Tunne voimavarasi- vertaisryhmät ikääntyneille omaishoitajanaisille

Tunne voimavarasi -vertaisryhmämalli on ennaltaehkäisevän väkivaltatyön menetelmä, jolla tuetaan omista tunteistaan ja käyttäytymisestään huolissaan olevia omaishoitajanaisia. Suljetuissa pienryhmissä käsitellään tunnetaitoja ja voimavaroihin liittyviä teemoja.

Toimintaympäristö

Suomessa arvioidaan olevan n. 350 000 ihmistä, jotka kantavat vastuuta läheisensä terveydestä ja hyvinvoinnista. Suurin osa, noin 60 % omaishoitosuhteista on puolisoiden välisiä ja valtaosa hoitajista on ikääntyneitä. Vuonna 2017 70 % omaishoitajista oli naisomaishoitajia. (Sotkanet tietokanta, 2019)

Omaishoitajan arjen ja haasteiden ymmärtäminen on tärkeää, jotta heille voidaan tarjota tarpeenmukaista tukea. Tutkimusten perusteella on havaittavissa haasteita, joita useimmat omaishoitajat kohtaavat.  Omaishoitajien väkivaltaisuutta käsittelevissä tutkimuksissa on tunnistettu omaishoitajia kuormittavia tekijöitä. Tutkimustietoa on riskitekijöistä, joita  löytyy omaishoitosuhteissa tapahtuvan kaltoinkohtelun taustalta. Omaishoitajan kuormitus on yksi keskeinen syy hoidettavan kaltoinkohteluun. Omaishoitajan oman hyvinvoinnin kannalta on tärkeää kiinnittää huomiota omaishoitosuhteen kuormitustekijöihin . Kuormitusta voidaan keventää vahvistamalla omaishoitajan omia voimavaroja. Voimavarojen vahvistamisen yhdeksi lähtökohdaksi voidaankin ottaa hoivaan liittyvät positiiviset tekijät, jotka auttavat jaksamaan ja motivoivat antamaan läheiselle parasta mahdollista hoivaa.

Koronapandemia on lisännyt omaishoitajien uupumisen riskiä, koska monet tukipalvelut ovat olleet suljettuina lähes kokonaan. Omaishoitajat ovat kokeneet jääneensä yksin. Omaishoitajan uupuminen sekä sosiaalisen tuen ja tarvittavien verkostojen puute ovat tärkeimpiä kaltoinkohtelun riskitekijöitä. Kaltoinkohtelu voi olla tahallista tai tahatonta mm. omaishoitajan tiedonpuutteesta tai uupumuksesta johtuvaa laiminlyöntiä. Väkivalta voi kohdistua paitsi hoidettavaan myös itseen esimerkiksi liiallisena vaativuutena tai armottomuutena. Kuntoutussäätiön Tunne voimavarasi -hankkeessa laatima kirjallisuuskatsaus osoittaa, että omaishoitajat kokevat fyysistä, psyykkistä ja taloudellista rasitusta. Yleinen omaishoitajien hyvinvointia heikentävä tekijä on uupumus. Uupumus ja puutteelliset voimavarat saattavat johtaa väkivaltaan ja kaltoinkohteluun. Kuntoutussäätiön kartoituksessa nousi esiin myös se seikka, että monet ammattilaiset kokevat kaltoinkohtelu-aiheen äärellä epävarmuutta ja neuvottomuutta, joten moni tilanne saattaa jäädä myös havaitsematta tai sitä ei osata ottaa puheeksi.

 

Liitteet
Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Suomen hallitusohjelman yhtenä tavoitekohtana on: Hyvinvoinnin edistäminen ja eriarvoisuuden vähentäminen. (Marinin hallituksen hallitusohjelma) Tavoitteena on lisätä ihmisten osallisuutta sekä kaventaa hyvinvointi-, terveys- ja tuloeroja. Tunnevoimavarsi-hanke kohdistuu ikääntyvien omaishoitajanaisten hyvinvoinnin edistämiseen.

Omaishoidon tuki on harkinnanvarainen sosiaalipalvelu, jota kunta järjestää määrärahojensa puitteissa, joten omaishoitajat ovat valtakunnallisesti hyvin eriarvoisessa asemassa keskenään. Omaishoitotilanteet vaihtelevat ja siksi on tärkeää kehittää omaishoitoperheille monipuolisesti erilaisia hyvinvointia edistäviä ja omaishoitajien tarpeisiin vastaavia tuen muotoja.  

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Asiakas: Tunnetaitoja ja voimavaroja vahvistamalla omaishoitajien hyvinvointi ja jaksaminen lisääntyvät 

Erilaisissa tutkimuksissa omaishoitajat ovat kertoneet kuormittuvansa siitä, etteivät voi puhua omaishoidon herättämistä tunteista ja ajatuksista hoidettavalleen (Hyvärinen 2013: 82). He saattavat kokea huonoa omaatuntoa tilanteissa, joissa kokevat joutuvansa valehtelemaan asioista, joita hoidettava ei hoitajan arvion mukaan ”kuitenkaan ymmärtäisi”. Läheisen ihmisen hoitamisessa on aivan erityisiä piirteitä, jotka voivat lisätä henkistä kuormittavuutta. Omaishoitajat ovat myös kertoneet riittämättömyyden tunteistaan, joita ei välttämättä pääse käsittelemään missään, jolloin ne vain tukahdutetaan. (Silinch 2016: 38). Uupuminen ja kuormittuminen ovat tutkitusti riskitekijöitä kaltoinkohtelulle.

