Omaishoitajien hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen (HYTE), Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
Omaishoitajat löytävät palveluohjauksen, viestinnän ja hyvinvointitarjottimen avulla helposti toimintaan, joka tukee omaishoitajien jaksamista, hyvinvointia ja toimintakykyä.
Vantaan ja Keravan alueella selvitettiin, miten hyvinvointialueen vammaispalveluiden omaishoitajat löytäisivät helposti hyvinvointiaan ja terveyttään edistävää toimintaa. Kehittäminen kytkeytyy hyvinvointialueen strategian päätavoitteen (vantaalaisen ja keravalaisen hyvinvoinnin ja terveyden tukeminen sekä hyvinvointi- ja terveyserojen kaventaminen).
Kohderyhmänä ovat vammaispalveluiden omaishoitajat, joita on noin 600 henkilöä sekä henkilöt, jotka eivät virallisesti ole omaishoitajia, mutta hoitavat vammaista läheistään. Hyte-verkkosivu, joka kehittämisen myötä luotiin, on kuitenkin käytettävissä myös ikääntynyttä läheistään hoitavalle ja myös heitä on pyritty huomioimaan sisällössä. Verkkosivu toimii myös omaishoitajien kanssa työskentelevien työntekijöiden palveluohjauksen tukena.
Kehittämisellä vastataan lähtötilanteen tarpeeseen, jossa Vantaalla ja Keravalla ei ole käytössä yhteisiä toimintatapoja tai rakenteita hyte-palveluohjaukseen ja ohjaus järjestöjen ja kuntien palveluihin ei ole yhtenäistä, vaan riippuu yksittäisen työntekijän osaamisesta.
Kehittämisellä on pyritty vastaamaan tarpeeseen, jossa Vantaalla ja Keravalla ei ole käytössä yhteisiä rakenteita ja toimintatapoja hyvinvointia ja terveyttä edistävään palveluohjaukseen järjestöjen ja kuntien kulttuuri- luonto- ja liikuntatoimintaan.
Kehittämisellä vastataan Vantaan ja Keravan hyvinvointialuestrategian painopisteisiin:
- Toimimme yhdessä (Hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistämiselle on käytössä toimivat yhteistyörakenteet, toimintamallit ja mittarit).
- Vahvistamme hyvinvointia ja turvallisuutta (Vanhusten toimintakykyä tuetaan ja elämänlaatua parannetaan järjestämällä yksilöllisiä, ennakoivia ja ennaltaehkäiseviä palveluja)
- Arvostamme henkilöstöämme (Työntekijöillä on mahdollisuus uudistua, kehittää osaamista ja työtään) ja näkökulmaan
- Parannamme palveluja (Kehitämme digitaalisia palveluja suunnitelmallisesti siten, että niistä muodostuu asiakkaan hyvinvointia ja ammattilaisten työtä tukeva kokonaisuus)
Kohderyhmänä on Vantaan ja Keravan alueella asuvat omaistaan tai läheistään hoitavat henkilöt. Vaikka verkkosivu on luotu yhdessä vammaispalvelujen kanssa, on verkkosivu silti yhtälailla myös vanhuspalveluiden omaishoitajien käytettävissä ja sisältää myös heille soveltuvaa tietoa ja linkkejä.
Verkkosivua kehitettiin työpajassa yhdessä omaishoitojärjestöjen sekä omaishoitajien kanssa. Lisäksi työpajassa oli mukana kokemusasiantuntija. Omaishoitajia on siis osallistettu sekä kehittämisvaiheessa, mutta myös palautteen keruun muodossa. Palaute omaishoitajilta on ollut kiittävää.