Hämeenlinnan Kumppanuustalo on syyskuusta 2014 lähtien toiminut kaikille avoin kansalaistoiminnan keskus. Talossa toimii vakituisesti kuusi eri toimijaa ja niiden lisäksi talossa järjestää tilaisuuksia ja toimintaa vuosittain n. 90 muuta yhdistystä ja yhteisöä. 

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Kumppanuustalon toiminnan kuvaus vuodelta 2013 (taloon muutettiin 08/2014 ja talon ovet avattiin 7.9.2014)

"1. Kumppanuustalo pähkinänkuoressa

Kumppanuustaloon on tulossa 12 erilaista toimijaa, joiden toiminta tavoittaa yli 25 000  hämeenlinnalaista (kontaktikertojen määrä). Toimijat ovat sosiaali- ja terveysalan järjestöjä, Hämeenlinnan kaupungin monikulttuurityö ja vapaaehtoiskeskus Pysäkki.

Kumppanuustalo tuo toimijoiden välille synergiaetuja, jotka mahdollistavat erilaisia yhteishankkeita, palvelujen kehittämisen, yhteisten hankintojen tekemisen ja kustannusten jakamisen sekä tuo lisää esim. kuntouttavan työtoiminnan ja työkokeilujen paikkoja.

Kumppanuustalo toteuttaa Hämeenlinnan kaupungin strategiaa ja valtuuston asettamia tavoitteita. Kumppanuustalosta muodostuu kansalaistoiminnan keskus. Siellä on mahdollista toteuttaa uusia lähestymistapoja, joissa kaupungin palvelurakenteita ja kansalaistoimintaa kytketään toisiaan täydentäen yhteen.  Ammattilaisten rinnalle tuodaan laajaneva vapaaehtoisten joukko, jolle vastuu lähimmäisen hyvinvoinnista on elämää ohjaava arvo. Tämä luo mahdollisuuksia uusiin lähestymistapoihin kaupungin palveluja uudistettaessa, samalla kun vahvistetaan vapaaehtoisuudesta ja yhteisöjen toiminnasta nousevaa ihmisestä välittämistä.

2. Kumppanuustalon lisäarvot ja hyödyt

Kumppanuustalo säästää kaupungilta resursseja, vaivaa ja rahaa. Kumppanuustalon myötä järjestöt pystyvät tukemaan entistä paremmin kuntalaisia ja täydentämään heille suunnattuja palveluita. Lisäksi kuntalaiset löytävät aikaisempaa paremmin ja varhaisemmassa vaiheessa heidän hyvinvointiaan tukevien kolmannen sektorin palveluiden piiriin.

Hämeenlinnan kaupungin strategia: Hämeenlinnan kaupunki tarjoaa hyvän arjen mahdollisuudet kaikille kuntalaisille tasapuolisesti. Kuntalaisten yhteisöllisyyttä ja aktiivisuutta edistetään.”

  • Kumppanuustalo edistää yhteisöllisyyttä ja kuntalaisten aktiivisuutta. Talon toimijat tukevat kaupunkilaisten hyvän arjen toteutumista.

Strategia: Asukkaiden toivotaan osallistuvan heitä koskeviin asioihin ja esittävän ideoitaan myös palveluiden parantamiseksi. Hämeenlinna haluaa palvella laadukkaasti.”

  • Kumppanuustalo ja sen toimijat tarjoavat kuntalaisille mahdollisuuksia osallistua ja vaikuttaa heitä koskeviin asioihin. Kumppanuustalo tarjoaa kaupungille kumppanin matalan kynnyksen palveluiden kehittämiseen, esim. viikoittainen/kuukausittainen sairaanhoitajan vastaanotto ja pysyvä terveystietopiste.

Strategia:Hämeenlinna etsii uusia keinoja toimia tehokkaammin ja paremmin alueensa hyvinvoinnin lisäämiseksi.”

  • Kumppanuustalo on uusi keino ja se mahdollistaa uusia yhteistyökuvioita kaupungin ja järjestöjen välille. Meillä on sama päämäärä – hyvinvoinnin lisääminen.

Hämeenlinnan valtuuston yhteistyösopimukseen ja valtuusto-ohjelmaan 2013-2016 on kirjattu mm:
”- Luottamushenkilöiden ja asukkaiden vuorovaikutusta lisätään, tuetaan yhteisöllisyyttä.
- Tuetaan kansalaisaktiivisuutta ja tiivistetään yhteistyötä kolmannen sektorin kanssa.”

