Saamelaisen työikäisen mielenterveys- ja päihdetyön asiakkaan kohtaaminen ja hoito sote –keskuksessa

Mallissa kuvataan saamenkielisten asiakkaiden kohtaamiseen perusteet, ohjautuminen ja lyhyt tukea antava hoitojakso lyhytterapeuttisella työotteella saamelainen kulttuuri ja kielet huomioiden. Toiminta malli sisältää tietoa osaamisen lisäämiseen.

Toimintaympäristö

Hyvinvointialueiden myötä saamenkielisten asiakkaiden palveluiden kehittäminen ja yhdenmukaistaminen koko Lapin alueella helpompaa. Tämä malli kuvaa myös vallitsevaa lainsäädäntöä vuonna 2023

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

2021 alkuvuonna Lapin alueen kunnat toivoivat välineitä saamenkielisten asiakkaiden tunnistamiseen ja hoitoon. Mielenterveys- ja päihdetyön kehittämisessä nämä ovat olleet päälähtökohdat.

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Kehittämistä on tehty läpi hankkeen verkostollisesti. Tärkeänä verkostona kulttuurisen tiedon keräämiseen on toiminut saamenkielinen yhteisö valtioiden rajat ylittävästi.

Tavoiteltu muutos

Saamenkielisten asiakkaiden saama hoito vastaa kulttuurisia arvoja ja käsityksiä. Mielenterveys- ja päihdetyössä on tärkeää ymmärtää asiakkaan kulttuurinen tausta ja kieli. Näillä on merkitystä turvallisuuden ja luottamuksen luomisessa.

Toteutussuunnitelma

Malli tulee ottaa käyttöön saamenkielisten asiakkaiden kanssa työskenneltäessä. Mallin mukana olevat graafiset elementit toimivat muistutuksena ja apuvälineinä työntekijälle.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä on saamenkieliset asiakkaat, malli antaa ammattilaiselle osaamisen tukea ja tietoa, sekä strukturoidun mallin lyhytterapeuttiseen kohtaamiseen. Asiakkaita on osallistettu yhteisöllisesti hankkeen alusta, kerättyä tietoa on hyödynnetty läpi hankkeen.

Muiden kehittämien ratkaisujen hyödyntäminen

Toiminta malli soveltaa lyhytterapeuttisen työotteen pohjana on toiminut sote uudistus –hankkeessa Tampereen kaupungille luotu MIELENTERVEYSPOTILAAN ARVIOINTI JA TUKEA ANTAVA HOITO TERVEYSASEMAN VASTAANOTOLLA - Mielenterveyden työkalupakki. https://innokyla.fi/fi/toimintamalli/perusterveydenhuollon-mielenterveysasiakkaiden-keskitetty-hoidon-ohjaus

Ratkaisun perusidea

Saamenkielisen työikäisen asiakkaan kohtaaminen ja lyhytterapeuttinen hoito sote -keskuksessa. Suomenkielisen ammattilaisen tukena saamenkielisen asiakkaan kohtaamisessa toimiva malli.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Malli tulee Lapin hyvinvointialueen käyttöön. Tarkoituksena on viedä malli saamenkielisten asiakkaiden hoitoon osallistuvien sote -keskusten työntekijöiden perustyökaluksi.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Toimintamallin soveltamisessa kannattaa ottaa yhteys Lapin hyvinvointialueen saame -kehittämisyksikön kanssa.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Mallissa ei voitu kuvata palveluita, sillä palvelut muuttuvat ja elävät. Mallissa olevat kriittiset palvelukuvauksetkin tulevat muuttumaan 10 vuoden sisällä. Asiakkaan kohtaamisen osalta keskeistä on kulttuuristen asioiden ymmärtäminen ja traumatietoisen työskentelytavan huomioiminen omassa työskentelyssä.