Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Muutosmuotoilu apuun muutosten luomiseen

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Kukunorin Propellipäät-tiimin Muutosmuotoilupäällikkö Milla Mäkinen päätti testata, miten palvelumuotoilun perustyöskentelypohjat taipuvat muutosmuotoiluun. Syntyi muutosmuotoilun työkalupakki, joka auttaa kaikkia muutosagentteja muutospolkujen rakentamisessa!

Toimintaympäristö

Muutokset ovat olennainen osa elämään. Kuitenkin muutoksiin heittäytyminen voi tuntua toisinaan hankalalta ja jopa ahdistavalta. Osalle ihmisistä tietyt muutokset taas tuntuvat välttämättömiltä. Toisinaan muutostarpeita määritellään erillään juuri niistä ihmisistä, joita tavoiteltavat muutokset koskevat. Tämä saattaa lisätä muutosvastarintaa.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Muutosten edistäminen työnä on helpommin sanottu kuin tehty. Muutosmuotoilun työskentelypohjien ajatus se, voisiko palvelumuotoilua hyödyntää myös muutosten muotoilun viitekehyksenä? Taipusivatko palvelumuotoilun perustyöskentelypohjat myös muutosten muotoilulle. Muutoksen tekemistä tukevia työkaluja ei voi koskaan olla liikaa. Kehitimme Propellipäissä muutosmuotoilun työskentelypohjat, joiden toivomme tukevan muita kehittäjiä muutostyössä. Kehitystyöstä vastasi Propellipäiden Muutosmuotoilupäällikkö Milla Mäkinen, jolla on myös itsellä vuosien kokemus muutostyöstä. Propellipäät-tiimissä muutosmuotoiluajattelua, joka heijastuu myös työkirjassa, on kokeiltu viitekehyksenä vuosins 2018-2020.

Ratkaisun perusidea

Muutosmuotoilun työkirja auttaa pohtimaan muutostarpeita ja kartoittamaan muutospolun lähtötilannetta yhdessä niiden ihmisten kanssa, joita muutos koskee. Työkirjan kuvituksen on tehnyt Raquel Benmergui ja taitosta vastaa Iida Kiviranta.