Osana-verkosto Suomeen muuttaneiden osallisuuden tukena sote-palveluissa

Alla on huomioitu A) Osana-verkoston soveltuminen uusien organisaatioiden toimintaan ja
B) mahdollisen uuden verkoston perustaminen jonkin toisen aiheen ympärille.

A) Nykyiseen verkostoon osallistuminen: Verkostosta voisivat hyötyä vielä nykyistäkin useammat toimijat, joita Suomeen muuttaneiden osallisuus sote-palveluissa tavalla tai toisella koskettaa. Näitä toimijoita ovat esim. lukuisat sote-alan järjestöt, maahanmuutto- ja monikulttuurisuusjärjestöt, julkisen sektorin sote-organisaatiot, kunnat ja alan tutkijat. Osallistujilla on mahdollisuus osallistua verkoston toimintaan itselleen sopivalla tavalla ja intensiteetillä. He voivat myös tehdä aloitteita verkostossa käsiteltäviksi aiheiksi omien tarpeidensa pohjalta. Toiminnan jatkuvuuden kannalta on hyödyllistä, jos samasta organisaatiosta osallistuu useampi kuin yksi henkilö tai jos yksittäinen osallistuja mahdollisesti työpaikkaa vaihtaessa “siirtää paikkansa” jollekin toiselle organisaationsa työntekijälle. 

B) Uuden verkoston luominen ja käyttöönotto: Liittyminen kannattaa tehdä helpoksi ja verkoston lyhyt kuvaus ja toimintaperiaatteet on hyvä olla vaikka verkkosivulla, johon voi viitata verkostosta kertoessaan. Kaikille avoimet tapahtumat ovat hyvä keino kertoa verkoston toiminnasta ja kutsua uusia jäseniä mukaan. Verkoston vetovastuuta on hyvä jakaa useammalle henkilölle, ettei verkosto henkilöidy liikaa yhteen ihmiseen ja vaarannu mikäli tämä henkilö ei jatka toimintaa.

TerveSos-lisäkysymykset toimintamalliin:

1. Miksi juuri tämä toimintamalli pitäisi palkita?

OSANA-verkosto tukee Suomeen muuttaneiden osallisuutta monipuolisesti eri sektoreilla, niin järjestöissä kuin julkisissa sote-palveluissa. Sillä on yhteyksiä palveluiden käyttäjiin, palveluiden työntekijöihin kuin palveluita hallinnoiviin ja suunnitteleviin tahoihin. OSANA-verkoston jäseninä on ihmisiä julkiselta ja kolmannelta sektorilta sekä tiedeyhteisöistä. Toiminnan perustana on keskinäinen tiedonvaihto ja yhdessä oppiminen.

Laaja verkostoyhteistyö tuottaa monipuolista ja kattavaa ymmärrystä Suomeen muuttaneiden osallisuuden haasteista. Toisaalta haasteet ovat usein melko samanlaisia eri sote-toimijoiden ja organisaatioiden välillä. Tämä lisää keskinäisen yhteistyön mielekkyyttä ja hyötyä. Verkosto toimii myös vertaistukena Suomeen muuttaneiden osallisuuden parissa työskentelevien kesken.

Jäsenten keskinäisenä yhteistyönä verkosto kokoaa, tuottaa ja levittää tietoa osallisuutta tukevista ratkaisuista. Verkoston kautta ratkaisut ja esim. tieto osallisuutta tukevista tilaisuuksista ja materiaaleista leviävät laajalle. Palautekyselyiden perusteella verkostosta on saatu konkreettista apua osallisuuden tukemiseksi.

OSANA on ainoa tuntemamme taho, joka kokoaa yhteen ihmiset maahanmuuton, kotoutumisen, sote-palveluiden ja osallisuuden teemojen äärelle, yli organisaatiorajojen.

Verkosto on laaja-alainen ja kaikille avoin. Sen hierarkia on matala ja osallistumismuodot joustavia. Näin verkosto tarjoaa jäsenilleen paljon hyötyä pienellä panostuksella ja tukee onnistuneesti Suomeen muuttaneiden yhdenvertaisuutta ja osallisuutta sote-palveluissa.
Tämä on tärkeää ihmisoikeuksien yhdenvertaisen toteutumisen kannalta. Se, että kaikki ihmiset saavat tarvitsemansa sote-palvelut ja hyötyvät niistä, hyödyttää loppupeleissä Suomeen muuttaneiden lisäksi koko suomalaista yhteiskuntaa. 

2. Mitä olette tehneet aidosti ihmislähtöisten toimintamallien luomiseksi?

OSANA-verkosto sai alkunsa ruohonjuuritason havainnosta, että sote-järjestöissä toivottiin toimintaan lisää Suomeen muuttaneita ja kaivattiin tukea tämän tavoitteen saavuttamiseen. Verkosto syntyi tähän aitoon tarpeeseen ja laajeni nopeasti myös julkisten sosiaali- ja terveyspalveluiden piiriin. Jäsenistöön kuuluu sote-toimijoiden lisäksi ihmisiä maahanmuuttaja- ja monikulttuurisuusjärjestöistä, kunnista ja koulu- ja tiedemaailmasta. Verkostolla on siis tuntosarvia joka suuntaan. Verkostoon on helppo tulla mukaan.

Verkoston toimintaa suunnataan ja kehitetään sen jäsenten palautteen, sekä jatkossa myös Suomeen muuttaneiden osallisuutta kartoittavan kyselytutkimuksen pohjalta. Kyselytiedon keruu tapahtuu talvella 2022-2023.  Kyselytutkimus on laadittu verkoston aktiivien yhteistyönä ja se on suunnattu sote-ammattilaisille ja Suomeen muuttaneille palveluiden käyttäjille. Suomeen muuttaneiden kyselyyn voi vastata 7 eri kielellä ja kysely on pilotoitu näitä kieliä äidinkielenään puhuvien ihmisten kanssa.

3. Miten toimintamallissanne näkyy TerveSos -palkinnon tämän vuoden teema ”Nyt mennään eikä meinata! Varmistetaan ihmislähtöiset palvelut!”?

Osana on monimuotoinen ja vikkelä verkosto. Se tarttuu ajankohtaisiin teemoihin ja jakaa jäsentensä keskinäisenä yhteistyönä tietoa ja työkaluja osallisuuden tueksi. Se ei kuitenkaan syöksy suin päin eteenpäin vaan kartoittaa mm. kyselytutkimuksellaan, miten Suomeen muuttaneiden osallisuus tällä hetkellä toteutuu sote-ammattilaisten ja Suomeen muuttaneiden itsensä kokemana suomalaisissa sote-palveluissa. Kyselyn tuloksia käytetään Osana-verkoston toiminnan pitkäjänteiseen kehittämiseen ja toiminnan kohdentamiseen tulosten pohjalta yhdessä valittujen osallisuuden haasteiden ratkomiseen. Tuloksista tiedotetaan myös laajasti, jotta ne hyödyttävät sote-kentän toimijoita ja Suomeen muuttaneita mahdollisimman kattavasti. Näin Osana auttaa sote-alan ihmisiä palvelemaan Suomeen muuttaneita ihmisiä hyvin ja yhdenvertaisesti.