Mielenterveyden- ja riippuvuuden hoitopolku (digitaalinen) Kymenlaakson hyvinvointialue (RRP,P4,I1)
Aikuisille tarkoitettu digitaalinen hoitopolku, joka tukee masennuksesta, ahdistuksesta tai riippuvuudesta kärsiviä ihmisiä
Kymenlaakson hyvinvointialue vastaa alueen sosiaali-, terveys- ja pelastuspalveluista. Alueella asuu noin 161 000 ihmistä, ja siihen kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti. Väestö ikääntyy ja vähenee, mikä lisää palvelujen tarvetta. Hyvinvointialueen tavoitteena on tarjota kaikille asukkaille yhdenvertaiset ja saavutettavat palvelut sekä lisätä digitaalisia palveluja.
Digitaalinen hoitopolku mielenterveyden ja riippuvuuden tueksi on kehitetty täydentämään olemassa olevia mielenterveys- ja päihde palveluja. Se parantaa palvelujen saavutettavuutta ja mahdollistaa monikanavaisen tuen – esimerkiksi etäkontaktien, etäseurannan ja videovastaanottojen avulla.
Hoitopolun avulla voidaan:
- Tukea asiakkaita omahoidossa ja hoitosuunnitelmassa pysymisessä
- Sitouttaa asiakkaita oman hoidon aikana ja lisätä osallisuutta omaan hoitoon.
- Tarjota oikea-aikaista ja yksilöllistä tukea
On tunnistettu tarve kehittää palvelupolkua edelleen niin, että asiakkaat saavat jatkuvaa tukea ja ohjausta myös vastaanottojen välillä. Tämä auttaa ehkäisemään ongelmien pahenemista ja parantaa hoidon vaikuttavuutta ja minimoi hukkaa joka liittyy tässä palvelussa ajanvaruksiin ja niiden peruuntumisiin. Uuden potilaan saaminen varatulle ajalle on lähes mahdotonta ja hoitajilla on vapaita aikoja samaan aikaan kun jonot kasvavat.
Tarve tuelle kasvaa mielenterveys- ja päihdepalveluissa
Masennus, ahdistus ja riippuvuudet ovat Kymenlaaksossa yleisiä ja merkittäviä hyvinvointihaasteita. Näiden ongelmien hoitoon tarvitaan lisää tukea ja uusia, joustavia toimintatapoja. Samaan aikaan hoitajien resurssit ovat rajalliset, ja kasvava palveluntarve kuormittaa perusterveydenhuoltoa.
Korona-aikana monia palveluja jouduttiin rajoittamaan tai siirtämään, mikä johti hoitovelkaan. Hoitoon hakeutuminen viivästyi, ja ongelmat ehtivät usein pahentua. Digipalvelujen tarve kasvoi ja etäpalvelujen kehittäminen nousi keskiöön, kun kasvokkaisia tapaamisia ei voitu järjestää normaalisti. Tämä loi pohjan digitaalisten hoitopolkujen kehittämiselle.
Polku tarjoaa matalan kynnyksen tukea ja mahdollisuuden yhteydenottoon omaan hoitavaan ammattilaiseen – ajasta ja paikasta riippumatta. Digihoitopolku täydentää perinteisiä palveluja ja auttaa asiakkaita pysymään hoitosuunnitelmassa sekä sitoutumaan omahoitoon.
Digitaaliset ratkaisut mahdollistavat myös ammattilaisten työn kohdentamisen tehokkaammin. Hoitopolun kautta kerätty tieto auttaa tunnistamaan riskit ajoissa ja tarjoamaan oikea-aikaista, yksilöllistä tukea.
Ammattilaisten aktiivinen osallistaminen työpajoissa joissa kehitetään polun sisältöä ja toiminnallisuuksia
Osaamisen varmistaminen, tuki päivittäiseen työhön
Asiakas valitsee digihoitopolun tuekseen
Kymenlaaksolaiset, joilla on mielenterveyden tai riippuvuuden haasteita, voivat valita digitaalisen hoitopolun osaksi hoitoaan. Kutsu hoitopolulle tulee perusterveydenhuollosta tai erikoissairaanhoidosta esimerkiksi hoitajan tai muun ammattilaisen kautta.
Digihoitopolku on vapaaehtoinen – asiakas päättää itse, haluaako ottaa sen käyttöön ja voi myös lopettaa polun halutessaan.
Hoitopolun kehittämisessä on hyödynnetty aiempien digipolkujen asiakaskokemuksia. Näin on voitu rakentaa palvelu, joka vastaa paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja tukee heitä arjessa.