KOTOUTUMISEN KOKEMUSASIANTUNTIJAMALLI-KOULUTUS
Toimintamallin nimi
Kotoutumisen kokemusasiantuntijoilla on kokemusta Suomeen muuttamisesta ja he tietävät, mikä heitä itseään on auttanut ja mitkä tekijät ovat vaikuttaneet kotoutumiseen ja työllistymiseen. Kotoutumisen kokemusasiantuntijat käyttävät omaa tarinaansa ja osaamistaan sekä maahan muuttaneille suunnattujen palvelujen kehittämiseksi että muiden maahan muuttaneiden tukemiseksi.
Kokemusasiantuntijat voivat auttaa kuntaa, hyvinvointialuetta, yrityksiä ja järjestöjä kehittämään maahanmuuttajille suunnattuja palveluita. Kokemusasiantuntijat auttavat omakohtaisten kokemustensa kautta palvelujen järjestäjiä ymmärtämään maahanmuuttoon liittyviä ilmiöitä ja huomioimaan maahanmuuttajataustaisten ihmisten tarpeita, mikä tukee kunnan tai hyvinvointialueen palveluiden kehittämistä.
Kokemusasiantuntijat auttavat muita maahanmuuttajia kotoutumaan omaan kuntaan ja Suomeen kertomalla oman tarinansa Suomeen tulosta, palveluista, opiskelusta, työllistymisestä ja sopeutumisesta yhteiskuntaan. Mallin toteuttajana palvelut hyötyvät toiminnasta laadukkaampina palveluina, joilla tavoitetaan maahan muuttaneita paremmin ja kyetään vastaamaan paremmin heidän tarpeisiin.
Keskiössä on osallisuuden ja yhteisöllisyyden edistäminen kokemusasiantuntijakoulutuksen kautta. Toimintamallia on luotu yhdessä koulutukseen osallistuneiden maahanmuuttajien kanssa, he ovat päässet osalliseksi koulutuksen toteutuksesta sekä koulutuksen kautta toimintamallin kautta osallisiksi palveluiden kehittämisessä. Koulutuksessa osallistujat ovat saaneet toteuttaa itseään tarinallisesti, oman tarinan kautta, jota on voinut rakentaa luovin menetelmin, kirjoittamalla tai piirtämällä.
Toimintamalli edistää osallisuutta luomalla yleishyödyllistä toimintaa, jossa ihmiset voivat kohdata toisensa tasavertaisina ilman, että ihmisten taustat määrittävät kohtaamisia. Kokemusasiantuntijakoulutuksessa on aktiivisesti pyritty vaikuttamaan siihen, että eri väestöryhmät kohtaavat.
Kotoutumisen kokemusasiantuntijamalli tukee yrityksiä, järjestöjä, hyvinvointialuetta ja kuntaa
- kehittämään maahanmuuttajille suunnattuja palveluja
- ymmärtämään erilaisia kulttuureja ja kotoutumisen tarinoita
- parantamaan kulttuurien välistä vuorovaikutusta
- tukemaan näissä jo työskenteleviä maahanmuuttajia
- lisäämään tietoa eri maista ja toimintatavoista
maahanmuuttajaa
- kotoutumaan kertomalla oman tarinansa Suomeen tulosta, palveluista, opiskelusta, työllistymisestä ja sopeutumisesta yhteiskuntaan
- ohjaus ja tuki
- ymmärryksen ja vuorovaikutuksen lisääminen (kulttuuri-erot, toimintatavat, tasa-arvo)
- vahvistaa osallisuutta ja osaamista.
Kokemusasiantuntija voi koulutuksen jälkeen toimia esimerkiksi:
- ryhmässä ohjaajana
- ammattilaisen työparina
- luennoitsijana
- palveluita kehittävissä työryhmissä
- kokemusasiakkaana/kehittäjäasiakkaana
- projekteissa
- kansainvälisen yhteistyön suunnittelussa ja kehittämisessä
- tutkimuksissa.
Toimintaympäristönä ovat paikalliset maahan muuttaneille suunnatut palvelut, joko kunnassa, hyvinvointialueella tai paikallisissa yrityksissä sekä järjestöissä.
Kohderyhmänä ovat toisaalta maahan muuttaneet kokemusasiantuntijat, toisaalta kokemusasiantuntijakoulutusta järjestävä taho.
Kokemusasiantuntijakoulutukseen voivat osallistua henkilöt, joilla on:
- Omakohtaista kokemusta Suomeen kotoutumisesta.
- Kokemustietoa siitä, miltä tuntuu muuttaa Suomeen.
