Etälääkäripalvelut ikäihmisten tehostetun palveluasumisen yksiköissä -pilotti
Etälääkäripalveluiden hyödyntäminen Ikaalisissa ikäihmisten tehostetun palveluasumisen yksiköissä ( Nikulassa ja Toivolansaarikodissa), sekä yksityisellä palveluntarjoajalla - Jyllin Kodeissa.
Väestön ikääntymisen myötä tarve ikäihmisten palveluille tulee kasvamaan voimakkaasti lähitulevaisuudessa. Ikäihmisten palveluiden resurssit (mm. henkilöstöresurssit) eivät tule kuitenkaan lisääntymään samassa suhteessa kysyntää vastaavaksi. Tällöin oleellliseen asemaan nousevat olemassa olevien resurssien hyödyntäminen parhaimmalla mahdollisella tavalla (vaikuttavuus ja palveluiden laatu huomioiden), sekä uusien toimintatapojen ja mallien käyttöönotto.
Digitalisaation hyödyntäminen ikäihmisten palveluissa tulee olemaan keskeisessä asemassa mietittäessä uusia palvelutarjonnan muotoja, sekä toimintamalleja, joilla ns. vähäiset resurssit saadaan paremmin riittämään palveluiden kysyntää vastaavaksi. Tarvitaan siis uusia työn tekemisen muotoja ja etälääkäripalveluiden tarjoaminen on yksi hyvä ja laadukas lisäys palveluvalikoimaan.
Ikaalisissa väestöjakauma on "otollinen" etälääkäri-pilotille. Ikäihmisten osuus väestöstä on jo nyt merkittävä. Lisäksi Ikaalisten alueelliset ominaisuudet puoltavat digitalisaation hyödyntämistä - digitaalisen palveluverkon rakentamista. Ikaalisen "halkaisee" järvi, jolloin etäisyydet ovat suuria eri alueiden välillä. Etänä toteutettavan palvelun avulla saamme hyödynnettyä/kohdennettua lääkärien resursseja tehokkaammin, koska lääkärien työajasta saadaan poistettua "hukka" -> siirtymisiin kuluva aika, joka muodostaa merkittävän osan lääkärien päivittäisestä kokonaistyöajasta pitkien etäisyyksien vuoksi esimerkiksi Nikulaan kuljettaessa. Etälääkäripalvelut eivät tule korvaamaan lääkärien käyntiä, vaan tarjoamaan mahdollisuuden toteuttaa lääkärien kierto etäyhteyksin niissä tapauksissa, jolloin lääkärien fyysistä läsnäoloa ei tarvita.
Etälääkäripilotin kohderyhmänä ovat:
- ikäihmisten tehostettujen palveluyksiköiden (Nikula ja Toivolansaarikoti, sekä yksityinen palveluntarjoaja Jyllin Kodit) esimiehet, henkilöstö, sekä asukkaat
-ikäihmisten tehostettuihin palveluyksiköihin lääkäripalveluita tarjoavat lääkärit
Etälääkäripalveluita tarjoamalla pyritään järjestämään palvelut mahdollisimman optimaalisesti säästämällä lääkärien aikaresursseja. Lääkärinkierto toteutetaan etänä silloin, kun lääkärin fyysistä läsnäoloa ei tarvita.
Asiakashyöty: tarkoituksena on, että loppukäyttäjille, eli tehostetussa palveluyksikössä asuville ikäihmisille palvelukokemus on yhtä laadukas - oli lääkärinkierto toteutettu fyysisenä lääkärinkiertona, tai etälääkärikiertona. Loppukäyttäjälle etälääkäripalveluiden lisääminen palvelutarjontaan ei siis tule aiheuttamaan muutoksia arkeen. Asiantuntijat, eli hoitajat ja lääkärit tekevät arvioinnin, mitkä tilanteet edellyttävät lääkärin fyysistä läsnäoloa ja milloin lääkärinkierto voidaan toteuttaa etäyhteyksin.
Lisäarvoa ikäihmisille ja heidän omaisilleen etälääkäripalvelu tuottaa siinä, että omaisia on mahdollista osallistaa mukaan aktiivisemmin esimerkiksi hoitoneuvotteluihin etäyhteyksin (erityisesti kaukana asuvat omaiset). Lisäksi suuremmassa mittakaavassa ajateltuna etälääkäripalveluiden tarjoaminen mahdollistaa ja turvaa ikäihmisille lääkäripalveluiden saatavuuden jatkossakin, koska lääkärien resursseja pystytään hyödyntämään/kohdentamaan paremmin etälääkäripalveluiden tarjoamisen avulla.