Diabeteksen hoidon kirjaamisen yhtenäistäminen (RRP, P4, I1)

Tuotetaan ammattilaisille tyypin 2 diabeteksen kirjaamisen mallipohjaa, joka yhtenäistää ammattilaisten kirjaamisen T2D että T1D hoidon osalta. Mallipohjat sisältävät mittaristokirjaamiseen alueella käytettäviä mittareita.

Toimintaympäristö

OmaHämeessä on tällä hetkellä laajempaa diabeteksen kehittämistä oleva kokonaisuus käynnissä RRP2 hankerahoituksella Kestävän kasvun hankkeessa.​

Kehityskohteena ovat diabetekseen liittyvien eri prosessien kehittäminen sekä palveluketjujen sujuvoittaminen ja terveys- ja hoitosuunnitelman edistäminen. Eri prosesseja kehitetään käyttäen olemassa olevia digitaalisia välineitä. ​Tässä kirjaamisen kehittämisessä keskitytään sisällöllisen kirjaamisen kehittämiseen ja rakenteellisen kirjaamisen tukemiseen.

Asiakkaan tilanteen kokonaisvaltaista hahmottamista ja ammattitaitoa tuetaan koulutuksilla, joita hankkeen avulla tarjotaan alueen ammattilaisille. Yhtenä koulutuskohteena on terveys- ja hoitosuunnitelman laatiminen, joka sisältää myös paljon kirjaamisen rakennetta. Tämä diabeteshoitotyön kirjaaminen tukee myös terveys- ja hoitosuunnitelmien laadintaa auttaen hahmottamaan asiakkaan kokonaistilannetta.  ​

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Tavoitteena on tuottaa diabeteksen kirjaamisen mallipohja vastaamaan tämänhetkistä kirjaamisen tarvetta OmaHämeessä ja tarjota hoitajille sen avulla yhtenäinen laadukas tapa kirjata diabeteksen hoitoa potilastietojärjestelmään. Tavoitteena on tuottaa myös tietojohtamisen tietoa siitä mittaritiedosta, jota alueella on päätetty mitata.​

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Kansallisesti kirjaamisen yhdenmukaistamista tehdään THL:n toimesta ja kirjaamisen tueksi on tuotettu useita oppaita. Myös kirjaamisen rakenteisuutta on määritelty oppaissa.

Lifecaren MR22 versio otettiin käyttöön 1/2024 ja se toi uusia haasteita kirjaamiseen sen muuttuessa rakenteiseksi.​

Vanhat fraasipohjat olivat erilaisia ja kirjaamisen tapa oli erilainen aiemmin. Nykyisessä potilastietojärjestelmässä ei ole mahdollista jatkaa vanhalla kirjaustavalla tuottaen laadukasta kirjaamista alueella.​

Kirjaamisen tavat kartoitettiin alueelta. Kerättiin yhteen vanhat kirjaamisfraasit kirjaamisen tilannekuvan muodostamiseksi sekä asiakasymmärryksen lisäämiseksi laadittiin kysely ammattilaisille, jossa kartoitettiin kirjaamisen tämänhetkinen tilanne. Kyselystä voitiin todeta, että kirjaaminen oli "villiä" ja mittaritietoja kirjattiin paljon tekstiksi. Tämänhetkiset valmiit mallipohjat eivät myöskään tue diabeteskirjaamista riittävästi hoitotyössä joten tarve kirjaamisen kehittämiselle oli olemassa. ​

Liitteet
Tavoiteltu muutos

Saadaan alueelle yhtenäinen kirjaamisen tapa muodostettua mallipohjaa käyttäen, joka ohjaa ammattilaista kirjaamisessa.

Muutoksen mittaaminen

Käyttöönoton jälkeen ammattilaisille tehdään palautekysely.

Käyttöönottoa mitataan mallipohjan käyttöluvun mukaan.

Toteutussuunnitelma
  • Mallipohja on hyväksytetty ohjausryhmällä, josta on järjestetty teams tapaaminen.​

  • Hyväksynnän jälkeen mallipohja esitellään lähijohdolle kehittämisen johtoryhmässä teamsin välityksellä. Lähijohtajien kokouksesta lähetetään sähköpostiviesti jolla kutsutaan kaikki lähijohtajat kokoukseen. Mahdollisia poisjääneitä tiedotetaan sähköpostitse erikseen.​

  • Mallipohjan käyttöönotto voidaan toteuttaa yhteistyöverkoston ja lähijohdon kanssa yhteistyössä. Yhteistyöverkostossa on paikkakuntien edustajat jotka vievät lisätietoa yksiköihin.​

  • Ennen jalkauttamista mallipohja on jo testattu ja laadittu tuottajan toimesta käyttövalmiiksi.​

  • Mallipohjien käyttö on ammattilaisille jo tuttua joten uuden pohjan käyttöönotto vaatii  informointia osastokokouksissa lähijohtajilta.​

  • Mallipohja julkaistaan potilastietojärjestelmään, josta ammattilaiset saavat sen käyttöönsä. Palvelun tuottaja tuottaa pohjan alustalle halutun mukaiseksi.​

  • Lähikokousten tapaamisissa viedään lisä tietoa ammattilaisille, jotta tieto tavoittaa kaikki monikanavaisesti.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Asiakkaita ovat kaikki alueen ammattilaiset jotka kirjaavat diabetes asiakkaiden hoitoa potilastietojärjestelmään. Ammattilaiset ovat osallistuneet työryhmään, jossa mallipohja on kehitetty heidän tarpeita vastaamaan. Työryhmä on kokoontunut koko alkuvuoden 2024 säännöllisesti. Työryhmä on koostunut alueen ammattilaisista. Mallipohjaa on kommentoitu ja muokattu useaan kertaan sellaiseen muotoon joka parhaiten palvelee ammattilaisia.

