Johtamisen ratkaisut - Iäkkäiden segmentointi ja palvelutarpeen ennustaminen RRP, P4, I4
Tavoitteet: a) kehittää ikäihmisten asiakassegmentointia, jotta digipalvelut voidaan kohdentaa tarpeiden mukaisesti, b) luoda ennakointimalli, jonka avulla optimoidaan palveluohjausta ja ennaltaehkäiseviä palveluja parantaen kustannusvaikuttavuutta.