Diabeteshoitajien toimintatapojen yhtenäistäminen lähiterveyspalveluissa | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)

Lähiterveyspalvelun diabeteshoitajien toimintatapojen yhtenäistämisellä vahvistetaan hyvinvointialueen palvelujen tasalaatuisuutta.

Toimintaympäristö

Diabeteshoitajien palvelujen yhdenmukaistaminen on yhteiskunnallinen, hyvinvointialueen asukkaiden etu.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Hyvinvointialueen sote-keskusten välillä oli diabeteshoitajien toimintatavoissa eroavaisuuksia jotka vaativat yhtenäistämistoimia.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä diabeteshoitajat. Alkuselvittelynä tehtiin Webropol-kysely diabeteshoitajille heidän nykyisistä toimintatavoistaan. Näiden pohjalta poimittiin yhtenäistämistarpeessa olevat toimintatavat, joista asiantuntija-avun (diabeteshoitajat ja diabetologi) ja hoitotyön johdon kanssa kehitettiin yhtenäistämismalli. Yhtenäistämismalli esiteltiin johdon linjausten jälkeen lähiesihenkilöille ja diabeteshoitajille.

Ratkaisun perusidea

Diabeteshoitajien toimintatapojen yhtenäistämisellä tavoitellaan mm. palvelujen ja laadun yhdenmukaistamista 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Yhtenäistämismalli on käsitelty sekä lähiesihenkilöjen että diabeteshoitajien kanssa ja he ovat saaneet kirjallisen materiaalin. Yhtenäistämispäivässä oli myös kertausta jalkojen riskiluokituksesta sekä uuden etäseurantalaitteen käytössä.

Vinkit toimintamallin soveltajille

-

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Diabeteshoitajille mm. asetettiin reunaehdot potilaskontakteista, tehtiin kirjaamisen fraasipohja ja tilastointiohjeet