Selkäleikatun potilaan digihoitopolku, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
Selän digihoitopolku on KymenHVA asiointi -sovelluksen avulla kuntoutuksessa käyttöönotettava polku selkäleikatuille asiakkaille. Syksyllä 2024 käynnistyvän pilotoinnin jälkeen on ajatuksena laajentaa polkua myös muille selkäasiakkaille.
Kymenlaakson hyvinvointialue sijaitsee Kaakkois-Suomessa kuuden kunnan alueella, jossa on useita eri keskuksia sekä haja-asutusalueita. Kymenlaakson hyvinvointialueella kehitetään uusia digitaalisia palveluita palveluvalikon laajentamiseksi ja palveluiden turvaamiseksi kaikille alueen asukkaille. Etäpalveluita voidaan hyödyntää moniin asiakkaiden tarpeisiin muun muassa omahoidon ja kuntoutumisen tukena.
Kymenlaakson hyvinvointialueen kuntoutuspalveluissa lähdettiin kehittämään selkäleikkauksen jälkeistä kuntoutumista tukevaa digihoitopolkua keväällä 2024. Kehittäminen toteutui RRP-hankkeen tuella. Digihoitopolun tekninen toteutus on rahoitettu ICT-muutoshankkeesta.
Selän digihoitopolun kehittämiseen koottiin kuntoutuksen ammattilaisia, joiden kanssa tehtiin polun määrittelyä ja materiaalien valintaa. Työpajasarjan avulla yhteistyössä sovelluksen toimittajan kanssa luotiin malli polusta, jonka pilotointi alkaa syyskuussa 2024.
Kuntoutuspalveluissa vuonna 2023 aloittaneessa digiterapiakeskuksessa työskentelevät fysioterapeutit käynnistävä toiminnan Suomen kestävän kasvun ohjelman, digitaalisen sote-keskus -hankkeen tuella. Kaikki keskuksen fysioterapeutit osallistuivat polun kehittämiseen kaikissa vaiheissa. Lisäksi kehittämisessä oli mukana kuntoutuspalveluiden terapeutteja ja esihenkilöitä sekä projekteissa työskenteleviä ja tietohallinnon ammattilaisia.
Digihoitopolut täydentävät tai voivat jopa korvata lähikäyntinä toteutuvia vastaanottokäyntejä. Toimintoja voidaan automatisoida sovellukseen, jolloin asiakkaat saavat samat yleistiedot aiheesta. Materiaalien tulostaminen ja manuaalinen työ pystytään minimoimaan. Sovelluksen viestitoiminnon avulla asiakkaiden on mahdollista kysyä suoraan ammattilaisilta yksilöllisesti hoitoon liittyvistä asioista, puhelimella keskitettyyn numeroon soittamisen sijaan.
Selkäleikkauksen jälkeiseen kuntoutumiseen tulee panostaa asiakkaan kuntoutumisen kannalta, mutta myös taloudelliselta näkökannalta, että asiakkaan toimintakyky palautuu parhaaksi mahdolliseksi leikkauksen jälkeen. Leikkauksesta toipuminen on pitkä prosessi ja voi kestää jopa vuoden.
Kymenlaakson hyvinvointialueella toimii asukkaista kerätty kehittäjäjoukko, joiden mielipiteitä hyödynnetään esimerkiksi palveluiden kehittämisessä. Kysyimme tältä joukolta esimerkkien avulla, missä muodossa he haluaisivat saada tietoa digitaalisella hoitopolulla. Videot ja kuvalliset ohjeet sekä tiiviit opas-malliset tietopaketit saivat eniten kannatusta.