Osana Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeen maksuttoman ehkäisyn kokeilua Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle perustettiin ehkäisyneuvontatyötä tekevien ammattilaisten verkosto. Verkostolla on oma Teams-tiimi ja yhteiset säännölliset Teams-tapaamiset.

Toimintaympäristö

Marinin hallitusohjelmassa todetaan, että valtakunnallinen kokeilu maksuttomasta ehkäisystä alle 25-vuotiaille toteutetaan osana Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmaa, jolloin alueilla on mahdollisuus kehittää ja yhtenäistää nuorille suunnattuja seksuaaliterveyspalveluja. Yhtenä kokeilun tavoitteena oli järjestää kattavat ehkäisypalvelut, joiden periaatteita ovat yhdenmukaisuus, saatavuus, saavutettavuus, laatu ja potilasturvallisuus. Lisäksi tavoitteeksi oli kirjattu ammattilaisten osaaminen varmistaminen.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Päijät-Hämeessä osana alle 25-vuotiaiden maksuttoman raskaudenehkäisyn kokeilua tavoiteltiin ehkäisyneuvonnan ammattilaisten osaamisen vahvistamista ja toimintamallien yhtenäistämistä. Kokeilun seurannan kannalta oli tarpeellista saada helposti tietoa alueen toimijoilta kokeilun etenemisestä, onnistumisista ja haasteista. Oli myös tarpeen mahdollistaa ammattilaisten välille vertaisoppiminen ja kokemusten jakaminen. Myös hyvinvointialueelle siirtymisen kannalta oli tärkeää luoda ammattilaisten välille yhteistyötä ja palvelujen yhtenäisyyttä tukevia rakenteita. 

Päijät-Hämeen hyvinvointialueella ehkäisyneuvontapalveluja tuotetaan neuvoloissa, koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa sekä joiltakin osin sote-keskuksissa. Ehkäisyneuvontatyötä tekeviä ammattilaisia on paljon ja heidän osaamisensa vaihtelee. Lisäksi ammattilaiset työskentelevät fyysisesti etäällä toisistaan ja osa ammattilaisista muun muassa kouluterveydenhuollossa tekee työtä hyvin itsenäisesti ja erillään muista ehkäisyn ammattilaisista. Ammattilaisilla ei ollut yhtenäistä kanavaa verkostoitumista ja ehkäisyneuvontatyön kehittämistä varten. 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Asiakas: Tasalaatuinen palvelu asiointipaikasta riippumatta.
Ammattilainen: Ehkäisyneuvontatyön sisällöllisen osaamisen lisääminen, mahdollisuus osallistua työhön liittyvien toimintamallien kehittämiseen, ammatillisen verkoston tuki omaan itsenäiseen työhön, tuki maksuttoman ehkäisyn kokeilun käynnistyksessä.
Organisaatio: Ennen hyvinvointialuetta Päijät-Hämeessä on ollut monenlaisia toimintakäytänteitä, tarve käytänteiden yhtenäistämiselle.
Yhteiskunta:  Terveyserojen kaventamiseksi tarvitaan ennaltaehkäiseviä palveluita tasa-arvoisesti kaikille.

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen
  • Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ehkäisyneuvontatyötä tekevät ammattilaiset (hoitajat ja lääkärit) koottiin yhteen verkostoon.
  • Maksuttoman ehkäisyn kokeilun ajan projektitiimi koordinoi verkostoa ja huolehti sisällön ja koulutusten suunnittelusta.
  • Ammattilaisten tarpeita koulutukseen ja kehitykseen liittyen kartoitettiin ja tarjottiin ammattilaisille työkaluja ja välineitä työnsä tueksi.
Tavoiteltu muutos

