Kortteliapuun sisältyy tapaamisten lisäksi hälytysjärjestelmä. Yksityiseltä toimijalta saatiin turvalaitteet ja luotiin yhdessä hälytysrinki tuttujen ihmisten kesken. Näin ei olla riippuvaisia hyvinvointialueen palveluista, joissa on tiukat kriteerit

Toimintaympäristö

Hyvinvointialueet ovat uudistamassa palveluverkkojaan sekä jatkuvien säästöpaineiden alla, joutuvat tiukentamaan palveluun pääsyn kriteereitä.  Ikääntyneet ovat ryhmä, joka tarvitsee usein paljon sote-palveluja. 

Yksinäisyys ja syrjäytyminen ovat uhkia kaikissa ikäryhmissä. 

 

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Kotona asuvan ikääntyneen turvallisuuden tunteeseen vaikuttaminen on tärkeää.  Tieto siitä, että apu on saatavilla. Samoin kaukana asuvien omaisten huoli ikääntyneen läheisen turvallisuudesta on lisääntynyt.  Miten ikääntyneet pärjäävät tulevaisuudessa.

Palveluun pääsyn kriteerit ovat tiukentuneet Pirkanmaan hyvinvointialueella, enää ei turvapalveluja saa ilman tiettyjä kriteereitä. 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Turvallisuudentunne voi heikentyä näinä levottomina aikoina monesta syystä. Varsinkin yksin asuva, joiden omaiset ovat kaukana, voi miettiä, mitä tehdä silloin, jos vaikka kotona kaatuu, eikä saa soitettua puhelimella apua.

Monella ikäihmisellä on kotonaan vain vanha kännykkä, eikä älypuhelinta. Hänellä ei välttämättä ole tietokonetta ja nettiyhteyttä olemassa tai osaamista käyttää erilaisia laitteita.

Yksilön tarve asua turvallisesti omassa kodissa apujen piirissä on tärkeää jokaisen toimintakyvyn säilymisen kannalta. 

Yksin asuvien lisäksi arjen turvaa voivat kaivata esimerkiksi pariskunnat, joista toinen on omaishoitaja ja toinen muistisairas. Jos omaishoitajalle tapahtuu jotakin, muistisairas ei osaa hälyttää apua.

 

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Kortteliavun kehittäjinä toimivat Marja-Liisa Kronholm, Heidi Koskinen, Paula Niemi ja Terhi Mäkelä. 

Mukana yhteistyössä ovat KMV Turvapalvelut sekä Mänttä-Vilppulan kaupunki. 

Tavoiteltu muutos

Yksilön kokema turvallisuus sekä omaisten turvallisuuden tunteen lisääminen, yhteisöllisyys ja avunanto naapurien kesken lisääntyy. 

Myös asukkaiden turvallisuus ja vetovoimainen arki kaupungissa on tärkeää.  Yhteiskunnalliset säästöt palveluiden tuottamisessa ovat osana. 

Muutoksen mittaaminen

Yksinkertainen turvajärjestelmä ja toistemme turva on nyt kokeiltu ja olemme tyytyväisiä järjestelmään. Erittäin onnellisia ovat myös kaukana asuvat omaiset, heiltä on jokapäiväinen huoli pois.

Jo turvarannekkeen ja puhelimen olemassaolo antaa henkistä turvaa ja tekee voinnin rauhallisemmaksi, kun ei koko ajan pyöri mielessä, mitäs jos jotakin sattuu -kysymystä. Ulkona oleva turvakotelo koodeineen avaimelle on hyväksi havaittu avainpiilo.

Hyväksi havaittuja asioita joka viikkoisen lounastapaamisen lisäksi Kortteliavussa on: 

  • Nopeus – tuttuus naapureiden kesken – tiedetään toisistamme jo ennalta.
  • Vieras ihminen voi pelottaa.
  • Yhdessä kaverin kanssa voi päättää mitä tehdään.
  • Ystävät tukevat muutenkin arkisissa asioissa ilman korvausta.
  • Tunne, että turva on lähellä.
  • Yhteys omaisiin sujuu helposti.
  • Omaiset helpottuneet, turvallisuuden tunne sielläkin.
  • Puheyhteys keskukseen toimii hyvin ja palvelu on ystävällistä.
  • Jos omat voimat ei riitä, päätetään hälyttää vartija avuksi.
  • Jos yhteyttä ei saada, keskus hälyttää vartijan, saadaan varmuus onko häly vahinko vai oikea hätä.
  • Tietoisesta vahingosta voi helposti ilmoittaa itse.
  • Kauppareissulla ei turvarannekkeesta ole apua.
Toteutussuunnitelma

Kortteliavun kehittäjät ovat jalkautuneet kertomaan toiminnasta paikallisesti mm. Mänttä-Vilppulan vanhusneuvostoon, Seniorifoorumiin sekä muihin paikallisiin tapahtumiin.  

Liitteet
Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kortteliavun ovat luoneet itse palvelun käyttäjät omaan tarpeeseensa.   Kohderyhmänä ovat kotona asuvat ikääntyneet ihmiset. 

Ratkaisun perusidea

Luoda ikääntyneille luotettavaa yhteisöllistä toimintamallia kotona asumisen turvaksi. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Jatkuva markkinointi ja tiedotus asukkaille sekä omaisille. 

KMV Turvapalvelut myös markkinoivat omia palveluitaan paikallisesti. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Tarvitaan yhteisöllisyyttä ja naapuriapua.  Kortteliavussa keskeistä on myös ringin säännölliset tapaamiset yhdessä, ei pelkästään turvapuhelin palvelu. 

Huomioitavaa on, että käyttäjät eivät ole päivystysvastuussa toisiinsa nähden eli ei ole oltava koko ajan saatavilla vaan turvapalveluista saa aina tarvittaessa avun.

Toimintamalli sopii sekä kerrostaloasumiseen että omakotialueelle.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

"Yksinkertainen turvajärjestelmä ja toistemme turva on nyt kokeiltu ja olemme tyytyväisiä järjestelmään. Erittäin onnellisia ovat myös kaukana asuvat omaiset, heiltä on jokapäiväinen huoli pois.

Jo turvarannekkeen ja puhelimen olemassaolo antaa henkistä turvaa ja tekee voinnin rauhallisemmaksi, kun ei koko ajan pyöri mielessä, mitäs jos jotakin sattuu -kysymystä. Ulkona oleva turvakotelo koodeineen avaimelle on hyväksi havaittu avainpiilo", kertovat Kortteliavun kehittäjät.