Terapiat etulinjaan -toimintamallia toteutetaan yhteistyössä. Hyvinvointialueilla työskentelee terapia- ja interventiokoordinaattoreita, jotka auttavat toimintamallin palveluiden käyttöönotossa ja yhteensovittavat niitä alueiden hyviin käytäntöihin.
* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.
Terapiat etulinjaan -toimintamallin käyttöönotto hyvinvointialueella on pitkäjänteistä strategista työtä. Se vaatii koko palveluorganisaation yhteisen tahtotilan, tavoiteasettelun, toimenpidesuunnitelman, seurannan ja ylläpitorakenteet. Tavoitteena on toimintakulttuurin muutos, joka vaatii sitoutumista kaikilta: johdolta, esihenkilöiltä ja asiakastyötä tekeviltä ammattilaisilta. Jos ketju katkeaa jollain organisaatiotasolla, onnistumisen todennäköisyys heikkenee huomattavasti. Ketjun on myös toimittava molempiin suuntiin, jotta muutokseen sitoudutaan.
Hyvinvointialuekohtaisilla koordinaattoreilla on keskeinen rooli Terapiat etulinjaan -toimintamallin palvelujen ja uusien menetelmien käyttöönotossa sekä kansallisessa ja YTA-kohtaisessa yhteistyössä. Menetelmä-, terapia-, ja interventiokoordinaattorit ovat toimineet linkkinä ammattilaisten, esihenkilöiden, palvelupäälliköiden, alueellisten hankkeiden ja kansallisen hanketoimiston välillä.
Porrastetun hoitomallin rakentaminen ja ylläpito edellyttää useiden kokonaisuuksien edistämistä samanaikaisesti yli palvelualueiden. Tämä vaatii samaan tavoitteeseen sitoutumista sekä organisaatiorakenteiden rajapinnoilla työskentelyä. Laadukas koordinaattoritoiminta yhdistettynä porrastetun hoitomallin käyttöön parantaa hyvinvointialueen palveluiden laatua ja tehokkuutta sekä vähentää päällekkäistä työtä ja kustannuksia.
Terapia- ja interventiokoordinaattorit auttavat hyvinvointialueiden ammattilaisia ja esihenkilöitä uusien menetelmien käyttöönotossa ja prosessien sovittamisessa alueellisiin palvelupolkuihin. Lisäksi terapiakoordinaattorit menetelmäohjaavat kognitiivisen lyhytterapeuttikoulutuksen opiskelijoita. Interventiokoordinaattorit fasilitoivat menetelmien ylläpitorakenteita vetämällä erinäisiä vertaismentorointiryhmiä.
Interventiokoordinaattorien kohderyhmä on usein hajanaisempi kuin terapiakoordinaattorien, sillä lasten ja nuorten mielenterveystyötä tehdään useassa eri perustason yksikössä.
Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.
Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.
** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.
Terapiat etulinjaan -toimintamallia toteutetaan käytännössä Helsingissä sijaitsevan hanketoimiston sekä alueiden yhteistyönä, joka toteutuu koordinaattoriverkostojen kautta.
Terapia- ja interventiokoordinaattorit toimivat koko hyvinvointialueen palveluksessa aina asiakastyötä tekevistä ammattilaisista sekä lähi- ja keskijohdosta ylempään johtoon. Terapiakoordinaattorit työskentelevät aikuisten palveluissa ja interventiokoordinaattorit lasten ja nuorten palveluissa. Joillakin alueilla molempia tehtäviä hoitaa sama henkilö.
Sekä Terapiat etulinjaan -toimintamallin että oman alueensa asiantuntijana koordinaattoreiden on mahdollista löytää alueellisesti parhaat ratkaisut ja käytänteet porrastetun hoitomallin käyttöönotossa ja ylläpidossa.
Terapia- ja interventiokoordinaattori turvaa kokonaisuuden suunnitelmallisuuden, hallinnan sekä tarvittavan jatkuvuuden. Tämä vähentää riskiä palveluketjujen osaoptimoinnille, mikä tarkoittaa, että yksittäiset palvelut eivät kehity irrallaan toisistaan, vaan ne tukevat toisiaan ja muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden. Johtaminen ja toiminnan organisointi selkeytyvät, kun koordinaattorit huolehtivat siitä, että kaikki osapuolet ovat tietoisia yhteisistä tavoitteista ja toimintatavoista.
Koordinaattoreiden tärkein tehtävä on tukea ammattilaisia uusien menetelmien ja työkalujen käytössä sekä auttaa alueita pilottien järjestämisessä ja tulosten seurannassa. Myös yhteistyö esihenkilöiden kanssa on keskeistä, koska ammattilaiset tarvitsevat heiltä tukea uusien menetelmien opiskeluissa ja käyttöönotoissa.
Koordinaattorit verkostoituvat keskenään sekä Terapiat etulinjaan -toimintamallin keskitettyjen kehittäjien kanssa, mikä mahdollistaa alueiden välisen oppimisen ja hyvien käytäntöjen leviämisen.
Hyvinvointialueen terapia- ja interventiokoordinaattoritoiminnan sijainti organisaatiossa tulee olla lähellä tärkeimpiä yhteistyötahoja, kuten mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen tai ensilinjan palveluyksiköiden päälliköitä ja esihenkilöitä. Palvelulinjajohtajan vastuulla on puolestaan toimintamallin omistajuus, jossa terapia- ja interventiokoordinaattori avustaa.
Koordinaattoritoiminta edellyttää selkeitä vastuujakoja, yhteistyösuhteita ja verkostoitumista hyvinvointialueen sisällä. Koordinaattori hyödyntää työssään myös kansallisesti kertyneitä kokemuksia ja oppeja hyvistä käytänteistä sekä osallistuu tiiviisti Terapiat etulinjaan -toimintamallin kansallisiin koordinaattoriverkostoihin.
Hyväksi havaittu käytäntö on perustaa säännöllisesti tapaava erillinen ohjausryhmä, joka tukee ja valvoo porrastetun hoitomallin toimintaa. Etenkin lasten ja nuorten palveluiden käyttöönottojen tueksi on useille alueille perustettu implementaatiotyöryhmä, joka varmistaa, että porrastettu tuen ja hoidon malli vastaa alueen tarpeita ja että siihen sitoudutaan.
Hyvinvointialueilla on ollut hankeaikana yli 50 terapia- ja interventiokoordinaattoria tukemassa uusien palveluiden käyttöönotossa.
Terapia- ja interventiokoordinaattorit ovat linkki hyvinvointialueen ja toimintamallin välillä. He ovat keskeisessä asemassa Terapiat etulinjaan -toimintamallin implementoinnin onnistumisessa etsien parhaita ratkaisuja toimintamallin työkalujen ja menetelmien alueelliseen soveltamiseen. Lisäksi he verkostoituvat keskenään. Tiiviin yhteydenpidon ansiosta kertynyttä tietoa ja oppeja on voitu jakaa kansallisesti.
Koordinaattoreiden toimenkuvia on vakinaistettu osaksi linjaorganisaatiota joillakin hyvinvointialueilla, mutta osalla alueista resurssit tulevat pienenemään säästöpaineiden vuoksi.
VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!
Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.