjäytyminen
Kohderyhmä
Omaiset
Paljon palveluita tarvitsevat
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Päihdepalvelujen asiakkaaksi tulon prosessi uudistettiin, jotta helsinkiläiset päihde- ja riippuvuuspalveluja tarvitsevat pääsevät hoitoon ja kuntoutukseen mahdollisimman helposti, sujuvasti ja oik

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Asiakas- ja palveluohjaus
Sosiaalihuolto
Perhekeskus
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Perhekeskuksen sosiaalihuollon lapsiperhepalvelujen asiakastyön ohjeista on laadittu koonti helpottamaan yhteistyötä.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Satakunnan hyvinvointialue
Eurajoki
Nakkila
Harjavalta
Kokemäki
Aihealueet
Aikuissosiaalityö
Asiakas- ja palveluohjaus
Matalan kynnyksen palvelu
Kohderyhmä
Työikäiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Pyydä apua -nappi on matalan kynnyksen palvelu (24/7) koko Satakunnassa. Se on sähköinen palvelu avun, tuen ja palveluiden pyytämiseen.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Etelä-Karjalan hyvinvointialue
Aihealueet
Digitaaliset palvelut
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Ennaltaehkäisy
Asiakas- ja palveluohjaus
Ilmiöt
Kestävä kasvu
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Happee2- hankkeessa kehitetään hyvinvoinnin- ja terveyden edistämisen palvelutarjotin.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Sosiaali- ja terveyskeskukset
Asiakas- ja palveluohjaus
Ennaltaehkäisy
Monialaisuus
Ilmiöt
Kestävä kasvu
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Ikäihmiset
Maahanmuuttajat
Nuoret aikuiset
Paljon palveluita tarvitsevat
Työikäiset
Työttömät
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus
  • Toimintamallin avulla tuodaan kunnan ja järjestöjen hyte-toiminta osaksi Sotepen palveluita ja palveluohjausta
  • Tavoitteena vähentää ennaltaehkäisyllä ja
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Elintavat
Monialaisuus
Asiakas- ja palveluohjaus
Osallisuus
Ilmiöt
Kestävä kasvu
Elämäntapojen muutokset
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Nuoret aikuiset
Työikäiset
Työttömät
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Toimintamallin avulla kuvataan elintapaohjauksen monialaisen yhteistyön rakenne huomioiden elintapaohjauksen tarkistuslistan eri teemat.

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Digitaaliset palvelut
Asiakas- ja palveluohjaus
Tiedonhallinta
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Toimintamallin keskeisenä tavoitteena on asiakasohjauksen edistäminen joustavamman tiedon hyödyntämisen avulla sekä tiedon esittämiseen liittyvien ongelmien kohdennettu ratkaiseminen. 

Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Aihealueet
Digitaaliset palvelut
Asiakas- ja palveluohjaus
Tiedonhallinta
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Hyvinvointialueella on lakisääteinen velvollisuus tuottaa tiedot palveluista ja asiointikanavista Palvelutietovarantoon.