Systeemisen työotteen laajentaminen perhekeskuksiin, Satakunnan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)

Systeeminen työote laajenee perhekeskuspalveluissa luomalla rakenne mallin kouluttamiselle ja toteuttamiselle. Systeemisessä työotteessa keskeistä on asiakkaan osallisuus. Moniammatillinen tiimi kootaan asiakkaiden tarpeiden mukaan.

Toimintaympäristö

Systeeminen työote on ollut lastensuojelussa käytössä pidempään ja on siellä vakiintunut toimintatapa Satakunnan hyvinvointialueella. Työskentely perustuu kunnioittavaan, keskustelevaan ja ratkaisukeskeiseen vuorovaikutukseen. Lähtökohtana ovat koko perheen sekä erityisesti lapsen tai nuoren kokemukset. Systeemisessä työotteessa lasten ja perheiden elämä ymmärretään laajana kokonaisuutena, jossa kaikki osat ovat vuorovaikutuksessa keskenään. Syy-seuraussuhteet eivät ole yksisuuntaisia, vaan ne muodostavat usein kehämäisiä yhteyksiä, jolloin jokainen järjestelmän osa toimii sekä syynä että seurauksena. Myös eri palveluissa työskentelevät ammattilaiset ovat osa perheen systeemiä, ja heidän toimintansa sekä valintansa heijastuvat lapseen ja perheeseen. 

Systeeminen ajattelu vaikuttaa sekä tiimityöhön että laajemmin organisaation rakenteisiin, johtamiseen ja yhteistyöhön. Ammattilaisten  sekä organisaation ylimmän johdon tulee hallita systeeminen lähestymistapa ja sitoutua sitä tukevan toimintakulttuurin muutoksen edistämiseen. Muiden toimijoiden ja yhteistyötahojen perehdyttäminen on tärkeää.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Systeemistä työotetta laajennetaan palveluissa muodostamalla yhteistyörakenne mallin kouluttamiseen ja toteuttamiseen. Koulutukset järjestetään viisi päiväisenä kokonaisuutena lapsiperheiden sosiaalipalveluiden ammattilaisille, joka sisältää myös tiimityön mallin käyttöönoton ja ohjauksen. Opiskeluhuollon, kasvatus- ja perheneuvonnan, kuntoutuspalveluiden ja mielenterveyspalvelujen henkilöstölle sekä lastenvalvojille järjestetään kaksi päiväiset koulutuskokonaisuudet, jossa vahvistetaan moniammatillisuutta  ja systeemistä ajattelutapaa. Lisäksi perehdytysinfot järjestetään esihenkilöille ja päälliköille sekä koulutusten jälkeen juurruttamisen työpaja. Tämän jälkeen tehdään yhdessä jatkosuunnitelma kouluttamisesta, perehdyttämisestä ja toimintatavoista.