Matalan kynnyksen palvelujen toimintakonsepti
Toimintamallin tavoitteena on madaltaa asiakkaan kynnystä löytää oikea palvelu laajasta valikoimasta sekä hänelle parhaiten soveltuva tapa käyttää palvelua. Toimintamallin avulla sujuvoitetaan asiointia ja parannetaan palveluntuottajan työn tehokkuutta.