| Innokylä

Oivalla ja ymmärrä

Toimintaympäristö

Tuetun vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen vaikuttavat:

Poliittiset ja lainsäädännölliset tekijät: Sosiaali- ja terveyspalveluiden rakenteelliset muutokset, julkisen sektorin resurssipaineet.
Yhteiskunnalliset ja taloudelliset tekijät: Kasvava tarve sosiaalisen osallisuuden ja yhdenvertaisuuden vahvistamiselle erityisesti haastavissa elämäntilanteissa oleville.
Kulttuuriset ja sosiaaliset tekijät: Yksinäisyyden lisääntyminen ja heikentynyt hyvinvointi erityisesti koronakriisin jälkeen.
Ympäristötekijät: Kestävä kehitys ja digitaalisten palveluiden lisääntyvä käyttö vaikuttavat vapaaehtoistoiminnan muotoihin ja saavutettavuuteen.

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Kohderyhmä: 18–65-vuotiaat oululaiset, joilla on erityisen tuen tarve tai haastava elämäntilanne.
Asiakasymmärrys: Kohderyhmän tarpeita kartoitettiin Webropol-kyselyllä, jonka mukaan Ouluun kaivattiin yksilöllistä, tuettua vapaaehtoistoimintaa. Kokemuksia on kerätty myös aiemmista ESR-hankkeista.
Osallistaminen: Kohderyhmä on mukana toiminnan suunnittelussa, perehdytyksessä ja toiminnan kehittämisessä. Yhteistyöverkosto (sosiaali- ja terveyspalvelut, järjestöt, seurakunta) tukee asiakasohjausta.

Kuvittele ja kokeile

Kuvaa ja jaa

Ratkaisun perusidea

Toimintamalli tarjoaa tuettua vapaaehtoistoimintaa, jossa erityistä tukea tarvitsevat voivat osallistua vapaaehtoistyöhön mentorien ja räätälöityjen tukimuotojen avulla. Tukimuotoja ovat mm. yksilöohjaus, rinnalla kulkeminen, mentorituki, ryhmämuotoiset tehtävät ja vertaistapaamiset.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Tehtävät:
- Tiedottaminen ja verkostoituminen
- Henkilökohtainen tuki ja mentorimalli
- Räätälöidyt koulutukset ja toiminta-alustojen perehdytys
- Jelpaten-lomakkeiden ja osallisuuskyselyiden käyttö osallisuuden arvioinnissa
Resurssit:
- Aika: 3-vuotinen kehitysvaihe (2022–2025)
- Henkilöstö: Hankevastaava, hanketyöntekijä, vapaaehtoiset mentorit
- Rahoitus: STEA-avustus ja omarahoitus
- Osaaminen: Vapaaehtoiskoulutus, mentorointi, asiakastyö
Prosessi:
- Ensimmäinen vuosi: Organisointi, koulutukset, verkostoyhteistyö
- Toinen vuosi: Arviointi, kehittäminen, laajennus
- Kolmas vuosi: Toiminnan vakiinnuttaminen

Vinkit toimintamallin soveltajille

Resurssit: Toimintamalli vaatii alussa intensiivistä ohjausta ja mentorointia.
Sovellettavuus: Voidaan hyödyntää eri kohderyhmille ja toimintaympäristöihin (esim. vanhustyö, vammaispalvelut, työllisyyspalvelut).
Sudenkuopat:
- Liian raskaat toimintaprosessit voivat hidastaa osallistujien mukaan pääsyä.
- Verkostoyhteistyön ja rahoituksen jatkuvuus on varmistettava, jotta toimintamalli pysyy elinvoimaisena.
- Vapaaehtoisten ja mentoreiden riittävä tuki on kriittistä toiminnan onnistumiselle.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

161 henkilöä tutustui ja osallistui vapaaehtoistoimintaan vähintään kerran. Heistä 101 henkilöä kirjattiin hankkeen asiakkaiksi.
Henkilökohtaista yksilöohjausta asiakkaat saivat 776 kertaa.
Yli 30 erilaista vapaaehtoistehtävää mahdollisti monenlaisia osallistumisen tapoja.
Kohtaamisia oli tuhansia – messuilla, oppilaitosyhteistyössä, työpajoissa, koulutuksissa ja webinaareissa.
Mielikuvitusverstas tarjosi turvallisen ympäristön vapaaehtoistyön kokeilemiseen ja itsensä ilmaisemiseen.
Tuetun vapaaehtoistoiminnan malli luotu ja se on hyödynnettävissä laajasti. Tuetusta vapaaehtoistoiminnasta on julkaistu myös verkkokurssi, joka on hyödynnettävissä laajasti ympäri Suomen.
Julianna Jokelaisen ja Satu Korhosen opinnäytetyö “Tuntuu siltä, että mä oon tarpeellinen” (DIAK 2024) osoitti, että Jelpaten on vaikuttanut vapaaehtoisten hyvinvointiin monella tasolla. Osallistujat kokivat itsensä tarpeellisiksi ja osaksi yhteisöä. Vapaaehtoistoiminta vahvisti mielen hyvinvointia, itsetuntoa ja fyysistä terveyttä. Pienet kohtaamiset, kuten “Mitä kuuluu?” -kysymys, toivat iloa ja vahvistivat yhteisöllisyyttä. Uusien taitojen oppiminen ja mahdollisuus kehittää itseään tuki osallistujien tulevaisuudensuunnitelmia. Suurin osa vapaaehtoisista aikoo jatkaa toimintaansa myös hankkeen päättymisen jälkeen.
Hankkeen aikana kehitettyä tuetun vapaaehtoistoiminnan toimintamallia on sovellettu säätiön omissa vapaaehtoistehtävissä laajentamalla ja monipuolistamalla toimintaa. Tämä on sisältänyt sekä uusien vapaaehtoistehtävien luomisen että jo olemassa olevien tehtävien, kuten ruokakassijaon ja Toivon tiistain vapaaehtoistoiminnan, edelleen kehittämisen.

Tuetun vapaaehtoistoiminnan tukimateriaali