Teknologiayhdyshenkilöt kotihoidon kehittäjäverkostona - toimintamalli, Pirkanmaan HVA (RRP, P4, I1, TP5)

Pirkanmaan hyvinvointialueen kotona asumista tukevissa palveluissa on aloittanut toimintansa 11 teknologiaorientoitunutta työntekijää, joiden pääasiallisena tehtävänä on toimia vastuuyksikkönsä teknologiavastaavina.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Toimintamallin toimintaympäristönä on hyvinvointialueen kotona asumista tukevat palvelut. Hyvinvointialueen kotona asumista tukevat palvelut on hallinnollisesti jaettu yhdeksään vastuuyksikköön. Jokaisessa vastuuyksikössä toimii vähintään yksi teknologiayhdyshenkilö.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Toimintamallin tarkoituksena on edistää etähoivaa kotona asumista tukevissa palveluissa koko Pirkanmaan hyvinvointialueella.

Pirkanmaan hyvinvointialueella etähoiva on yksi säännöllisen kotihoidon toteuttamisen tapa. Etähoiva sisältää muun muassa asiakkaille tehtäviä etäkäyntejä Suvanto Care -videopuhelupalvelun avulla sekä osalla asiakkaista on käytössään Evondos -lääkeautomaatti. Etähoivan avulla asiakkaiden toimintakykyä voidaan ylläpitää ja osallistaa heitä omaan hoitoonsa, sekä vapauttaa hoitajan työaikaa muihin tarpeellisiin tehtäviin ja palveluntarpeeltaan vaativampien asiakkaiden hoitoon.

Pirkanmaan hyvinvointialueen kotona asumista tukevissa palveluissa on aloittanut toimintansa 11 teknologiaorientoitunutta työntekijää vuosien 2023-2024 aikana, joiden pääasiallisena tehtävänä on toimia vastuuyksikkönsä teknologiavastaavina. Teknologiayhdyshenkilöt muun muassa koordinoivat lääkeautomaattien ja etäkäyntilaitteiden tehokasta käyttöönottoa ja alueellista laitehallintaa.

Teknologiayhdyshenkilön tehtäviin kuuluu auttaa ja opastaa kotihoidon henkilökuntaa etähoivaan soveltuvien asiakkaiden valinnassa, konkreettisesti laitteiden käytössä ja hallinnassa, sekä toimia "teknologialähettiläänä" edistäen myönteistä mielikuvaa etähoivasta ja sen tuomista mahdollisuuksista. Teknologiayhdyshenkilöt ovat verkostoituneet keskenään, kysyvät toisiltaan neuvoja ja vinkkejä, sekä jakavat tietoa ja hyviä käytänteitä toisilleen.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Tehtäviin ei ole palkattu uusia henkilöitä, vaan tehtävä on muodostunut olemassa olevien, tehtävään sopivien henkilöiden työkuvaan.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Teknologiayhdyshenkilöiden avulla on saatu yhtenäistettyä hyvinvointialuetasoisia toimintamalleja etähoivaan liittyen, sekä vahvistettu vastuuyksiköiden välistä yhteistyötä. Laitteiden käyttöasteita on saatu merkittävästi nostettua, koska yhteistyön myötä laitteiden siirtäminen alueiden välillä on ketteröitynyt. Etähoivalaitteiden käytön peittävyysprosentit ovat nousseet tasaisesti.