Business Model Canvas

Business Model Canvas

Julkaistu 12.2.2020

Business Model Canvas on visuaalinen työskentelytyökalu, jonka avulla voidaan jäsentää, suunnitella ja arvioida liiketoimintamalleja kokonaisuutena yhdelle sivulle.

Konseptointi ja kokeilu

Mistä työkalussa on kyse?

Business Model Canvas (BMC) on strategisen suunnittelun ja liiketoiminnan kehittämisen viitekehys, jonka avulla kuvataan, miten organisaatio luo, tuottaa ja kerää arvoa.

Työkalu kokoaa liiketoiminnan keskeiset osa-alueet yhteen näkymään, jolloin kokonaisuus, riippuvuudet ja kehittämiskohteet tulevat näkyviksi. Sitä käytetään laajasti startup-yrityksissä, palvelukehityksessä sekä olemassa olevien toimintamallien uudistamisessa.

Mihin työkalua käytetään?

Business Model Canvasta käytetään erityisesti:

  • uuden liiketoimintamallin suunnitteluun
  • palveluiden ja tuotteiden kehittämiseen
  • olemassa olevan toiminnan arviointiin ja uudistamiseen
  • strategian visualisointiin ja yhteiseen ymmärrykseen
  • tiimien ja sidosryhmien yhteisen keskustelun tukemiseen

Työkalu auttaa hahmottamaan, miten eri osat liiketoiminnasta liittyvät toisiinsa ja missä kehittämisen paikat ovat.

Miten työkalua käytetään?

Business Model Canvas piirretään tai tulostetaan yhdelle pohjalle, joka koostuu yhdeksästä osa-alueesta. Työskentely etenee yleensä asiakaslähtöisesti oikealta vasemmalle.

1. Customer Segments – asiakassegmentit

Keitä asiakkaat ovat? Millaisille ryhmille arvoa tuotetaan?

2. Value Proposition – arvolupaus

Mitä arvoa, hyötyä tai ongelman ratkaisua tarjotaan asiakkaalle?

3. Channels – kanavat

Miten asiakkaat tavoitetaan ja miten palvelu toimitetaan heille?

4. Customer Relationships – asiakassuhteet

Miten asiakassuhteita rakennetaan, ylläpidetään ja kehitetään?

5. Revenue Streams – tulovirrat

Mistä raha tulee? Miten palvelu tai tuote tuottaa tuloja?

6. Key Resources – keskeiset resurssit

Mitä resursseja tarvitaan arvolupauksen toteuttamiseen?

7. Key Activities – keskeiset toiminnot

Mitä tekemistä tarvitaan, jotta arvolupaus toteutuu käytännössä?

8. Key Partners – kumppanit

Ketkä ovat keskeisiä yhteistyökumppaneita ja mitä heiltä tarvitaan?

9. Cost Structure – kustannusrakenne

Mitkä ovat toiminnan tärkeimmät kustannukset?

Työskentelyssä aloitetaan usein asiakkaasta ja arvolupauksesta, jonka jälkeen edetään muihin osa-alueisiin, jotta kokonaisuus pysyy asiakaslähtöisenä.

Vinkkejä

  • Täytä ensin “ihannetilanne” – älä jää kiinni nykytilaan liian aikaisin
  • Käytä post-it-lappuja tai digitaalisia tauluja (esim. Miro tai MURAL)
  • Yhdistä työskentelyyn asiakasymmärrystä (esim. Empathy Map -tyyppinen ajattelu)
  • Voidaan käyttää rinnakkain Value Proposition Canvasin kanssa
  • Sopii hyvin ryhmätyöhön ja fasilitoituun työpajaan

Ladattavat työkalupohjat

Työkalun vahvuudet

  • Tekee liiketoimintamallista visuaalisen ja ymmärrettävän kokonaisuuden
  • Tukee yhteistä keskustelua ja strategista ajattelua
  • Auttaa tunnistamaan riippuvuuksia ja aukkoja
  • Soveltuu sekä suunnitteluun että arviointiin
  • Toimii hyvin eri kokoisissa organisaatioissa

Työkalun heikkoudet

  • Voi jäädä pintatasoiseksi ilman syvempää analyysiä
  • Ei yksin riitä liiketoiminnan toteutuksen suunnitteluun
  • Saattaa yksinkertaistaa monimutkaisia kokonaisuuksia liikaa
  • Vaatii fasilitointia, jotta keskustelu pysyy jäsenneltynä
  • Asiakasymmärryksen syvyys riippuu erillisistä menetelmistä

Kesto

1–4 tuntia (tai useampi työpajasessio riippuen syvyydestä)

Osallistujamäärä

3–20 osallistujaa (soveltuu myös laajempiin ryhmiin fasilitoituna työpajana)

Tarvittavat materiaalit

  • Business Model Canvas -pohja (paperi tai digitaalinen)
  • Post-it-laput ja kynät tai digitaalinen työtila
  • Mahdollinen fasilitointialusta (esim. Miro)

Lisätietoa