Tavoitteena oli, että

  • verkostosta muodostuu pysyvä rakenne, joka tukee ehkäisyneuvonnan ammattilaisten osaamisen vahvistamista sekä toimintamallien yhtenäisyyttä ja kehittämistä ammattilaisten yhteistyönä. 
  • asiakas saa tasa-laatuista palvelua asiointipaikasta riippumatta.
  • ammattilainen saa tukea osaamisen vahvistamiseen, mahdollisuuden hyvien käytäntöjen jakamiseen ja alustan toimintamallien kehittämiseen yhdessä.
  • organisaation ehkäisyneuvonnan prosessit ja käytänteet yhtenäistyvät.
Muutoksen mittaaminen

Kysytään ammattilaisilta vuosittain

  1. Kokevatko ammattilaiset verkoston toiminnan hyödylliseksi?
  2. Ovatko verkoston järjestämät koulutukset vastanneet ammattilaisten tarpeisiin?
Toteutussuunnitelma
  • Ehkäisyneuvonnan verkostosta vastaa vuoden 2023 loppuun saakka maksuttoman ehkäisyn kokeilun projektitiimi.  
  • Teams-tiimi on julkinen, joten siihen voi vapaasti liittyä kuka tahansa ehkäisyneuvontaa tekevä tai ehkäisyneuvontatyöstä kiinnostunut ammattilainen. Projektitiimi kertoo Teams-tiimin olemassaolosta ja kannustaa ammattilaisia liittymään kanavalle ja levittämään tietoa kanavan toiminnasta kollegoilleen. Tarvittaessa projektitiimi voi lisätä kanavalle ammattilaisia jäseniksi.  
  • Esihenkilöiden tulee mahdollistaa ammattilaisille osallistuminen verkoston toimintaan sekä koulutustilaisuuksiin.  
  • Projektitiimi vastaa kokouskutsujen lähettämisestä, asialistoista, koulutusten sisältöjen suunnittelusta sekä kokoontumisten yhteenvedoista. Projektitiimi ottaa vastaan ammattilaisten kokemuksia verkostosta ja muokkaa verkoston toimintaa tarpeen mukaan. 
Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Verkostoon ovat tervetulleita ehkäisyneuvontatyötä tekevät ammattilaiset, jotka ovat pääsääntöisesti hoitajia ja lääkäreitä. Ammattilaisilta kerättiin palautetta verkoston toiminnasta, ammattilaisille tehtiin kysely koulutustarpeista ja toimintamalleja työstettiin yhdessä verkostotapaamisissa. Jokaisessa verkostossa käydään läpi ehkäisyneuvonnan ajankohtaista tilannetta Päijät-Hämeessä ja käytännön työstä esiin nousseita kehitystarpeita.

Muiden kehittämien ratkaisujen hyödyntäminen

Pirkanmaalla on saatu hyviä tuloksia alueellisesta opiskeluhuollon vertaisverkostosta ja tätä toimintamallia haluttiin käyttää pohjana Päijät-Hämeen ehkäisyneuvontatyön tarpeisiin. 

Liitteet
Ratkaisun perusidea

Päijät-Hämeen hyvinvointialueen ehkäisyneuvontatyötä tekevien ammattilaisten verkosto aloitti toimintansa 31.5.22 osana alle 25-vuotiaiden maksuttoman raskaudenehkäisyn kokeilua. Aluksi verkosto kokoontui viikoittain ja toimi tuki- ja yhteistyökanavana ensisijaisesti maksuttoman ehkäisyn kokeilun käynnistymisessä. Sittemmin verkoston tapaamisten frekvenssi on vakiintunut kertaan kuukaudessa ja tarkoitus muotoutunut työn sisältöjen kehittämistä ja ammattilaisten osaamista tukevaksi.

Verkostoitumisen on suunniteltu tarjoavan ammattilaisille mahdollisuuden tiiviimpään yhteistyöhön ja toistensa konsultointiin, mikä puolestaan edistää ehkäisyneuvontapalvelujen laadun parantamista alueella. Verkostoitumisen avulla asiantuntijat voivat jakaa kokemuksiaan, tietoaan ja parhaita käytäntöjään kollegoidensa kanssa. Tämä lisää ammatillista yhteistyötä ja mahdollistaa monipuolisen tiedonvaihdon. Lisäksi verkosto tarjoaa pohjan yhteiskehittämiselle ja uusien käytänteiden kehittämiselle tulevaisuudessa.

