Mentorointimalli perehdytykseen, Espoon sairaalan päivystysosasto
Perehdytykseen nimetään jokaiselle uudelle työntekijälle mentori, joka huolehtii yhdessä uuden työntekijän kanssa, että kaikki asiat tulevat perehdytettyä.
Taustalla vaikuttaa hoitoalan työvoimapula, joka haastaa miettimään keinoja henkilöstön pitovoiman kehittämiseksi. Laadukas perehdytys auttaa uutta työntekijää sopeutumaan uuteen työyhteisöön ja mahdollistaa hänen menestymisensä työssä. Kun työntekijä kokee, että hänelle on selvää se, mitä hänen kuuluu osata, auttaa se työntekijää voimaan hyvin ja todennäköisemmin jäämään kyseiseen työpaikkaan. Laadukkaalla perehdytyksellä siis parannetaan yksikön pitovoimaa.
Yleinen työvoimatilanne on aiheuttanut suurta vaihtuvuutta työyhteisön jäsenissä, joka taas on aiheuttanut sen, että perehtyjiä on jatkuvasti ja se kuormittaa työyhteisöä, jolloin väkisin myös perehdytyksen laatu kärsii. Työntekijöiden vaihtuessa niin usein, on ollut vaikeaa huolehtia perehtymisestä pitkällä tähtäimellä.
Perehdytyksen mentorointimalli laitettiin käyntiin Hyvän työn ohjelman työryhmän kanssa ja asiasta on keskusteltu työyhteisössä osastotuntien yhteydessä. Työyhteisössä mentorointia pidettiin hyvänä ajatuksena. Juurruttaminen vaatii vielä paljon esihenkilön opastusta, mutta jatkossa jos toimintatapa todetaan hyväksi ja hyödylliseksi, se varmasti lisää innokkuutta oma-aloitteisuuteen asian tiimoilta.
Tavoitellaan sitä, että kaikki osastolla työskentelevät saavat tasalaatuisen ja kattavan perehdytyksen. Samalla suositaan kulttuuria, jossa on turvallista kysyä ja jatkaa perehtymistä myös pitkällä tähtäimellä.
Kysymme palautetta perehtymisjakson jälkeen perehtyjältä sekä perehdytettävältä.
Kaikkien tulee olla tietoisia mentorointimallista ja siitä, mitä sillä tavoitellaan. Tämä onnistuu keskustelemalla asiasta yhteisesti esim. osastotunneilla. Ensimmäiset perehtyjät ja perehdyttäjät on koulutettava toimintamalliin huolellisesti ja esihenkilön seurattava mallin toteutumista. Jatkossa työntekijät voivat kouluttaa toisiaan.
Olemme keränneet palautetta perehtymisestä kesätyöntekijöiltä sekä muilta uusilta työntekijöiltä.