Kohtaamispaikkatoiminnalla yhteisövaikuttavuutta Keski-Suomessa (RRP, P4, I1)

Hyvinvointialueuudistus muutti palveluiden järjestämisvastuita kuntien ja hyvinvointialueiden välillä. Toimintamallissa kuvataan, miten yhteisövaikuttavuus vahvistaa hyvinvointialueen, kuntien ja 3.sektorin hyte-työtä kohtaamispaikoissa.

Toimintaympäristö

Kuntalaisten hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen on ensisijaisesti kuntien tehtävä, mutta lain mukaan myös hyvinvointialueen on edistettävä alueensa asukkaiden hyvinvointia ja terveyttä niiltä osin, miten tehtävä kytkeytyy hyvinvointialueen muihin lakisääteisiin tehtäviin. 

Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen voidaan määritellä olevan arvoihin perustuvaa, tavoitteellista toimintaa terveyden ja hyvinvoinnin aikaansaamiseksi ja sairauksien ehkäisemiseksi. Toimintamuodot voivat olla hyvinvointia ja terveyttä edistäviä (promootio) tai sairauksia ehkäiseviä (preventio). Jotta promootio ja preventio voivat toteutua tehokkaasti ja vaikuttavasti, tarvitaan eri toimijoiden yhteistyötä, vastuista sopimista, toiminnan kuvaamista ja rakenteiden luomista.

Tärkeimmät tavoitteet kohdentuvat niihin toimiin, joilla ennaltaehkäistään kuntalaisten kansansairauksien syntymistä ja mahdollisten jo olemassa olevien sairauksien lisäongelmien kasaantumista.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Keski-Suomen alueellisessa hyvinvointisuunnitelmassa on kuvattu yhteisövaikuttavuus osana yhteistyön varmistamista. Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä tärkeimmät tavoitteet kohdennetaan sellaiseen toimintaan, jolla voidaan ehkäistä kansansairauksien syntyä tai niistä aiheutuvia lisäongelmia. Näitä tavoitteita voidaan peilata eri toimijoiden välisessä yhteistyössä. Yhteisövaikuttavuuden periaatteiden mukaisesti rakentuvassa yhteistyössä tulee toteutua viisi yhteisövaikuttavuuden periaatetta. Ne ovat yhteisen agendan ja tavoitteen määrittäminen, jaetut yhteiset mittarit, toisiaan vahvistavat toiminnot, jatkuva kaksisuuntainen kommunikointi ja vuorovaikutus sekä taustatukiorganisaatio.

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Keski-Suomen kestävän kasvun ohjelmassa kehitettävä Seniorin hyvinvointineuvolan toimintamalli luo raamit yhteisövaikuttavuuden viitekehyksessä toteutettavalle yhteistyölle ja kehittäjäjoukolle.

Tavoiteltu muutos

Yhteisövaikuttavuuden viitekehystä hyödyntäen hyvinvointialueen, kuntien ja 3.sektorin hyte-työlle saadaan vahvempi rakenne.

Muutoksen mittaaminen

Muutosta voidaan mitata seuraamalla, miten monessa palvelussa yhteisövaikuttavuuden periaatteita noudattaen on yhteistyötä tehty. Onko yhteistyöstä tehty esimerkiksi yhteistyö- tai kumppanuussopimuksia ja näihin kirjattu periaatteiden noudattamisesta? Onko eri palveluiden toimintamallikuvauksissa huomioitu yhteisövaikuttavuuden periaatteet?

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmänä ovat kaikki hyvinvointialueen asukkaat, mutta myös kunnat, hyvinvointialueen toimijat sekä 3.sektori. Asiakasymmärrystä ja -kokemusta on kerätty Keski-Suomessa Seniorin hyvinvointineuvolan toimintamallia kehitettäessä.

Ratkaisun perusidea

Kohtaamispaikkatoiminnan idea on yhdistää hyvinvointialueen, kuntien ja 3.sektorin asiantuntijuudet asukkaiden terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseksi. Toimintamallin avulla saadaan vahvistettua yhteisövaikuttavuutta, lisätään sosiaalista hyvinvointia ja voidaan saavuttaa kustannushyötyjä asukkaiden ohjautuessa oikea-aikaisemmin oikean palvelun tai toiminnan piiriin. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Toimintamallin toimivuus edellyttää kumppanuuksista sopimista kuntien, hyvinvointialueen ja 3.sektorin toimijoiden kesken. Toiminnalle on hyvä määritellä kohderyhmä, kartoittaa heidän tarpeitaan ja toiveitaan sekä se, missä kohderyhmä on helppo ja luonteva tavoittaa ja kohdata. Mahdollisten tilavuokrien ja tarjoilujen jyvityksestä tulee sopia ennakkoon. Kohtaamispaikoissa voidaan toteuttaa säännöllisesti toistuvia tapahtumasarjoja tai yksittäisiä tapahtumia ja tilaisuuksia. Koordinointiin sovitaan avainhenkilöt, jotka kontaktoivat omat verkostonsa. Yhteistyöskentelyä helpottaa jos voidaan käyttää jotakin yhteistä tiedostoa, jota jokainen avainhenkilö pääsee muokkaamaan. Tällöin ajankohdat, sisällöt, vastuuhenkilöt ym. ovat kaikilla tiedossa. Viestinnästä on hyvä sopia alueellisesti ja koordinoidusti sekä käyttää mahdollisuuksien mukaan yhteneväistä visuaalista ilmettä.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Kohtaamispaikkatoimintaa voidaan monistaa eri ikä- ja kohderyhmille ja eri palveluissa. Lue lisää Keski-Suomen hyvinvointialueen blogikirjoituksesta.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Keski-Suomen seniorin hyvinvointineuvolan toimintamallin kehittämisen aikana kohtaamispaikkatoiminnan myötä hyvinvointialueen, kuntien ja 3.sektorin toimijoiden yhteistyö on vahvistunut ja yhteinen päämäärä kirkastunut.