  • Kumppanuustalo tarjoaa paikan kohtaamisille. Luottamushenkilöiden on helpompi tutustua järjestötoimintaan, kun useampi toimija on saman katon alla tavattavissa.
  • Kumppanuustalo tarjoaa mahdollisuuksia tiivistää yhteistyötä kolmannen sektorin kanssa

Hyödyt kuntalaisille

  • parantaa palveluiden saavutettavuutta
  • täydentää kunnallisia palveluja ja paikkaa palveluissa olevia aukkoja
  • edistää ja turvaa kansalaisten osallistumista, osallisuutta ja vaikuttamismahdollisuuksia
  • tarjoaa apua ja elämän sisältöä talon toimijoiden asiakasryhmille ja muille kaupunkilaisille
  • tuottaa toimintaa, joka tavoittaa ja puhuttelee ihmisiä
  • tarjoaa erilaisia osallistumismahdollisuuksia – ryhmät, kerhot, koulutus
  • tarjoaa kansalaistoimintaa, vertaistoimintaa, tukihenkilö- ja vapaaehtoistoimintaa – sosiaalista yhteisöllisyyttä
  • koko kaupungin uusi olohuone tarjoaa matalan kynnyksen hämeenlinnalaisille tulla tutustumaan taloon ja sen toimijoihin
  • madaltaa kynnystä hakea apua ja tukea varhaisessa vaiheessa.
  • talo tarjoaa neutraalin tilan, jonne on helppo tulla ”leimaantumatta”
  • kumppanuustalo tarjoaa mahdollisuuksia koordinoida entistä paremmin työllistymistä ja erilaisia harjoitteluja
  • tarjoaa mahdollisuuksia erilaisten kulttuurien ja väestöryhmien kohtaamisille

Hyödyt kaupungille

  • edistää kansalaisten hyvinvointia
  • talo kokoaa ennalta ehkäiseviä palveluja saman katon alle ja tuo kaupungille säästöjä
  • täydentää olemassa olevia palveluita
  • toimii alueella järjestötyötä kokoavana paikkana, parantaa saavutettavuutta
  • vahvistaa kansalaistoimintaa, järjestöjen toimintaedellytyksiä ja järjestötyön vaikuttavuutta
  • helpottaa yhteistyön tekemistä – kumppanuus
  • parantaa järjestöjen ja järjestötyön tunnettavuutta – helpottaa asiakkaiden palvelunsaantia ja asiakasohjausta
  • järjestöt yhdessä yhteisellä asialla – palveluiden käyttäjien näkökulmasta
  • muille tahoille paikka, jonne tuoda palveluita, esim. matalan kynnyksen terveysneuvontapiste
  • kaupunki hyötyy myös yhdistysten yhteisten hankkeiden lisääntymisen myötä
  • 10 toimijaa on turvallisempi vuokralainen kuin yksi toimija.
  • mahdollistaa työkokeilujen, kuntouttavan työtoiminnan ja työharjoittelujen uudenlaisen kehittämisen
  • tarjoaa toimintaympäristön uusien toimintamuotojen kehittämiseen
  • mahdollistaa suoran yhteyden ja tiedotuskanavan kuntalaisiin ja järjestöihin

Hyödyt järjestöille

  • toimii alueella järjestöjä kokoavana voimana, edelläkävijänä ja vahvana vaikuttajana
  • mahdollistaa enemmän tukea pienille, vapaaehtoisvoimin toimiville yhdistyksille
  • edesauttaa yhteistyömahdollisuuksien löytymistä
  • lisää yhteistyötä yli sektorirajojen
  • poistaa järjestötyön päällekkäisyyksiä ja helpottaa palveluissa olevien aukkojen havaitsemista ja paikkaamista
  • tuo talon toimijoille synergiaetuja -> resurssit voidaan ohjata järjestöjen perustehtäviin, toimintaan ja kuntalaisten hyvinvoinnin lisäämiseen
    • synergiaedut: esim. yhteiset kokoustilat, siivous-, kopiokone- ja nettiyhteyspalvelut
  • lisää järjestöjen tunnettavuutta
  • vahvistaa järjestöjen perustehtävää – kansalaistoimintaa
  • yhteinen katto, yhteiset tilat ja vapaamuotoinen kohtaaminen tekisivät eri yhdistykset ja niissä toimijat paremmin tutuiksi keskenään – yhteisten hankkeiden suunnittelu ja toteutus helpottuisi
  • kuntouttava työtoiminta ja työkokeilut hyötyisivät useiden toimijoiden läsnäolosta ja erilaisista työmahdollisuuksista

