Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen hallinnoima Hyvinvoiva Etelä-Pohjanmaa -hanke palkkasi nuoria kesätöihin pariksi viikoksi kertomaan hyvinvointialueen OmaEP digipalveluista ja toimimaan digitukena asiakkaille. Toimintamalli työllisti 29 nuorta.

Toimintaympäristö

Digitalisaatio etenee nopeasti ja on tullut vahvaksi osaksi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja. Väestön digitaaliset valmiudet eivät kuitenkaan kehity samassa tahdissa. Ikääntyminen, alueellinen eriarvoisuus ja digitukea tarvitsevien ryhmien kasvu (esim. iäkkäät, maahanmuuttajat, mielenterveyskuntoutujat) korostavat tarvetta matalan kynnyksen digituen palveluille. Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella kehitetty Digigentti-toimintamalli vastaa digituen ja tähän toimintamalliin linkittyen tavoitteena on JuniorDigiagentti-toiminnan avulla tuoda nuorten osaaminen vahvemmin osaksi Hyvinvointialuetta. 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

JuniorDigiagentti-projekti sai alkunsa, kun kaksi ajankohtaista tarvetta kohtasivat. Hyvinvointialueella haluttiin lisätä digipalveluiden näkyvyyttä ja toivottiin niiden esittelyn jalkautuvan suoraan asukkaiden arkeen eri puolilla maakuntaa. Samalla heräsi keskustelu nuorten kesätyömahdollisuuksista. Näistä lähtökohdista syntyi idea tarjota nuorille uudenlainen kesätyö, jossa he pääsisivät esittelemään hyvinvointialueen digitaalisia palveluita ja tarjoamaan käytännön digitukea asukkaille eri kohteissa. 

Toiminnan tavoitteena oli saada digitaalisille palveluille lisää näkyvyyttä (OmaEP, Tarmoa), tuoda digituki lähelle asukkaita ja tarjota nuorille uudenlainen kesätyökokemus.