Asukkaat saavat asiakasohjauksen kautta asian vireille yhdellä yhteydenotolla, hoidon jatkuvuus toteutuu. Moniammatillisesti vastataan asiakastarpeeseen.

Organisaatiotason toimintamalli systemaattiseen asiakaspalautteiden keräämiseen ja käsittelyyn sekä palautteiden hyödyntämiseen​. Malli kytkeytyy kehittämisen ja johtamisen prosesseihin.

Perusterveydenhuollon avosairaanhoidon vastaanottopalvelujen tiimimalli

Rakennetaan suunnitelma hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelukonseptin alueelliselle kehittämistyölle.

Kehitimme LC-ajanvarauskirjajärjestelmää niin, että  T3-aikoja on mahdollista koota automaattisesti lääkärien, hoitajien, fysioterapeuttien, hammaslääkärien, suuhygienistien sekä miepä-palveluiden

Uuden sijoitusinstrumentin suunnittelu, rahoitus, ohjelmointi ja kehittämisen joukkoistaminen avoimella lähdekoodilla.

Etelä-Karjalan perusterveydenhuollon pitkäaikaissairaan hoitopolku on kehitetty yhtenäiseksi toimintamalliksi tukemaan hoidon jatkuvuutta sekä laadukkuutta.

Palveluprosessin ja -ohjausten mallintamisella edistetään Omaolon määräaikaistarkastusten esitietolomakkeiden yhtenäistä käyttöönottoa Pohjois-Pohjanmaalla.

Sote-keskuksissa kehitetään palveluiden saatavuutta alueellisesti monialaisena ja monitoimijaisena yhteistyönä.

Digitaalisten palveluiden nykytilan kuvaus kuvaa Lapin hyvinvointialueella käytössä olevat julkisrahoitteiset, asiakkaille tarkoitetut digitaaliset palvelut.  Tarkoituksena on tuottaa tietoa alueen