Kotona asumisen tuki Lapissa

Kotona asumisen tuen toimintamalli kokoaa yhteen kaikki Lapin TulKoti-hankkeessa kehitetyt toimintamallit luoden kokonaiskuvan kotona asumista tukevista palveluista ja niiden tulevaisuuden näkymistä.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Kotona asumisen tuen toimintamalli päädyttiin toteuttamaan siten, että se kokoaa kaikki hankkeen viisi tavoitekokonaisuutta ja niihin liittyvät tuotokset yhteen.

•Toimintamalli auttaa hahmottamaan kotona asumisen tuen kokonaisuuden ja helpottaa sen jatkokehittämistä

•Toimintamallin kehittämisessä on hyödynnetty mm. kansallisia ohjeistuksia ja hyvinvointialueen strategiaa

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Hankkeessa hyödynnettiin monipuolisesti erilaisia kehittämistyön menetelmiä.

•Osallistavassa kehittämisessä mukana kehittäjäasiakkaita ja työntekijöitä

•Kyselyjä toteutettiin eri kohderyhmille

•Yhteensä 14 kyselyä (759 vastausta)

•Kotihoidon kyselyyn 252 ja asiakas- ja palveluohjauksen kyselyyn 34 vastausta

•Työskentelykäytännöt muotoutuivat vuoden 2023 alussa

•Yhteensä 134 tapaamista, joissa yhteensä yli 1700 osallistujaa

•Hankkeen näkyväksi tekemistä viestimällä, osallistumalla messuille ja järjestämällä seminaari yhteistyössä Lapin AMK:n kanssa

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Hankkeen ydintavoite oli kotona-asumisen tuen toimintamallin luominen. Kotona asumisen tuki -toimintamalli koostuu viidestä kansallista TulKoti-hanketta mukailevasta tavoitekokonaisuudesta, joissa on yhteensä 10 toimintamallia. Kaikki toimintamallit löytyvät Innokylästä.H ankkeessa tavoiteltiin

•vuorokaudenajasta riippumattoman kotihoidon toimintamallin kehittämistä

•digitaalisten ja teknologisten ratkaisujen suunnittelua, kokeilua ja kehittämistä

•yhtenäisen omavalvonnan toimintamallin kehittämistä

•yhtenäisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallin kehittämistä

•riittävän ja osaavan henkilöstön varmistamisen toimenpiteiden kehittämistä

•tiedolla johtamisen toimintamallin sekä omavalvonnan menetelmien kehittämistä

•arjen turvaa vahvistavan toimintamallin kehittämistä.

Keskeinen osa hanketta oli saamen kielen ja kulttuurin mukaisten palvelujen kehittäminen.

Toimintamallien lisäksi hankkeessa toteutettiin muun muassa

•Viisi käsikirjaa työntekijöiden tueksi

•Tekoälykokeilu lounaisella palvelualueella

•Omaisviestintäsovellus-pilotti

•Kotihoidon tiimityöntekijän pilotin aloitus

•Osaamisen kehittämisen toimenpiteet (koulutuksia ja valmennuksia, valmentavan johtamisen ABC, henkilöstön saatavuuden kehittämisen suunnitelma)

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Kotona asumisen tuen toimintamalli päädyttiin toteuttamaan siten, että se kokoaa kaikki hankkeen viisi tavoitekokonaisuutta ja niihin liittyvät tuotokset yhteen.

•Toimintamalli auttaa hahmottamaan kotona asumisen tuen kokonaisuuden ja helpottaa sen jatkokehittämistä

•Toimintamallin kehittämisessä on hyödynnetty mm. kansallisia ohjeistuksia ja hyvinvointialueen strategiaa

Vinkit toimintamallin soveltajille

Kokoava toimintamalli auttaa hahmottamaan kokonaisuuden ja helpottaa sen jatkokehittämistä.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Toimintamallikokonaisuuden arviointi toteutuu yksittäisten toimintamallien arvioinnin kautta.