Tarkoituksena on tehdä tunnetuksi alueen matkailukohteita myös kotimaassa, tuoda pandemian vaikeuttamalle matkailualalle hauskuutta & tukea matkailuelinkeinoa. Monikanavaista kampanjaa varten tehtiin hauska kuvituskartta jokaiselle kunnalle. Hinta: 20 t €, kattavuus: 3,6 milj.krt
Travel Near Get Far
Tekijä
Viktoria ShishkovaLuotu
31.3.2021Viimeksi muokattu
19.1.2022* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
Perustiedot
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Oivalla ja ymmärrä
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Kuntamarkkinoinnin SM-kilpailu 2021:
Lähtötilanne
Kotka-Haminan seutu on potentiaalistaan huolimatta verrattain tuntematon matkailualue ja mielletty kotimaassakin syrjäiseksi kohteeksi. Alueen tunnettuutta haluttiin lähteä kasvattamaan sekä kotimaisten että kansainvälisten matkailijoiden keskuudessa: tärkeimpinä kohderyhminä suomalaiset perheet ja dinkut, etenkin pääkaupunkiseudun alueella, sekä Pietarin alueelta tulevat matkustajat. Samalla haluttiin saada paikalliset palvelutarjoajat näkemään oma alueensa uusin silmin ja innostumaan toimintansa kehittämisestä.
Visit Kotka-Haminalle päätettiin tehdä kokonaisvaltainen brändiuudistus ja markkinointiviestinnän konsepti, jonka kautta haasteisiin olisi mahdollista vastata. Konseptin tuli kertoa huomiota herättävällä tavalla Kotka-Haminan seudun monipuolisesta matkailutarjonnasta, kiinnostavasta historiasta ja luonnosta sekä saavutettavuudesta. Tavoitteena on yöpymismäärien kasvattaminen niin sesonkiaikoina kuin niiden ulkopuolellakin.
Linkitys strategiaan
Markkinoinnin pääviestin tulee toimia sekä kotimaisille että tärkeimmille kansainvälisille kohderyhmille, joten sen kieleksi valittiin englanti. Sen lisäksi, että viesti hälventäisi mielikuvaa syrjäisestä sijainnista ja viittaisi alueen monipuolisuuteen, halusimme vastata myös pandemian mukanaan tuomaan erityistilanteeseen matkailussa.
Konseptin näkökulmaksi valikoitui se, että aina ei tarvitse lähteä kauas saadakseen kaukomatkan veroisia elämyksiä. Pääviestiksi muotoiltiin lupaus ”Travel near. Get far.” Viesti toimii mainiosti korona-ajan jälkeen vastuulliseen lähimatkailuun kannustavasta näkökulmasta.
Travel near. Get far. -viesti avautuu sellaisenaankin, mutta konseptikokonaisuudessa siihen yhdistyvät oleellisesti kansainvälisyyttä henkivät leikkisät paikannimet ja tiivis nosto kunkin paikkakunnan erityisestä matkailuvaltista. Vastaanottaja yllätetään iloisesti paikallisella huumorilla.
Tavoite
- Seudun ilme parantuu, seudusta tulee trendikäs matkailukohde, tunnettuus kasvaa, yöpymisten määrä kasvaa --> matkailutulo kasvaa.
- Kampanjaa suunniteltiin niin, että siitä tulisi jatkuva. Kampanjan visuaaliseen ilmeen kehitettyä kuvituksia voi soveltaa sesongin mukaisesti (kesä ja talvikuvitukset). Kampanja on käytössä kohdennetusti sesonkien ympärillä tähänkin mennessä.
- Kampanjan kokonaisbudjetti 20 000 euroa, kampanja oli rahoitettu seudun matkailun perusbudjetista.
Mittaaminen ja tulokset
Olemme tyytyväisiä kampanjan tuloksiin. Visit Kotka-Haminan brändiuudistus oli onnistunut. Uusi ilme näkyy kaikissa tekemisissä kuten verkkosivuilla, sosiaalisen median kanavissa ja printtituotteista yms. Kampanja oli päällä ainoastaan relevanttiajan ja kohdennettu sesonkien ympärille tietylle kohderyhmälle (esim. kesälomat, syyslomat, joululomat, pääsisäisviikonloppu). Kesän jälkeen kampanjaa jatkettiin tietyillä muutoksilla ja siitä tuli ympärivuotinen ilmiö.
- Mittarit: kampanjan kokonaiskattavuus, klikkaukset ja yöpymisten määrä seudulla.
- konkreettiset tulokset: kesä-joulukuu 2020 kampanjan kokonaiskattavuus 2,7 miljoonaa katselukertaa, 9 000 klikkauksia, kesäkuu 2020-maaliskuu 2021 3,6 miljoonaa katselukertaa, 11 000 klikkauksia. Kotimaisten matkailijoiden määrät ja yöpymiset seudulla kasvoivat merkittävästi (heinä-lokakuu 2020).
- vaikuttavuus: kampanja oli huomattu ja kehuttu, saattiin positiivista palautetta siitä myös kohderyhmältä. Kampanja on tukenut matkailun muu tekeminen ja näkyi läpileikkaavasti myös muissa toimenpiteissä esim. vaikuttajien kanssa.
Mukana prosessissa on seudun matkailuorganisaation ammattilaisia sekä mainostoimiston ammattilaisia.
Seudun ilme paranee, seudusta tulee trendikäs matkailukohde, tunnettuus kasvaa, matkailutulo kasvaa.
Kampanjan tavoitettavuus sekä seudulla yöpymisten määrä.
