Toimiva kaksikielinen organisaatio – ruotsinkielisten palveluiden kehittäminen

Seuraavia toimenpiteitä on tehty varmistaakseen toimiva kaksikielinen organisaatio, ja yhdenvertaiset palvelut molemmilla kansalliskielillä:

Kaksikielisyys huomioidaan sisäisissä linjauksissa ja ohjausdokumenteissa

• Kansalliskieliohjelma, missä on määritelty organisaation tavoitteet ja toimenpiteet.
• Käännöslinjaukset, joiden avulla on määritelty mitä käännetään ja kenen vastuulla on lähettää käännettäväksi.
• Lisäksi on varmistettu, että kieliasiat on huomioitu organisaation muissa ohjausdokumenteissa (esim. hallintosääntö, strategia).

Kaksikielisyys näkyy organisaation struktuureissa  

• Ruotsinkielisen yksikön tehtävien ja yhteistyörakenteiden selkeyttäminen.
• Kielilähettiläsohjelman käynnistäminen.
• Myönteisen kieli-ilmapiirin edistäminen (esim. selkeät kokouskäytänteet, svenska dagen tapahtumia).

Ruotsinkielentaitoisen henkilöstön määrä on riittävä 

• Varmistetaan, että säännöllisiä kielikoulutuksia on tarjolla.
• Järjestetään matalan kynnyksen pokka-ruotsi kahvihetkiä henkilökunnalle sekä livenä että Teamsilla.
• Tiivistetty yhteistyö ruotsinkielisten oppilaitosten kanssa, varsinkin harjoitteluyhteistyö.

Ruotsinkielisiä sote-palveluita kehitetään tietojen perusteella yhteistyössä palvelualueiden kanssa

• Suurimmat haasteet on kartoitettu henkilöstö- ja asukaskyselyillä
• Palvelualueille tarjotaan tukea kielikysymyksissä ja luodaan yhteistyöstruktuureja
• Fraasi-apin pilotointi ikääntyneiden palveluissa
• Tekoäly -pilotti käännöspalveluissa

Verksamhettsmodellens (En fungerande tvåspråkig organisation – utvecklandet av den svenska servicen) målsättning var att få en levande tvåspråkig organisation med fungerande tvåspråkiga strukturer och styrmekanismer, och därmed på sikt likvärdig service på båda nationalspråken.