Minun tiimini -toimintamalli Lempäälässä

Minun tiimini- toimintamalli otettiin käyttöön Lempäälässä elokuussa 2022. Toimintamalli on kehitelty asiakastyötä tekevien verkostotyön tueksi ja sen tavoitteena on mahdollistaa yhdenvertainen moniammatillinen verkosto läheiset huomioiden.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Sosiaali- ja terveydenhuollossa on tunnistettu tarve integroituneemmalle työskentelylle, erityisesti monipalveluasiakkaiden suhteen: asiakkaiden ongelmien tunnistaminen ja hoitaminen edellyttävät jo lähtökohtaisesti monialaista työskentelyä.

Työskentely työpareina, tiimeinä tai verkostoissa ei ole sosiaali- ja terveyspalveluissa uutta. Minun tiimini -toimintamallin kehittämisessä keskiössä on ollut yhtenäisemmän monialaisen työskentelytavan ja työkäytänteiden luominen.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä on asiakkaat, jotka hyötyvät monialaisesta tiimityöstä. Myös alle kouluikäisten kanssa toimivat lapsiperhetiimit toimivat myös samassa roolissa.

Asiakas on tiimityössä keskiössä. Asiakas osallistuu yhteisen suunnitelman laatimiseen.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Minun tiimini- toimintamalli otettiin käyttöön Lempäälässä elokuussa 2022. Toimintamalli on kehitelty asiakastyötä tekevien verkostotyön tueksi.

Minun tiimini- toimintamallin tavoitteena on mahdollistaa yhdenvertainen moniammatillinen verkosto läheiset huomioiden. Minun tiimini työtapa on systeeminen. Systeemisen työn kulmakiviä ovat suhdeperustainen työote sekä kunnioittava, keskusteleva ja ratkaisukeskeinen vuorovaikutus sekä asiakastyössä että tiimin kesken. Systeemistä työotetta voidaan soveltaa lasten ja nuorten, aikuisten ja perheiden palveluissa.

Tiimiaikaa voidaan hyödyntää niin ennalta suunnitelluissa tilanteissa kuin myös akuuteissa asiakastilanteissa.

Yhteisen tiimimallin tavoitteena on lyhentää asiakkaan näkökulmasta aikaa, jolloin koko verkosto saadaan koolle.

Omatyöntekijä tai muu asiakkaan asioista vastaava kutsuu yhdessä asiakkaan kanssa tarpeenmukaisen verkoston koolle. Tiimitapaamisessa laaditaan yhteinen suunnitelma.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Lempäälässä on sovittu, että tiimimallin mukaisessa toiminnassa ovat: perhekeskuspalvelut, lapsiperheiden sosiaalityö, lastensuojelu, työikäisten palvelut, vammaispalvelut, päihdetiimi, psykiatrian yksikkö, terveysneuvonta, koulun oppilashuolto, kouluterveydenhuolto, opiskelija terveydenhuolto

Toimijoita lisätään sitä mukaan, kun tiimit pääsevät läpi käymään omia roolejaan tässä.

Minun tiimini- verkostoaika on sovittu tiistaisi klo 10-12 ja tämän ajan ammattilaiset ovat laittaneet omaan kalenteriinsa. Tähän ajankohtaan pyritään keskittämään kaikki useamman toimijan kanssa tehtävät verkostot.

Osalla tiimeistä aika on varattu kaikille työntekijöille, osalla päivystys tyyppisesti konsultointia varten.

Jos työntekijälle ei ole varausta seuraavan viikon Minun tiimini verkostoon edellisen viikon perjantaihin mennessä, ajan voi ottaa muuhun käyttöön.

Tiimimallissa on sovittu käytännöt koskien tiimitapaamista esimerkiksi puheenjohtajan ja kirjaajan roolin suhteen.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Minun tiimini toimintamalli on käsitelty Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluiden johtoryhmässä joulukuussa 2022 ja se on hyväksytty hyvinvointialueen yhteiseksi toimintamalliksi.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Minun tiimini- toimintamallin käyttö jatkuu edelleen Lempäälässä. Toimintamallin käytön tueksi on Pirkanmaan hyvinvointialueella tarjolla erilaisia materiaaleja kuten esimerkiksi esitteet, erilaisia lomakkeita ja ohjeita. Myös koulutusta on tarjolla Pirkanmaan hyvinvointialueen työntekijöille tiimimalliin liittyen.