Tavoitteena toteuttaa kaikki hoidon tarpeen arviointi Sata-alueella STM:n Aikuisten valtakunnalliset yhtenäiset kiireellisen hoidon perusteet-kriteereitä noudattaen.

Mielen hyvinvoinnin lukutaitomittari mahdollistaa mielen hyvinvoinnin osaamisen ja lukutaidon mittaamisen.

Toimintamallin tarkoitus on varmistaa ammattimaisen, turvallisen ja asiakaslähtöisen lähestymistavan haastavien tilanteiden hallintaan. 

ISBAR-raportointimenetelmän käyttö terveysasematyössä sujuvoittaa asiakkaan palveluprosessia, vahvistaa ammattilaisviestintää ja edistää moniammatillista yhteistyötä.

Psyykkistä kuormaa tuovien tekijöiden minimointi.  Ulkopuolisia tekijöitä mm. ympäristö ja  organisaatio, ohjelmistot, asiakkaat. Sisäisiä tekijöitä mm.

Pihlajatuvan ohjaajien työnkuvien ja tehtävien selkeytys.

Raportoinnin laadun parantaminen, sähköisen viestivihon käyttöönotto,  säännöllisten henkilöstöpalaverien toteutuminen, henkilöstöasioiden tiedottaminen sähköpostitse Pihlajatuvan palvelukodilla.

Eväitä mielen hyvinvoinnin vahvistamiseen -verkkovalmennus tarjoaa tietoa mielen hyvinvoinnista ja sen edistämisen keinoista.

Ikääntyneiden palveluiden yksiköistä/tiimeistä valitaan hätätilannevastaavat, jotka käyvät Päivystykselliset tilanteet -koulutuksen ja perehdyttävät muut ammattilaiset saamansa koulutuspaketin avul

Sosiaalihuollon kirjaamisen peruskurssi on sote-alan ammattilaisille ja alan opiskelijoille suunnattu avoin verkkokurssi.