HELLÄsti huoli puheeksi
Puheeksiottamiseen liittyvien koulutusten ja webinaarien järjestäminen Kainuun hyvinvointialueella eri hankkeiden yhteistyönä.
Vaikeiden asioiden puheeksi ottaminen koskettaa laajasti sote-kenttää, ja tästä syystä TulSote HELLÄ -hankkeessa suunniteltiin ja toteutettiin HELLÄ:n työpakettien ja eri hankkeiden kanssa puheeksiottoon liittyvien koulutusten sarja vuonna 2023 teemalla ”HELLÄsti huoli puheeksi”.
Ammattilaiset ovat kuvanneet, että esteenä puheeksiottamiselle on usein kiire, asenteet ja pelko siitä, miten vaikean asian puheeksi ottaminen vaikuttaa yhteistyösuhteeseen.
Mielenterveys- ja päihdehaasteista kärsivät ihmiset asioivat sote-palveluissa monesta eri syystä ja monen eri ammattilaisen luona– konsultoinnit tapahtuu pääsääntöisesti potilastietojärjestelmän välityksellä. Pahimmillaan asiakkaan asiasta ei viestitä ammattilaisten kesken, kun ajatellaan, että esim. päihdeasioista tarvitaan kysyjäksi päihdetyöntekijä.