Kilpailutyön perusidea ja kärkiviestit
“Travel near” viittaa kotimaanmatkailuun sekä taklaa ajatusta siitä, että alue olisi kaukana esim. pääkaupunkiseudulta.
“Get far” kertoo puolestaan siitä, että kokeakseen jotakin merkittävää, ei ole pakko matkustaa kauas. Läheltäkin voi saada mieleenpainuvia kokemuksia ja kaukomatkan tuntua; merta, jokia, polkuja ja historian havinaa.
Kantavana teemana on paikkojen nostaminen kansainvälisten kohteiden joukkoon sopivasti pilke silmäkulmassa, mutta todellisiin vahvuuksiin nojaten.
Suunnittelimme alueelle ja sen paikkakunnille omaleimaisen sisältövirroista erottuvan kuvitustyylin. Esittelemällä alue kokoistaan isompana ja nostamalla esiin paikkakuntien erityislaatuisia piirteitä on koko seutu mahdollista näyttää aivan uudessa vetovoimaisessa valossa. Kansainväliset paikkojen nimet ja matkailuvaltit tuovat konseptiin hyväntuulista itseironiaa ja herättävät positiivista huomiota.
Kohderyhmien kustannustehokkaaseen tavoittamiseen valittiin some-mainonta, display ja uudistettu visitkotkahamina.fi. Paikkakuntakohtaiset nostot on helppo sisäistää nopeassa mediaympäristössä tiiviin tekstigrafiikan ja sitä täydentävän kuvituksen kautta. Kiinnostuksen herättämisen jälkeen vastaanottaja ohjataan www-sivuille tai Instagramiin laadukkaan valokuvamateriaalin ja palveluiden pariin. Travel near. Get Far. -viestiä käytetään myös embleemin tapaan valokuvien ohessa.
Kohderyhmä, keskeiset markkinointitoimenpiteet ja markkinointikanavat
Kohderyhmänä olivat kotimaiset 25-50-vuotiaat matkailijat, erityisesti noin 3,5 tunnin ajomatkan päässä alueestamme. Kampanjaksi suunniteltiin monikanavainen digitaalinen kampanja joka on näkynyt erityisesti verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa. Sosiaalisessa mediassa alkunsa saanut meemi jalostettiin tässä kampanjassa eteenpäin ja näin kohderyhmä kohdattiin vastaamalla heidän omaan sisältöönsä ja kehittämällä sitä eteenpäin.
Kuvittele ja kokeile
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Kampanjan suunnittelu sisällytti useita suunnittelu- ja ideointipalavereita.
Kuvaa ja jaa
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Kuntamarkkinoinnin SM-kilpailu 2021:
Kaakkoisrannikon matkailukohteille haettiin lisää näkyvyyttä humoristisella uudelleenbrändäyksellä. Malli otettiin sosiaalisen median meemeistä ja tartuttiin ajankohtaiseen aiheeseen: miten saada eksoottisia kokemuksia kun rajat ovat kiinni. Mainostoimiston materiaaleilla tämä toteutettiin visuaalisella kokonaisuudella monikanavaisesti digitaalisessa ympäristössä, erityisesti sosiaalisessa mediassa, josta alkuperäinen ideakin oli lähtöisin. Näin sosiaalisesta mediasta alkunsa saanut idea kohderyhmän oma idea sai kaikua ja jatkoa kaakkoisrannikon matkailukohteiden markkinointikampanjassa.
Omien kohderyhmien mielenkiinnon aiheita kannattaa seurata sosiaalisessa mediassa. Teemoihin, meemeihin ja keskusteluun voi osallistua ja luoda siitä oman markkinointikampanjan. Tämä antaa kohderyhmälle tunteen että heitä kuunnellaan ja heidän ideansa ovat tärkeitä. Syntyy vuoropuhelua kohderyhmän kanssa. Mediatoimistoa kannattaa käyttää idean toteutuksen luomiseen jotta siitä saadaan trendikäs ja laadukas. Out-of-the-box-ajattelu, kohderyhmän kuunteleminen ja heittäytyminen voivat saada aikaan jotain ihan uutta.
Olemme tyytyväisiä kampanjan tuloksiin. Visit Kotka-Haminan brändiuudistus oli onnistunut. Uusi ilme näkyy kaikissa tekemisissä kuten verkkosivuilla, sosiaalisen median kanavissa ja printtituotteista yms. Kampanja oli päällä ainoastaan relevanttiajan ja kohdennettu sesonkien ympärille tietylle kohderyhmälle (esim. kesälomat, syyslomat, joululomat, pääsisäisviikonloppu). Kesän jälkeen kampanjaa jatkettiin tietyillä muutoksilla ja siitä tuli ympärivuotinen ilmiö.
- Mittarit: kampanjan kokonaiskattavuus, klikkaukset ja yöpymisten määrä seudulla.
- konkreettiset tulokset: kesä-joulukuu 2020 kampanjan kokonaiskattavuus 2,7 miljoonaa katselukertaa, 9 000 klikkauksia, kesäkuu 2020-maaliskuu 2021 3,6 miljoonaa katselukertaa, 11 000 klikkauksia. Kotimaisten matkailijoiden määrät ja yöpymiset seudulla kasvoivat merkittävästi (heinä-lokakuu 2020).
- vaikuttavuus: kampanja oli huomattu ja kehuttu, saattiin positiivista palautetta siitä myös kohderyhmältä. Kampanja on tukenut matkailun muu tekeminen ja näkyi läpileikkaavasti myös muissa toimenpiteissä esim. vaikuttajien kanssa.
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Merkitse valmiiksi
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.