Toimintamallissa tuotetaan suomenkielisiä, selkeäkielisiä videoita sosiaali- ja terveyspalveluista.

Toimintamalli linkittyy sekä hankkeen alaiseen Omaolon jatkokehityksen viestintään, että Terveysasemien ja sisätautien poliklinikan viestinnän uudelleen järjestäytymiseen.

Vantaan ja Keravan hyvinvointitarjottimen (digitaalinen hyte-palvelutarjotin) kehittäminen ja muovautuminen osaksi jatkuvaa palvelun tuotantoa.  Toimintamalli on osa  

Helsingissä on otettu käyttöön koulutuskokonaisuus Omaoloa käyttäville ammattilaisille.

Apteekkikonsultaatiochatin tarkoituksena on sujuvoittaa apteekin ja lääkäreiden yhteistyötä.

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen hallinnoima Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa -hanke palkkasi nuoria kesätöihin pariksi viikoksi kertomaan hyvinvointialueen OmaEP digipalveluista ja toimimaan digituken

Pilotoidaan tekoälypohjaista chatbottia asiakasohjaukseen. Chatbot  antaa yleistä palveluneuvontaa ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin. Tarkoituksena on kehittää asiakasohjausta.

Alueen toimijoiden tapaamisten pohjalta järjestettiin koko alueen digituen toimijoille avoimia tilaisuuksia, joissa suunniteltiin yhteistyöverkoston toimintaa. ​

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen intranet-sivustolle rakennettu asukkaiden digituen tietopankki hyvinvointialueen ammattilaisille.

Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen luvn.fi-verkkosivustolle toteutettu tietosivu, joka kokoaa yhteen hyvinvointialueen digitaaliset palvelut sekä digituen kanavat.​