3. Hankkeessa mukana olevat toimijat

Kumppanuustalon vuokralaisiksi ovat sitoutuneet 10 yhdistystoimijaa, Hämeenlinnan kaupungin monikulttuurityö ja Vapaaehtoiskeskus Pysäkki. Yhdistystoimijat ovat kukin allekirjoittaneet sitoumuksen, jossa he sitoutuvat vuokraamaan talosta tietyn verran neliöitä sovittuun 20€/m² hintaan.

Kumppanuustaloon tulossa vakituisiksi, toimitilaa vuokraaviksi (12 toimijaa, 11.3. tieto):

  • Vapaaehtoiskeskus Pysäkki
  • Hämeenlinnan setlementti ry
  • Hämeenlinna Seudun Nuorisoasunnot ry
  • Omaiset mielenterveystyön tukena Kanta-Häme ry
  • Hämeenlinnan seudun A-kilta ry
  • MLL Hämeen piiri
  • Kehitysvammaisten taiteilijoiden tuki Kettuki ry
  • Hämeenlinnan mielenterveysyhdistys Hämi ry
  • Rikosuhripäivystys /Setlementti Naapuri ry
  • Raamattu puhuu Hämeenlinna
  • Hämeenlinnan kaupungin monikulttuurityö
  • Hämeen Sininauha ry

Kumppanuustalohankkeen toteutuessa talon toimijat perustavat yhteisen organisaation, joka tulee hallinnoimaan yhteisiä tiloja ja palveluja.

Mukana olevien toimijoiden tilastotietoja mm. (ei täydelliset, tietoja puuttuu):

  • Työntekijöitä 31 hlöä
  • Vaihteleva määrä harjoitteluihin, työtoimintaan ja työkokeiluihin osallistujia
  • Vapaaehtoisia 635 (3 toimijan tiedot)
  • Jäseniä: 290 (4 toimijan tiedot)
  • Osallistumis-/käyntikertoja vuodessa 25 032 (3 toimijan tiedot)
  • Asiakkaita tai eri osallistujia: 3234 (4 toimijan tiedot)
  • Erilaisia ryhmiä 59 (8 toimijan tiedot)

Lisäksi Kumppanuustalo tulee olemaan kotipaikka useille (10-20:lle)  pienille, pelkästään vapaaehtoisvoiminen toimiville yhdistyksille, joille Hämeenlinnan setlementti ry:n koordinoiman Järjestöyhteistyön puitteissa tullaan tarjoamaan kaappi- ja kokoustiloja, mahdollisesti varattava työpiste. Jo hankkeeseen ilmoittautumisen yhteydessä useat yhdistykset ovat ilmoittaneet kiinnostuksensa vuokrata talosta tiloja säännöllisille tapaamisilleen ja ryhmätoiminnoilleen. Hämeenlinnan setlementti ry ja Vapaaehtoiskeskus Pysäkki vuokraavat jo nykyisellään tilojaan eri yhdistyksille ja muille toimijoille.

Hämeenlinnan setlementti ry:n koordinoima järjestöyhteistyö tavoittaa tiedotuksellaan hämeenlinnalaisia sosiaali- ja terveysalan järjestöjä 104 yhdistystä. Lisäksi tilaisuuksista ja toiminnasta tiedotetaan säännöllisesti muiden sektorien järjestöille ja yhteistyökumppaneille. Vuonna 2013 (30.9.2013 mennessä) järjestöyhteistyön toimintaan ja tilaisuuksiin on osallistunut 93 eri järjestöä ja organisaatiota."

Ratkaisun perusidea

Kumppanuustalon ns. ydinjoukon muodostavat talon toimijat, eli talossa kuukausivuokralaisina toimivat järjestöt ja muut organisaatiot. Vuonna 2020 vakituisina vuokralaisina toimivat Mannerheimin lastensuojeluliiton Hämeen piiri, Vapaaehtoiskeskus Pysäkki, Taidekeskus Kettuki, Hämeen Setlementti, Hämeenlinnan Vanhusten Asuntosäätiö ja Hämeenlinnan kaupungin monikulttuurityö sekä sosiaalipalveluiden toimipiste. 

