Hyvinvointilähete ikääntyneille (pilotti)
Hyvinvointilähetteen tavoitteena on lisätä asiakkaiden hyvinvointia ja osallisuutta ohjaamalla heitä monialaisten, hyvinvointia edistävien palvelujen piiriin. Pilotissa hyödynnetään Pohteen uutta hyte-palvelutarjotinta.
Perustiedot
Toimintamallin nimi
Hyvinvointilähetteen tavoitteena on lisätä asiakkaiden hyvinvointia ja osallisuutta ohjaamalla heitä monialaisten, hyvinvointia edistävien palvelujen piiriin. Pilotissa hyödynnetään Pohteen uutta hyte-palvelutarjotinta.
Toimintamallin kuvaus
Palvelupolku:
- Asiakas ottaa yhteyttä Aino-neuvontaan tai saapuu ikäneuvolaan vastaanotolle.
- Asiantuntija tunnistaa keskustelujen pohjalta tarpeen hyte-palveluiden (esimerkiksi kulttuurin) lisäämiselle.
- Asiantuntija ottaa kulttuurin/hyten puheeksi ja kartoittaa asiakkaan kiinnostusta.
- Asiantuntija menee digitaaliselle palvelutarjottimelle ja suodattaa tarjottimelle nousevista kulttuuripalveluista asiakkaalle sopivimmat palvelut.
- Palvelut koostetaan tiedostolle, jonka voi joko tulostaa tai sähköpostittaa asiakkaalle.
Suomen väestön ikääntyminen lisää terveys- ja sosiaalipalveluiden tarvetta. Samanaikaisesti sosiaali- ja terveydenhuollon uudistus muokkaa palveluiden järjestämistapoja, ja mm. taloudelliset resurssit määrittelevät pitkälti, kuinka laajasti erilaisia hyvinvointia ja terveyttä tukevia palveluita on saatavilla. Lisäksi kulttuuriset ja sosiaaliset tekijät, kuten yhteisöllisyyden puute ja yksinäisyys vaikuttavat merkittävästi erityisesti ikäihmisten elämänlaatuun. Myös suomalaisten ikäihmisten talousongelmat ovat viime vuosien aikana kasvaneet.
Tämä pilotti on osa laajempaa hyvinvoinnin edistämisen konseptia Pohteen alueella (RRP2, P4, I2). Kehitteillä on Pohteen nettisivuille rakennettava palvelutarjotin, joka kerää hyvinvointialueen, kuntien ja kolmannen sektorin hyvinvointia ja terveyttä edistävät palvelut (sote, kulttuuri, liikunta, luonto) samaan paikkaan. Palvelutarjotin tukee Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaita sekä ammattilaisia jokapäiväisessä hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä.
Digitaalinen palvelutarjotin tulee toimimaan tämän pilotin aikana monialaisiin hyte-palveluihin ohjaamisen matalan kynnyksen välineenä ikäneuvolan ammattilaisille.