Turva-auttaja mallin kehittäminen liittyy osana Sote-tiken kehittämistä alueella. Tavoitteena on vastata keskitetysti ennakoimattomin tilanteisiin kotihoidossa. Mallia pilotoidaan.

Toimintaympäristö

Tavoitteena on kehittää edelleen kotiin tuotettavia palveluita.

Kehittää palveluita yhdessä eri toimijoiden kanssa.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Palvelu on suunnattu ikäihmisille ja erityisesti kotihoidon asiakkaille.

Ratkaisun perusidea

Kotihoidon turva-auttajamalli. tavoitteena on parantaa ennakoimattomiin tilanteisiin vastaamisen mallia, tukea Sote-Tiken toimintaa,  rauhoittaa ja vähentää keskeytyksiä säännöllisessä kotihoidossa ja lisätä ammattilaisten työn hallintaa sekä turvata ennakoimattomiin tilanteisiin vastaamisen palvelu asiakkaille.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Keskittäminen turva-auttamisessa on koettu toimivaksi.

Molemmat mallit toimivia. 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Turva-auttaja mallin avulla on pystytty vähentämään keskeytyksiä kotihoidossa.