Ehkäisyneuvonnan verkostosta vastaa vuoden 2023 loppuun saakka maksuttoman ehkäisyn kokeilun projektitiimi.  Verkostolle perustettiin oma Teams-tiimi, joka on organisaation sisällä julkinen eli siihen voi vapaasti liittyä kuka tahansa ehkäisyneuvontaa tekevä tai ehkäisyneuvontatyöstä kiinnostunut ammattilainen. Projektitiimi viestii Teams-tiimin olemassaolosta ja kannustaa ammattilaisia liittymään kanavalle ja levittämään tietoa kanavan toiminnasta kollegoilleen. Projektitiimi vastaa kokouskutsujen lähettämisestä, asialistoista, koulutusten sisältöjen suunnittelusta sekä kokoontumisten yhteenvedoista. Projektitiimi kerää ammattilaisten kokemuksia verkostosta ja muokkaa verkoston toimintaa tarpeen mukaan. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Esihenkilöiden tehtävänä on luoda edellytykset ammattilaisten osallistumiselle verkoston toimintaan. Verkosto järjestää säännöllisiä tapaamisia 10 kertaa vuodessa ja lisäksi ammattilaisten tarpeiden mukaisia koulutuksia.

Verkosto ylläpito tarvitsee koordinoivan henkilön.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamallin luomisprosessi vaatii koordinoivan henkilön, joka vastaa alueen tilanteen kartoittamisesta esimerkiksi esihenkilöviestinnän avulla.

Koordinoivan henkilön tehtävänä on ensin pyytää esihenkilöiltä lupa siihen, että työntekijät voivat osallistua verkoston toimintaan. Tämä on tärkeä askel, joka varmistaa, että organisaation johdolta on saatu tuki verkoston perustamiselle ja toiminnalle.

Koordinoivan henkilön vastuulla on myös perustaa Teams-kanava, jossa verkoston jäsenet voivat käydä yhteistä keskustelua ja jakaa tietoa esimerkiksi substanssiin liittyvistä koulutuksista. Tämä digitaalinen alusta mahdollistaa tehokkaan viestinnän ja yhteistyön kaikkien verkostoon kuuluvien ammattilaisten välillä.

Lisäksi on suunniteltava säännölliset tapaamiset, joita tulisi järjestää esimerkiksi 10 kertaa vuodessa. Näissä tapaamisissa verkoston jäsenet voivat vaihtaa kokemuksia, keskustella ajankohtaisista aiheista ja suunnitella yhteistyöprojekteja. Säännölliset tapaamiset vahvistavat verkoston yhtenäisyyttä ja tukevat sen tavoitteiden saavuttamista. 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Päijät-Hämeen hyvinvointialueella toimivat ehkäisyneuvonnan ammattilaiset ovat verkostoituneet. On syntynyt perusta yhteiskehittämiselle, joka tulee jatkumaan myös Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeen päättymisen jälkeen. 

Verkoston avulla saatiin luotua ja jalkautettua yhtenäiset maksuttoman ehkäisyn prosessit sekä kirjaus- ja tilastointikäytänteet koko hyvinvointialueelle. Verkostoa hyödynnettiin ammattilaisten kouluttamisessa sekä tiedonjakelukanavana.

Ehkäisyneuvonnan ammattilaisia pyydettiin arvioimaan ehkäisyneuvonnan verkoston toimintaa. Koulutukset ja ohjeistukset koettiin hyviksi ja toimiviksi. Kokemus asian yhteisestä omistajuudesta oli kasvanut ja kehittämisen toivottiin jatkuvan myös tulevaisuudessa. Haasteiksi koettiin verkoston kokoontumisten ajankohdan vaihtuminen ja ettei verkostoon aina päässyt muiden töiden vuoksi osallistumaan.