Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

2023 Gerontologisen sosiaalityön toimintamalli Pirkanmaan hyvinvointialueella

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Gerontologisen sosiaalityön toimintamallin perustana on yhdenmukainen asiakkaaksi tulonprosessi. Palvelun saanti perustuu ensiarviointiin ja käsittelyyn. Gerontologisen sosiaalityön palvelu keskittyy erityisen tuen tarpeessa oleviin asiakkaisiin.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Pirhan 15 kunnassa gerontologista sosiaalityötä ei ole lainkaan. Näissä kunnissa yli 65-vuotiaiden sosiaalityön tarpeita on hoidettu kotona asumista tukevien palveluiden asiakasohjauksessa ja työikäisten sosiaalityössä. Kunnissa vastattiin yli 65-vuotiaiden tarpeisiin pääsääntöisesti vain akuuteissa asioissa mutta pitkäjänteinen, koordinoitu erityistä tukea tarvitsevien yli 65-vuotiaiden sosiaalityö uupui näistä kunnista. Keskiössä oli huoli yli 65-vuotiaiden asiakkaiden tasavertaisesta palveluidensaannista asuinpaikasta riippumatta ja oikeudet saada heidän tarvitsemansa lakisääteiset palvelut lain säätämässä käsittelyajassa.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Pirkanmaan hyvinvointialueella keskiössä oli huoli yli 65-vuotiaiden asiakkaiden tasavertaisesta palveluidensaannista asuinpaikasta riippumatta ja oikeudet saada heidän tarvitsemansa lakisääteiset palvelut lain säätämässä käsittelyajassa. 

Tavoiteltu muutos

Gerontologisen sosiaalityön palveluiden turvaaminen koko Pirkanmaan hyvinvointialueella. 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Erityisen tuen tarpeessa olevat yli 65-vuotiaat.

Ratkaisun perusidea

Gerontologisen sosiaalityön toimintamallin perustana on yhdenmukainen asiakkaaksi tulonprosessi. Palvelun saanti perustuu ensiarviointiin ja käsittelyyn. Gerontologiseen sosiaalityöhön on hankkeen aikana jäsennetty ja pohdittu yhdenmukaiset toimintalinjat.  Hankkeessa selvitettiin Tampere-Orivesi sekä Nokia-Ylöjärvi-Kangasala-Pälkäne alueilla kokeiluna käytössä olleiden keskitetyn huoli-ilmoituskäsittelyn hyötyjä. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Keskitetyn huoli-ilmoituskäsittelyn myötä havaittiin sosiaalityön palveluihin tulon yhdenmukaistamista ja tasavertaistamista. Huoli-ilmoituksia käsittelemässä huoli-ilmoitustiimi.