Talon kokoontumistilat ja auditorio ovat kukin jonkun näistä toimijoista vuokraamia. Kokoontumistilojen osalta on talon toimijoiden kesken sovittu yhteiset käytännöt helpottamaan tiloja käyttäviä ja vuokraavia yhdistyksiä ja yhteisöjä. Esimerkiksi vapaaehtoisvoimin tomivat yhdistykset voivat kohtuullisella käytöllä saada kokoontumistiloja (auditoriota lukuunottamatta) käyttöönsä maksutta. Näin talo haluaa tukea alueen yhdistystoimintaa ja kansalaisyhteiskuntaa. Niiltä järjestöiltä, joilla on työntekijöitä, otetaan pientä vuokraa ja yrityksiltä hieman suurempaan. Auditoriolla on oma hinnastonsa, mutta auditorion hallinnoijakin käyttää harkintaansa tilan käytöstä sovittaessa, eikä tilasta aina peritä vuokraa. Osalla talon toimijoista ei ole omaa kokoontumistilaa, mutta yhdessä on sovittu, että talon toimijat voivat käyttää kokoontumistiloja ilman lisämaksuja. Talon toimijolle varataan myös etuotto-oikeus tilavarauksiin ennen kuin tiloja varataan ulkopuolisille yhdistyksille ja yhteisöille. Tilavarauskalenterit täytetään aina puolivuosittain, mutta talon toimijat voivat tehdä varauksia pidemmällekin tulevaisuuteen. Talon toimijoiden lisäksi vuosittain tiloja käyttää ja vuokraa n. 90 yhdistystä ja yhteisöä. Pienille, vapaaehtoisvoimin toimiville yhdistyksille talo ja sen tilat on merkittävä yhdistystoiminnan mahdollistaja.

Hämeen Setlementti ry:n järjestöyhteistyön kautta hoidetaan tilavaraukset pääsääntöisesti ulkopuolisille yhteisöille, lukuunottamatta auditoriota. Järjestöyhteistyö myös tarjoaa yhdistyksille vuosivuokraa vastaan lokerikkoja ja talon ullakolta arkistohyllytilaa mappien ja aineistojen säilyttämiseen. Tätä säilytyspalvelua hyödyntää n. 15 yhdistystä.

Lisäksi yhdistykset voivat kopioida esitteitä ja materiaaleja omakustannehintaan ja laskua vastaan.

Talon toimijat muodostavat yhdessä Kumppanuustalon päättävän elimen, toimijakokouksen, joka kokoontuu loma-aikoja lukuunottamatta kuukausittain. Toimijakokouksissa sovitaan yhteisiin tiloihin liittyvistä asiosa. Yhteisiä tiloja ovat aulatilat, pieni varattava asiakastila, taukotila ja sen keittiö sekä wc-tilat. Toimijoiden kesken on myös sovittu vuosittainen yhteinen budjetti, jota käytetään yhteisiin hankintoihin (mm. vessapaperit, taittopaperit, ensiaputarvikkeet). Talon omistajan kanssa on sovittu osaksi vuokria talon yhteisten tilojen siivous ja vessojen pyyherullat, saippuat ja eteisten matot. Omien tilojen siivouksen talon toimijat hoitavat joko itse, talon työtoimintaa hyödyntäen tai sen ulkoa tilaten. 

Kumppanuustalossa on muodostunut perinteeksi olla mukana vuosittain Hämeenlinnan Taiteiden yössä ja järjestää vuosittain Joulumyyjäiset ja Kumppanuustalon ystävänpäivä -tapahtuma.

Kumppanuustalon yhteistä viestintää tukee verkkosivut www.hameenlinnankumppanuustalo.fi ja Facebook-sivu.

Kumppanuustalon kävijä- ja osallistujatilastoja kerätään vuosittain. Keväällä ja syksyllä on kaksi tilastointiviikkoa, jolloin tilastoidaan kaikki kävijät ja toimintaan osallistuneet henkilöt. Tilastointiviikkojen perusteella lasketaan vuosittainen kävijäkeskiarvo. Tilastotietoja kerätään myös Kumppanuustalon vuosittaisista opiskelijharjoittelija-, työkokeilija- ja työtoimijamääristä. Lisäksi joka toinen vuosi toteutetaan asiakastyytyväisyyskysely, jolla kartoitetaan talon käyttäjien toiveita ja kehittämisideoita.