Uusien työntekijöiden viihtyvyys ja pysyvyys, Leppävaaran elä ja asu -seniorikeskus

Uusien työntekijöiden perehtymiseen kiinnitetty huomiota aiempaan verrattuna tietoisemmin ja pidemmän aikaa. Perehdytysprosessia on vakioitu.

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Työyhteisöön tulee säännöllisesti uusia työntekijöitä kun hoitoalalla tietty määrä henkilöstöä on oltava paikalla hoitamassa asiakkaita. Uusien työntekijöiden uuden työn oppiminen on tärkeää, jotta työ sujuu hyvin ja työtehtävät jakautuvat tasapuolisesti, esimerkiksi vastuullisemmat työtehtävät eivät jää pelkästään kokeneemmille työntekijöille pysyvästi.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Työyhteisöön kuuluu mm. sairaanhoitajia, lähihoitajia ja hoiva-avustajia. Kaikilla on erilaiset tehtäväkuvat ja omat vastuut ikääntyneiden ympärivuorokautisessa hoidossa. Jotta asiakkaat saavat tarvitsemansa palvelun, on jokaisen työntekijän osaaminen varmistettava eri osa-alueilta.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Työyhteisössä vakiinnutettiin uusien työntekijöiden tukea uuden työn aloittamisessa ja työhön perehtymisessä. Perehdytyskortin käyttöä tehostettiin ja uusille työntekijöille aikataulutettiin perehdytyksen etenemisen keskusteluita, joissa tarkasteltiin yksilöllisiä tarpeita osaamisen kehittymiselle erilaisten työvälineiden, työtehtävien tai ammatillisen osaamisen suhteen. Uusille työntekijöille järjestettiin heidän tarpeitaan vastaavia perehtymistilanteita sekä tuettiin työyhteisöön ja sen käytäntöihin mukaan pääsemistä.

Lisätietoja toimintamallista: Tiina Rasilainen, asumisyksikön esihenkilö

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Jalkauttaminen edellyttää tiedon sujuvaa kulkua sekä yhteiseen toimintatapaan sitoutumista.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Perehdytyksen pitkäaikainen tuki auttaa näkemään osaamisen kehittymisen yksilölliset tarpeet ja varmistamaan, että uusi työntekijä pystyy hoitamaan hänellä kuuluvia työtehtäviä. Perehtymisen systemaattinen seuranta kannattaa aikatauluttaa heti työsuhteen alkaessa myös pidemmälle eteenpäin, koska uuden työn syvällinen oppiminen vie aikaa eikä työntekijä voi omaksua kaikkia häneltä odotettavia asioita ensimmäisten päivien tai viikkojen aikana.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Uusien työntekijöiden työn aloitus oli jäsentyneempää, kun perehtymisen etenemiseen palattiin säännöllisesti. Koska uusi työntekijä ei voi omaksua kaikkea uutta työtä koskevaa asiaa ensimmäistä päivien aikana, perehtymisen etenemiseen on palattu useita kertoa ensimmäisten työkuukausien aikana. Uudet työntekijät ovat myös tulleet kuulluksi ja heidän yksilölliset osaamistarpeet on huomioitu.