Muiden kehittämien ratkaisujen hyödyntäminen
Ideointi

Kevään 2024 aikana pidettiin yhteistyöpajoja, joissa käytiin alueella olevien aiempien fraasien sisällöt läpi ja keskusteltiin mitä niistä tuodaan kaikille yhteisiin mallipohjiin. Laadittiin yhteiset käytänteet pajoissa mallipohjiin ja hyödynnettiin jo alueella päätettyjen mittareiden seurantasuositusta ja sisällytettiin ne mallipohjiin rakenteisesti. 

Idean valinta

Mallipohjien rakentamisen tarve diabeetikoille.

Lifecaren MR22 versio otettiin käyttöön 1/2024 ja se toi uusia haasteita kirjaamiseen sen muuttuessa rakenteiseksi.​

Vanhat fraasipohjat olivat erilaisia ja kirjaamisen tapa oli erilainen aiemmin. Nykyisessä potilastietojärjestelmässä ei ole mahdollista jatkaa vanhalla kirjaustavalla tuottaen laadukasta kirjaamista alueella.​

Kirjaamisen tavat kartoitettiin alueelta. Kerättiin yhteen vanhat kirjaamisfraasit kirjaamisen tilannekuvan muodostamiseksi sekä asiakasymmärryksen lisäämiseksi laadittiin kysely ammattilaisille, jossa kartoitettiin kirjaamisen tämänhetkinen tilanne. Kyselystä voitiin todeta, että kirjaaminen oli "villiä" ja mittaritietoja kirjattiin paljon tekstiksi. Tämänhetkiset valmiit mallipohjat eivät myöskään tue diabeteskirjaamista riittävästi hoitotyössä, joten tarve kirjaamisen kehittämiselle oli olemassa. ​

Ratkaisun perusidea

Potilastietojärjestelmä on muuttunut alueella rakenteiseksi 2024 alusta lähtien ja sen myötä on tarvittu uusi rakenteinen tapa kirjata. Mallipohjat luotiin alueen kirjaamisen tarpeet huomioiden. Mallipohjien rakenne etenee noudattaen alueella sovittuja hoitokäytänteitä tukien. Mallipohjat sisältävät alueellisesti seurattavat mittaritiedot, joilla saadaan tietojohtamisen tietoa hoidon suunnittelun tueksi. Mallipohja ohjaa ammattilaista kirjaamaan tarvittavat asiat sekä vähentää kirjaamiseen käytettävää aikaa sekä yhtenäistää alueen kirjaamiskäytäntöjä. Mallipohja ohjaa tuottamaan alueella tasalaatuista hoitoa kun se otetaan käyttöön koko alueella se myös yhtenäistää tuotettavaa hoitoa ohjaten ammattilaista käynnin sisällössä.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Mallipohjat on hyväksytetty ohjausryhmällä. Kehittäjäryhmälle tuotetaan esittelyt sekä perusterveydenhuollon hoitotyön lähijohtajille, jotka tiedottavat yksiköissä asiasta ja käyttöönottovalmiudesta ammattilaisia. Mallipohjat sinällään ovat jo tuttuja ammattilaisille, mutta tiedotus uusista pohjista on tarpeen. Käyttö on tuttua ammattilaisille jo, joten käyttökoulutusta ei tarvita. Sähköpostitse lisäksi viestitään esihenkilöille toistamiseen ja muistutetaan tiedottamisen tärkeydestä. Työryhmään osallistuneet yksikköedustajat vievät myös tietoa yksiköihin ja toimivat lisäjalkauttajina. Mallipohjien käyttölukuja voidaan alueella seurata jatkossa.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamallin soveltaminen vaatii sellaisen potilastietojärjestelmän, jossa rakenteisen kirjaamisen mahdollisuus on alustalle jo tuotettuna. Sen jälkeen voidaan lähteä tuottamaan alueelle omia mallipohjia tukien vastaanoton tarpeita ja huomioiden sisäiset prosessit, jotka ohjaavat sisältöjä. Mallipohjiin voidaan sisällyttää alueella valitut mittarit. Näin saadaan tiedolla johtamisen tietoa eri osa-alueista, jota voidaan hyödyntää mm. kohdentamalla hoitoa tietyille asukasryhmille.

Liitteet
Kuva
Swot- analyysi
Swot- analyysi
Kuva
Verkosto sekä eri osapuolten roolit / tehtävät
Verkosto sekä eri osapuolten roolit / tehtävät
Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Kirjaamisen muuttuessa rakenteiseksi, tapa kirjata on muuttunut eikä vanhaa fraasikirjaamisen tapaa voida hyödyntää, jos halutaan tuottaa laadukasta kirjaamista alueella. Rakenteisen mallipohjan käytöllä voidaan tuottaa tasalaatuisempaa hoitoa, kun se otetaan käyttöön koko alueella. Se myös yhtenäistää tuotettavaa hoitoa ohjaten ammattilaista käynnin sisällössä. Alueella voidaan aloittaa laadukasta mittaritiedon seuraamista, jota mallipohjakirjaaminen tuottaa alueella ja näin hoitoa on mahdollista kohdentaa eri asiakasryhmille.