Digilähitori - asiakkaan tukena 24/7
Pirkanmaalla matalankynnyksen neuvontaa ja ohjausta tarjotaan useilla eri Lähitoreilla. Digilähitori tuo Lähitoritoiminnan kaikkien saataville vuorokauden ympäri.
Oivalla ja ymmärrä
Pirkanmaan hyvinvointialueella pyritään mahdollistamaan asukkaiden omatoiminen tiedon etsiminen ja ohjautuminen suoraan oikeaan palveluun. Fyysiset lähitorit ovat toimineet Pirkanmaan alueella jo pidempään, mutta niiden tarjoamat palvelut haluttiin saada useampien ulottuville ajasta ja paikasta riippumatta. Lähitoreilta saa neuvoja ja ohjeita hyvinvoinnin ja terveyden ylläpitoon, arjen pulmatilanteisiin sekä apua arkea helpottavien palvelujen ja palvelun tuottajien valintaan ja tämä sama tieto vietiin digilähitorille.
Digilähitoritoiminta on kehitetty Pirkanmaan tulevaisuuden sote-keskushankkeessa, mutta sen jatkokehittäminen siirretään Pirkanmaan hyvinvointialueen ikäihmisten ja vammaisten palvelulinjan työksi. Digilähitorin sisältöjä on tarkoitus laajentaa, mm. Pirkanmaan laajuisella tapahtumakalenterilla.
Digilähitorin kohderyhmänä ovat lähitorien asiakkaat sekä heidän läheisensä. Erityisesti Lähitorit palvelevat ikäihmisiä ja vammaisia sekä mielenterveys- ja päihdekuntoutujia, mutta kaikki Pirkanmaalaiset ovat Lähitoreille tervetulleita. Palvelu on maksutonta ja se on pyritty tuomaan lähelle muitakin arkisia asiointipisteitä, jotta asiointi olisi mahdollisimman kynnyksetöntä. Digilähitorilla pyritään tuomaan Lähitorien toiminta vielä useampien ulottuville ja digilähitorin toivotaan myös ohjaavan ihmisiä tarvittaessa fyysisille Lähitoreille arjen kohtaamisiin.