- opetella kieli
- käyttää palveluita (työllisyyspalvelut , terveyspalvelut, liikuntapalvelut, koulutuspalvelut…)
- tutustua ihmisiin, kulttuuriin
- etsiä työtä, toimia suomalaisessa työelämässä.
- Kokemusasiantuntija tietää, mikä häntä itseään on auttanut ja mitkä tekijät ovat vaikuttaneet kotoutumiseen.
Mallin toteuttajana palvelut hyötyvät toiminnasta laadukkaampina palveluina, joilla tavoitetaan maahan muuttaneita paremmin ja kyetään vastaamaan paremmin heidän tarpeisiin.
Kokemusasiantuntijakoulutus vaatii yhden ohjaajan / opettajan ja organisoivan tahon, joka huolehtii koulutuksen käytännön järjestelyistä sekä toteutuksesta.
Järjestävä taho organisoi koulutuksen käytännössä, varaa tilat, kokoaa koulutuksen rungon ja ohjelman, mainostaa koulutusta ja vastaa koulutuksen järjestämisestä. Koulutuksen järjestäminen vaatii koulutuskertojen lisäksi suunnitteluaikaa. Koulutuskerrat ovat noin 2h tunnin mittaisia sisältäen pienen tauon. Kaikkiaan tuntimäärä koulutuksen järjestämiseen on koulutuskerrat, noin 16-20h (koulutuskertojen määrästä riippuen) sekä suunnitteluaika. Koulutuksen ohjelmarunko on hyvä suunnitella valmiiksi ennen koulutusta.
Koulutuksen eri teemoja voivat olla esimerkiksi:
- Mikä on kotoutumisen kokemusasiantuntija? Tietoa kotoutumisesta, Kokemusasiantuntijan tehtävät.
- Oman kunnan / kaupungin eri palvelut
- Yhteisöt ja osallisuus. Kolmas sektori kotoutumisen tukena.
- Kotoutumisen palvelut sekä sosiaali- ja terveyspalvelut paikkakunnalla, ja omalla hyvinvointialueella.
- Kulttuurien välinen vuorovaikutus.
- Minun tarinani. (tarvittaessa tarinan kerrontaan varataan useampi kerta)
- Viestintä- ja esiintymisharjoituksia.
- Minun ja muiden kotoutumisen tarinat.
- Valmistujaisjuhlat.
Kokemusasiantuntijakoulutuksen osallistujat käyvät noin 6-7 kerran koulutuksen josta he saavat myös todistuksen. Kokemusasiantuntijakoulutukseen voivat osallistua henkilöt, joilla on:
- Omakohtaista kokemusta Suomeen kotoutumisesta.
- Kokemustietoa siitä, miltä tuntuu muuttaa Suomeen.
- opetella kieli.
- käyttää palveluita (työllisyyspalvelut, terveyspalvelut, liikuntapalvelut, koulutuspalvelut…).
- tutustua ihmisiin, kulttuuriin.
- etsiä työtä, toimia suomalaisessa työelämässä.
- Kokemusasiantuntija tietää, mikä häntä itseään on auttanut ja mitkä tekijät ovat vaikuttaneet kotoutumiseen.
Koulutuksen jälkeen osallistujilta kerätään palautekysely, jonka tulosten avulla voidaan kehittää koulutusta vastaamaan paremmin koulutettavien tarpeisiin.
Koulutuksen järjestämisen jälkeen on hyvä vielä jatkaa yhteydenpitoa koulutuksen käyneiden kanssa ja auttaa sekä tukea heitä puheenvuorojen pitämisessä halutuissa tilaisuuksissa tai tilanteissa. On hyvä käydä läpi kokemusasiantuntijan kanssa, mihin tilaisuuteen häntä tarvitaan, kuinka pitkä puheen vuoro hänellä on, mihin pitäisi kiinnittää huomioon.
Kotoutumisen kokemusasiantuntijakoulutukseen osallistujilta on kerätty kurssipalautetta webropol -kyselyn avulla. Kyselyssä on pyydetty arvioimaan kokemusasiantuntijakoulutusta kuvaavia asioita koulutuksen hyödyllisyydestä kurssin sisällön arviointiin. Kyselyn mukaan koulutus oli arvioitu erittäin hyödylliseksi. Erityisen tärkeäksi koettiin koulutuksessa käydyt keskustelut sekä tutustuminen toisiin ihmisiin. Kyselyssä kysyttiin erikseen mikä koettiin hyödylliseksi, näissä vastauksissa nousi esiin vastausvaihtoedot: ”keskustellaan yhdessä” ja ”esiintyminen ryhmälle”. Osallistujat toivoivat avoimissa vastauksissa lisää vastaavia koulutuksia.
Kansikuva
