Segmentointi
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Aihealueet
Segmentointi
Asiakasosallisuus
Asiakassegmentointi
Vaikuttavuus
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus
Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle luotiin geneerinen asiakkuuksien segmentoinnin malli.
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Helsinki
Aihealueet
Segmentointi
Asiakas- ja palveluohjaus
Palvelu- ja hoitosuunnitelma
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus
Materiaalissa kuvataan Helsingin soten toimintamallien (Terveys- ja hyvinvointikeskus, perhekeskus ja senioripalvelut) yhteiset, palvelun tarpeen mukaiset asiakkuudet sekä niiden vaikutukset palvel
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Uusimaa
Aihealueet
Segmentointi
Palvelutarve
Hoidontarve
Asiakas- ja palveluohjaus
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus
Terveyspalveluiden ja sosiaalihuollon yhteinen asiakkuussegmentointimalli. Mallin tarkoituksena on tukea henkilöstöä ohjaamaan asiakasta tarvittavien palveluiden piiriin.
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Hyvinvointialueet
Aihealueet
Segmentointi
Asiakas- ja palveluohjaus
Sosiaali- ja terveyskeskukset
Erikoissairaanhoito
Digitaaliset palvelut
Ilmiöt
Ei liity ilmiöön
Kohderyhmä
Ammattilaiset
Koko väestö
Toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus
Omasuuntima on sosiaali- ja terveydenhuollon digipalvelu asiakkuuksien segmentointiin. Omasuuntima-palvelun käyttöönotto on mahdollista hyvinvointialueilla, Helsingin kaupungilla ja HUS:ssa.