Luodaan palvelumuotoilua ja asiakasraateja apuna käyttäen suunnitelma asiakasta ohjaavasta digipalvelualustasta ja sen teknisistä vaatimuksista. Palvelualustan tarkoitus on ohjata asiakkaita löytämään helpommin tarpeitaan vastaavat sote-palvelut.

icon/chevron-down Created with Sketch. Perustiedot

Toimintamallin nimi
Sote-digipalvelualustan kehittäminen
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Luodaan palvelumuotoilua ja asiakasraateja apuna käyttäen suunnitelma asiakasta ohjaavasta digipalvelualustasta ja sen teknisistä vaatimuksista. Palvelualustan tarkoitus on ohjata asiakkaita löytämään helpommin tarpeitaan vastaavat sote-palvelut.

Toteutuspaikka
Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä
Paikkakunta tai maakunta
Kainuu
Toimintamallin rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)

Tekijä

Laura Moilanen

Luotu

30.12.2020

Viimeksi muokattu

31.12.2020
Kansikuva
Digipalvelualustan suunnittelu

Kehittämisen vaihe

icon/bulb Created with Sketch. Kehitteillä

Aihealueet

Asiakas- ja palveluohjaus Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Sosiaali- ja terveyskeskukset Digitaaliset palvelut Sähköinen asiointi

Ilmiöt

Älykäs hyvinvointi ja terveysteknologia

Kohderyhmä

Ammattilaiset