Ikääntyneen arjen toimintakyvyn tukeminen — Opas läheiselle

Kotona asuvan ikääntyneen omaiselle/läheiselle laadittu opas ikääntyneen toimintakyvyn tukemiseksi. Opas on saatavilla Keusoten verkkosivuilla alueen asukkaiden, järjestöjen sekä Keusoten työntekijöiden asiakastyöhön hyödynnettäväksi.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Keski-Uudenmaan alueella erityisesti yli 75-vuotiaiden väestön osuus lisääntyy merkittävästi tulevina vuosina. Näin ollen hyvinvointialueen tulee ratkaista ikääntyneiden palvelurakenteeseen liittyviä haasteita suhteessa ikääntyneen väestön kasvuun niin, että ikääntyneelle olisi tarjolla kotona asuessaan varhaista tukea toimintakykynsä ylläpitämiseksi.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Opas on suunnattu kotona asuvan ikääntyneen omaiselle tai läheiselle hyödynnettäväksi, mutta myös ikääntyneelle itselleenkin. Ikääntyneiden ja heidän läheistensä näkemyksiä kuultiin mm. alueellisen Vanhusneuvoston kautta sekä Keusoten arviointi- ja kotikuntoutustiimin asiakkaiden sekä omaishoidon asiakasperheiden osalta.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Osana ikääntyneiden kotona asumisen tukemista ikääntyneiden omaisille ja läheisille on tarjottava tukea ja tietoa, miten he voivat osallistua läheistensä toimintakyvyn ylläpitämiseen. Tämän tuen tarjoamiseksi hankkeessa tuotettiin opas ikääntyneen
läheiselle ja omaiselle. Oppaan hyötyodotteena oletetaan, että ikääntyneen palvelutarve siirtyy, kun alueen asukkaita ja heidän läheisiään aktivoidaan itsenäiseen toimintakyvyn ylläpitämiseen. Opas tuotettiin yhteistyössä YAMK-opinnäytetyön aiheesta toteuttaneen,
gerontologiseksi asiantuntijaksi opiskelevan hyvinvointialueella työskentelevän henkilön sekä kuntouttavaa arviointijaksotoimintaa ja kotikuntoutusta toteuttavan Arki-tiimin kanssa.

Oppaassa käsitellään monipuolisesti ikääntyneen henkilön toimintakykyä sekä sen tukemisen keinoja ja ennaltaehkäisyn teemoja. Oppaan avulla kannustetaan ja tuetaan ikääntyneiden omaisia ja läheisiä osallistumaan kotona asuvan ikääntyneen toimintakyvyn
tukemiseen. Opas on suunnattu kotona asuvan ikääntyneen läheisille, lähellä ja kaukana asuville.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Oppaan valmistumisen myötä oppaan tehokkaan käyttöönoton takaamiseksi sitä mainostettiin paikallislehdissä sekä järjestettiin Keusoten henkilöstölle tapaamisia oppaan esittelyn ja keskustelun merkeissä. Opasta levitettään eri toimipisteisiin henkilöstön hyödynnettäväksi paperisena, mutta se löytyy myös Keusoten verkkosivuilta.

Oppaan omistajuudesta hankkeen jälkeen järjestettiin hyvissä ajoin keskustelut. Oppaan omistaja hankkeen jälkeen on Ikääntyneiden asiakasohjaus, jolla on vastuu päivittää opasta ja vastata sen markkinoinnista.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Opiskelijayhteistyö, jossa hyödynnettävä valtakunnallisia toimijoita ja asiantuntijaorganisaatioita.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Oppaan hyödynnettävyyttä tai sen vaikuttavuutta ei pystytty todentamaan hankeaikana. Opas sai kuitenkin henkilöstöltä erittäin hyvää palautetta sen informatiivisuudesta sekä selkeydestä.

Opas otetaan käyttöön varhaisen tuen työkaluna Keusoten henkilöstön asiakastyössä, esimerkiksi hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen työkaluna, ikääntyneiden asiakasohjauksessa, vastaanoton palveluissa, kuntoutuspalvelujen eri toiminnoissa, omaishoidon tuessa, sekä kotona asumista tukevissa palveluissa. Opas löytyy Keusoten henkilöstön hyödynnettäväksi asiakasohjaajan työpöydältä ja sähköisestä dokumenttien hallintajärjestelmästä (IMS). Alueen asukkaiden hyödynnettäväksi opas löytyy Keusoten verkkosivuilta osoitteesta: https://www.keusote.fi/palvelumme/tukea-ja-turvaa-arkeen/. Lisäksi opasta jaetaan Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen eri toimipisteisiin painettuna versiona. Ikääntyneiden asiakasohjaus toimii oppaan omistajana vastaten oppaan päivittämisestä sekä mahdollisesta jatkokehittämisestä.