Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Äkillisten tilanteiden opas kotihoidon työntekijöille

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Toimintamalli kotihoidon asiakkaan terveydentilan äkillisen tilanteen sekä äkillisesti muuttuneen sosiaalisen tilanteen tunnistamiseen ja hoitamiseen kotihoidon työntekijöille. Materiaali helppokäyttöisenä fyysisenä vihkona ja laajempana verkkomateriaalina.

Toimintaympäristö

Länsi-Uudellamaalla aloittaa yhteinen hyvinvointialue vuonna 2023. Toimintamallissa haluttiin luoda yhteinen toiminnan tapa koko alueelle. 

Alueella oli myös tunnistettu tarve selkeille auki kirjoitetuille vinkeille ja ohjeille sekä terveydentilan että äkillisesti muuuttuneen sosiaalisen tilanteen arviointiin ja jatkotoimenpiteisiin, jotta työntekijät saisivat myös tukea omaan työhönsä. 

Kehittämisessä olivat mukana kaikki alueen kunnat sekä Länsi-Uudenmaan Sosiaali- ja kriisipäivystys.

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Tavoitteet:

Yhtenäinen ohjeistus ja toimintamalli koko Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle:

  • yhteiset määritelmät äkillisille tilanteille,
  • selkeä malli äkillisten tilanteiden tunnistamiseen ja hoitamiseen,
  • konsultointiprosessin selkeyttäminen,
  • asiakkaan tilanteen ratkaiseminen kotona aina kun mahdollista, turhien siirtymisten välttäminen,
  • henkilöstön työn tukeminen.

 

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Toimintamalli luotiin digitaalisella vuorovaikutuksen kentällä, Teams-työpajoissa yhteiskehittäen. Työpajoissa hyödynnettiin digitaalisia yhteiskehittämisen alustoja, jolloin kaikki pääsivät saman pöydän ja paperin ääreen fyysisestä etäisyydestä huolimatta. 

Toimintamallissa hyödynnettiin vahvasti myös Helsingin Pätijä-hankkeessa luotua Päivystystilanteiden opasta. 

Ratkaisun perusidea

Toimintamalli kotihoidon asiakkaan terveydentilan äkillisen tilanteen sekä äkillisesti muuttuneen sosiaalisen tilanteen tunnistamiseen ja hoitamiseen.

Äkillisten tilanteiden opas kotihoidon työntekijöille

Painettu tiivis toimintaopas kotihoidon reppuun

  • Hätätilanne ja terveydentilan konsultoitava tilanne (pohjana Pätijä-hankkeen Päivystystilanteiden opas)
  • Äkillisesti muuttunut sosiaalinen tilanne
  • Konsultointiohjeet

Verkkomateriaali

  • Laajempi teksti ja esimerkkejä oppaan teemoista.
  • Lisäksi oma osio ennakoinnista ja ennaltaehkäisystä.
  • Toimii itseopiskeltavana koulutusmateriaalina.

Videot

  • Koulutuksen tueksi videot, joissa käydään läpi oppaan ja verkkomateriaalin sisällöt.

Verkkokurssi Päivystystilanteet kotihoidossa

  • Duodecim verkkokurssi perehdyttää terveydentilan päivystystilanteiden hoitamiseen.
  • Kaikki materiaalit ovat henkilöstön saavutettavissa hyvinvointialueen oppimisalustalla.

(Terveydentilan äkillisen tilanteen arvioinnissa ja toimintamallissa hyödynnettiin vahvasti Helsingin Pätijä-hankkeessa laadittua Päivystystilanteiden opasta. Myös Duodecimin verkkokurssi liittyy Pätijän kokonaisuuteen.)