Etähoiva kotihoidossa
Etähoiva osana ikäihmisten kotihoidon palveluiden kokonaisuutta. Etähoiva käyttöönotettiin Ikaalisissa osana Pirsote- ja Komas -hankkeita. Vuoden 2022 lopussa toteutimme käyttöasteen tehostamispilotin. Tulokset nähtävissä liitetiedostossa.
Miksi tarvitsemme etähoivaa?
Jo lähivuosina väestö ikääntyy voimakasta vauhtia Ikaalisissa(kin), mutta resurssit eivät lisäänny samassa suhteessa.
Ikaalisissa on myös pitkät välimatkat - järvi halkoo kaupunkia.
Tarvitsemme uusia palveluita tasapainottamaan alati lisääntyvää resurssivajetta ikäihmisten palveluissa. Tarkoituksena on "valjastaa" digitalisaation tuomat edut ikäihmisten hyödyksi. Perimmäisenä tarkoituksena on taata hoitajille mahdollisuus tehdä työ laadukkaasti + helpottaa työkuormaa ja tämän myötä tarjota ikäihmisille riittävät palvelut.
Tarkoituksena ei ole ns."trendin tai huvin" vuoksi ottaa mukaan digitaalisia palveluita käyttöön - vaan ns. pakon edessä uudistaa palvelutuotantoa vastaamaan (lähi)tulevaisuuden tarpeita.
Etähoiva on käyttöönotettu Ikaalisissa paikallisena kehittämistyönä osana Pirsote + Komas3 -hankkeita vuoden 2021 aikana. Toinen käyttöönotettu digitaalinen palvelu ikäihmisten palveluissa on ollut lääkejakelurobotit+lääkeannospussit.
Etähoivan käyttöönotto on ollut haasteellisempaa kuin lääkejakelurobottien. Molemmista palveluista on hyödyt jo näkyvissä, mutta etähoivaa ei ole pystytty hyödyntämään täysimääräisesti.
Tästä syystä toteutamme etähoivan + etäkuntoutuksen tehopilotin 9-11/2022 ja mittaamme saavutettuja hyötyjä.
Lähtötilanne on mitattu: heinäkuussa 2022 saavutimme seuraavat hyödyt etähoivassa (verrattuna lääkejakelurobottien hyötyihin). Huom. Tässä yhteydessä ei ole tehty laskelmia laitekustannuksista.
SAAVUTETUT HYÖDYT ETÄHOIVASTA JA LÄÄKEJAKELUROBOTEISTA, heinäkuu 2022
10 etähoiva -laitetta + 14 lääkejakelurobottia käytössä
Etähoiva - 10 laitetta
- 77% lähikäynnit vs etäkäynnit 23%
- 92 kpl/kk säästyneitä hoitajien fyysisiä käyntejä - keskiarvona n. 9 säästettyä aikaa/asiakas/kk
- etähoivan ansiosta hoitajien ajokilometrejä säästetty 904 km/kk - keskiarvona n. 90 km/asiakas/kk
- n.15 h aikasäästö / kk (matkoihin kulunut aika hoitajilla laskettuna 60 km/h keskimääräisellä ajonopeudella)
Lääkejakelurobotit - 14 laitetta
- 169 kpl/kk säästyneitä hoitajien käyntejä - keskiarvona n. 12 säästettyä aikaa/asiakas/kk
- lääkejakelurobottien ansiosta hoitajien ajokilometrejä säästetty 859 km/kk - keskiarvona n. 60 km/asiakas/kk
- n. 14 h aikasäästö / kk (matkoihin kulunut aika hoitajilla laskettuna 60 km/h keskimääräisellä ajonopeudella)
Etähoivasta saavutetut hyödyt olivat yllättävän suuret verrattuna vähäiseen käyttöasteeseen. Kehittämispalavereissa ja työpajassa olemme muodostaneet yhteisen selkeän prosessin etähoivan käytöstä + etähoivan käyttöönotosta uusille asiakkaille.
Päivitämme Innokylään pilotin päättymisen jälkeen saavutetut tulokset joulukuussa 2022.
Ohessa liitetiedostossa hyödyt pdf:nä.