Seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kohtaaminen seniorityössä – opas sateenkaariseniorin sensitiiviseen kohtaamiseen (RRP, P4, I1)

Tämä opas lisää tietoisuutta ja ymmärrystä sateenkaarisenioreiden historiasta, sekä antaa ammattilaiselle työkaluja sateenkaariosaamisen vahvistamiseen ja sateenkaarisenioreiden kohtaamiseen.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Yhteiskunnassa korostuu yhdenvertaisuus ja ikääntyneiden moninaisuuden tunnistaminen. Sateenkaarisenioreilla on usein taustalla kokemuksia syrjinnästä ja näkymättömyydestä. Lainsäädäntö (esim. yhdenvertaisuuslaki) velvoittaa huomioimaan erilaiset identiteetit palveluissa. Toimintaympäristö vaatii osaamisen vahvistamista, jotta jokainen seniori kohdataan arvostavasti ja sensitiivisesti.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä ovat sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset, jotka työskentelevät ikääntyneiden kanssa. Epäsuorana kohderyhmänä ovat sateenkaarisenioreiksi itsensä määrittävät ikääntyneet ihmiset. . Asiakkaita on haastateltu opasta varten ja he ovat kertoneet omista kokemuksistaan ja tarpeistaan.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Toimintamalli tarjoaa käytännönläheisen oppaan ammattilaisille sateenkaarisenioreiden sensitiiviseen kohtaamiseen. Malli lisää tietoisuutta vähemmistöstressin ja historian vaikutuksista ikääntymiseen sekä antaa työkaluja, joilla ammattilaiset voivat vahvistaa omaa sateenkaariosaamistaan arjen asiakastyössä.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Toimintamallin käyttöönottoa tukevat seuraavat toimet:

Oppaan levittäminen sähköisesti ja painettuna.
Koulutusten ja työpajojen järjestäminen henkilöstölle.
Oppaan sisällyttäminen osaksi perehdytystä ja täydennyskoulutusta.
Yhteistyö sateenkaarijärjestöjen ja senioripalveluiden välillä.

Käyttöönotto vaatii:

Johdon sitoutumista yhdenvertaisuuden edistämiseen
Osaavaa kouluttajaa ja aikaa henkilöstön kouluttamiseen
Avoimuutta ja halua kehittää työyhteisön ilmapiiriä

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamalli soveltuu kaikenlaisiin ikääntyneiden palveluihin. Käyttöönotto vaatii johdon tuen ja henkilöstön kouluttamisen. On tärkeää edetä sensitiivisesti ja mahdollistaa avoin keskustelukulttuuri. Sudenkuoppana voi olla oletus siitä, että kaikki asiakkaat ovat hetero- tai cisnormatiivisia – tämä pitää tietoisesti purkaa.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Oppaan käyttöönotto osana koulutuksia on lisännyt henkilöstön ymmärrystä sateenkaarisenioreiden kohtaamisen erityispiirteistä ja madaltanut kynnystä käsitellä aihetta. Moni työntekijä on kertonut havahtuneensa siihen, kuinka näkymättömäksi osa asiakkaista voi jäädä.