Asiakasohjauksen työkalu
Työväline ammattilaisille asiakas- ja palveluohjaukseen sekä ajanvaraukseen koko sotetoiminta-alueella.
Työkalu on rakennettu excel-taulukkoon, apuna käytetty hyperlinkkejä. Vastuu käsikirjojen päivittämisestä ja ajantasaisuudesta on ammattilaisilla.
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus
Paljon terveysasemia ja henkilökuntaa sekä ajanvarauskirjoja. Ohjeiden löytäminen haasteellista ja päivittäin muuttuvat tilanteet.
Etelä-Savon tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus, geneerinen asiakasohjaus ja asiakaslähtöiset integroidut palvelut.
Laadukas ja yhtenäinen palvelu kaikille etelä-savolaisille.
Asiakas- ja palveluohjauksen ammattilaiset.
Toimintakäsikirjojen kehittäminen ja uudistaminen sekä laajentaminen. Tavoitteena on, että hyvinvointialueella on ajantasaiset ja selkeät toimintakäsikirjat.