Lapsiperheiden palveluohjaus
Lapsiperheiden palveluohjaus on matalankynnyksen yhteydenottokanava lapsiperheille joissa on alaikäisiä lapsia. Lapsiperheiden palveluohjaus palvelee myös ammattilaisia. Lapsiperheiden palveluohjaukseen kuuluu Perhe-luuri ja Apu-nappi
Oivalla ja ymmärrä
Lapsiperheiden palveluohjauksessa pyritään tukemaan perheitä ja tarjoamaan heille tarpeenmukaista apua ja palveluita. Palveluohjauksen tarkoituksena on auttaa perheitä navigoimaan monimutkaisessa palvelujärjestelmässä ja varmistaa, että he saavat tarvitsemaansa tukea.
Lapsiperheiden palveluohjauksen tavoitteena on luoda vahva tukiverkosto, joka auttaa perheitä voimaantumaan, selviytymään haasteista ja edistämään lasten hyvinvointia.
Palveluohjaus:
- Prosessi, jossa tuetaan ja ohjataan perheitä saamaan tarvitsemaansa apua ja palveluita. Tavoitteena on varmistaa, että palvelut vastaavat perheen tarpeita.
Kokonaisvaltainen lähestymistapa:
- Palveluohjauksessa pyritään kokonaisvaltaiseen lähestymistapaan, joka ottaa huomioon perheen moninaiset tarpeet, kuten terveys, koulutus, talous ja sosiaaliset suhteet.
Yksilöllisyys:
- Ratkaisun perusidea on tarjota yksilöllistä tukea ja ohjausta ottaen huomioon kunkin perheen erityistarpeet ja vahvuudet.
Varhainen tuki:
- Palveluohjauksen tavoitteena on tarjota varhaista tukea ja interventioita tunnistettuihin tarpeisiin ennen kuin ongelmista tulee vakavia.
Voimaannuttaminen:
- Palveluohjauksessa pyritään voimaannuttamaan perheitä ottamaan aktiivinen rooli oman tilanteensa parantamisessa ja päätöksenteossa.
Moniammatillinen yhteistyö:
- Palveluohjaus edellyttää moniammatillista yhteistyötä eri alojen asiantuntijoiden kesken, jotta voidaan tarjota kattavaa ja tehokasta tukea perheille.
Ennaltaehkäisy:
- Palveluohjauksessa korostetaan ennaltaehkäisevää työtä, joka auttaa ehkäisemään ongelmien syntymistä ja vahvistamaan perheiden kykyä selviytyä haasteista.
Joustavuus:
- Toiminnan perusideaan liittyy joustavuus palvelujen tarjoamisessa ja sopeutumisessa perheen muuttuviin tarpeisiin.
Lapsiperheiden palveluohjauksen kehittäminen on tärkeä osa yhteiskunnan pyrkimystä tukea perheitä ja varmistaa lasten hyvinvointi. Kehittämistyössä on tavoiteltu mm. seuraavanlaisia muutoksia:
- Monialainen yhteistyö:
- Luodaan monialaisia tiimejä, joissa on edustajia eri aloilta, kuten terveys, koulutus, sosiaalipalvelut ja muut tarvittavat sektorit
- Varhainen tuki:
- Keskitetään voimavaroja varhaiseen tukeen ja interventioihin.
- Tiedonvaihto:
- Parantaa tiedonvaihtoa eri toimijoiden välillä
- Tarjoaa myös sidosryhmille ja muille perheen kanssa toimiville tahoille matalankynnyksen yhteydenottokanavan
- Saavutettavuus:
- Varmistaa, että tiedot palveluihin ohjautumisesta on helposti saatavilla ja saavutettavissa perheille sekä viranomaisille ja muille toimijoille
- Ehkäisevä työ:
- Panostaa ennaltaehkäisevään työhön tarjoamalla tietoa ja tukea perheille jo ennen haasteiden syntymistä
- Tunnistaa riskitekijät varhain ja tarjoaa tarvittavaa tukea
- Joustavuus:
- Tarjoaa erilaisia yhteydenottokanavia, mahdollisuus olla yhteydessä ApuNapin kautta 24/7
- Tunnistaa joustavia palvelurakenteita, jotka voivat mukautua perheiden erilaisiin tarpeisiin
On tärkeää, että myös jatkossa kehittämistoimia tehdään yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa, ja niissä otetaan huomioon paikalliset tarpeet sekä lapsiperheiden erityispiirteet. Lapsiperheiden palveluohjauksen kehittäminen on jatkuva prosessi, ja se vaatii säännöllistä arviointia ja päivityksiä vastatakseen muuttuviin tarpeisiin.
Kun lapsiperheiden palveluohjauksessa otetaan huomioon kohderyhmän tarpeet ja asiakasymmärrys, palvelut voivat olla tehokkaampia ja vastata paremmin perheiden moninaisiin tarpeisiin, jolloin jatkuva vuoropuhelu ja palautteenkeruu ovat avaintekijöitä tässä prosessissa.
Lapsiperheiden palveluohjauksessa on pystytty huomioimaan Soiten alueen perheiden moninaisuus niin kulttuurisesti, sosiaalisesti kuin taloudellisestikin. Erityisesti pikkulapsiperheiden palveluiden ja tuen tarpeeseen pyritään vastaamaan entistä tehokkaammin. Myös perheet, joilla on erityistarpeita pyritään tunnistamaan ja järjestämään tarpeenmukainen tuki mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.
Lapsiperheiden palveluohjaus luo myös yhteistyösuhteita muiden organisaatioiden ja yhteisöjen kanssa, jotta lapsiperheille voidaan tarjota kattavampia palveluita hyödyntäen paikalliset resurssit ja verkostot.