Ennakollinen lastensuojeluilmoitus sähköisenä palvelukanavana alueellisesti toteutettuna Lapin HVA.lla. RRP, P4, I1

Otetaan käyttöön uusi palvelukanava ennakollisten lastensuojeluilmoitusten tekemiseksi alueellisesti Lapin hyvinvointialueella. Joka palvelualueelle tulee oma palvelukanava ja ilmoitukset käsitellään alueittain nimettyjen vastaajien toimesta. 

Toimintaympäristö

Lasta odottavien perheiden varhaisempi tuki ja palveluihin ohjautuminen osana ennakollisen lastensuojeluilmoituksen varhaisemman vaiheen tekemistä. Osana Lapin hyvinvointialueen palvelujonojen yhtenäistämistyötä toteutettiin ennakollisen lastensuojeluilmoituksen sähköiseen muotoon saattaminen ja tätäkautta helpotetaan palveluiden piiriin ohjautumista. 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Asiakkaiden varhaisempi tuki, tietoisuuden lisääminen ennakollisen lastensuojeluilmoituksen tekemisvelvollisuudesta

Tavoiteltu muutos

varhaisempi ohjautuminen palveluiden piiriin

 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Lasta odottavat perheet joilla on arjessaan riskitekijöitä, on hyvä huomioida että ennakollisen lastensuojeluilmoituksien tekeminen on muidenkin kuin sosiaali ja terveyspalveluiden tehtävä.

Ratkaisun perusidea

Sähköinen palvelujono on helposti löydettävissä Lapin hyvinvointialueen intrassa sekä Ekollega alustalla. Palvelujonon kautta on helppo tehdä ennakollinen lastensuojeluilmoitus tilanteessa, jossa raskaana oleva itsenäinen henkilö / perhe tarvitsee apua jo ennen lapsen syntymää ja/tai välittömästi syntymän jälkeen.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Sähköisen ennakollisen lastensuojeluilmoituksesta tiedotetaan tiiviissä yhteistyössä Lapin hyvinvointialueen perhe-ja työikäisten palveluiden kanssa. Tärkeää on järjestää täsmäkoulutusta niille toimijatahoille, joiden oletetaan tekevän ennakollisia lastensuojeluilmoituksia työnsä/virkansa puolesta. Tämä tulee resursoida hyvin ja suunnitella huolella. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Kiinnittäkää erityistä huomiota tiedottamiseen ja juurruttamistyöhön.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Palvelu otetaan käyttöön kesä 2024, tässä vaiheessa ei voida vielä raportoida muutoksista.