Ammattilainen: Kaltoinkohtelun tunnistaminen ja sen puheeksiotto voi olla vaikeaa ammattilaisellekin. Joskus työntekijää saattaa pelottaa se, ettei osaa ohjata asiakasta avun piiriin, kun ei omaa kokemusta väkivaltatyöstä, tai sitten hän saattaa kokea asian liian vaikeaksi ja kenties itseään liian lähelle tulevaksi. Väkivalta ilmiönä saatetaan usein ymmärtää myös liian suppeasti, pelkästään fyysiseksi teoksi. Väkivalta on kuitenkin hyvin moniulottoinen ilmiö, joka pitää sisällään myös henkisen, taloudellisen, seksuaalisen sekä rakenteellisen väkivallan eri muodot. Väkivallan tunnistamisen tärkeys, siihen puuttuminen sekä kyky ottaa se puheeksi on hyvin tärkeää kaikille ja erityisesti ihmistyötä tekeville ammattilaisille.        

Yhteiskunta: Kun kaltoinkohtelusta ja väkivallasta kirjoitetaan artikkeleita, otetaan huomioon päätöksenteossa sekä käsitellään erilaisissa asiaohjelmissa, ihmisten ymmärrys lisääntyy ja rohkeus ottaa asia puheeksi omassa yksityiselämässään kasvaa. Erityisesti vanhuksiin kohdistuva väkivalta tai vanhus väkivallan tekijänä on haastava aihe ja joskus sen olemassa olo kielletään täysin. Väkivalta ei lopu vaikenemalla.

Liitteet
Omaishoitajien kokemuksia uupumisesta
Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Hankkeessa toimi aktiivinen kehittäjäryhmä, joka koostui ikääntyvistä omaishoitajanaisista. Osallistujat olivat mukana hankkeen kehittämistyössä ideoimalla, kommentoimalla sekä arvioimalla hankkeessa tuotettuja materiaaleja. Ryhmäläiset tekivät myös vaikuttamistyötä esiintyen eri medioissa ja hankkeen tapahtumissa sekä kirjoittamalla artikkeleita.

Tavoiteltu muutos

Ryhmämallin tavoitteina on, että osallistujien itsetuntemus kasvaa ja he oppivat tunnistamaan tarpeitaan, roolejaan ja rajojaan. Ryhmämallin keskiössä ovat tunteet sekä niiden säätelytaidot. Tavoitteena on, että osallistujat oppivat tunnistamaan vaikeita tunteita, tietämään mistä ne syntyvät ja oppivat samalla hyvödyntämään niitä mm.omien rajojen asettamisessa. Tunne voimavarasi-vertaisryhmissä keskustellaan voimavaroista, opitaan tunnistamaan niitä, sekä löydetään selviytymiskeinoja arkeen .Pyrkimyksenä on tukea osallistujien hyvinvoinnin ja jaksamisen paranemista.  Pidemmän aikavälin tavoitteena on, että osallistujien kaltoinkohtelun ja väkivaltaisen käyttäytymisen riski pienenee hyvinvoinnin ja itsetuntemuksen lisääntymisen myötä.

 

 

 

 

 

Muutoksen mittaaminen

Toimintaamme osallistuvia omaishoitajia pyydetään täyttämään TunneVaaka-mittari sekä ryhmän alussa että ryhmän päättyessä. Tavoitteena on, että ryhmän jälkeen omaishoitaja kokee voimavarojensa kasvaneen sekä mahdollinen riski väkivaltaiseen käyttäytymiseen on vähentynyt. Tämän lisäksi heiltä pyydetään kirjallista palautetta kokemuksistaan vertaisryhmään osallistumisesta. Ryhmäläisille pidetään myös seurantatapaaminen n. 3kk.n päästä ryhmän loppumisesta. Tämän tarkoituksena on kuulla kuulumisia sekä selvittää mahdollisesti ilmenneitä tuen tai palveluohjauksen tarpeita.

TunneVaaka-mittarin kysymykset löytyvät liitteenä.

 

 

Liitteet
Toteutussuunnitelma

Vuonna 2021 toimintamallia on kehitetty yhteistyössä pilottiyhdistysten (yht 4 kpl Omaishoitajaliiton paikallisyhdistyksiä) kanssa. Ensimmäiset ryhmät on ohjattu yhteistyössä paikallisyhdistyksen työntekijän kanssa. Hankkeen aikana ryhmiin osallistuneilta omaishoitajilta sekä yhdistyksen työntekijöiltä kerätään palautetta ja kehittämisideoita. Ryhmämallia on muokattu saadun palautteen pohjalta.

Vuonna 2022 mukaan otetaan lisää paikallisyhdistyksiä sekä koulutetaan ammattilaisia  ryhmämallin käyttöön.

Ryhmämallista kehitetään tuotos, jonka käyttöönottoa ja soveltamista jalkautetaan vuonna 2022  koulutustilaisuuksissa ja ammattilaisille suunnatuissa tapahtumissa.  

Ammattilaisten tietouden lisäämiseksi olemme työstämässä yhteistyössä Metropolia Ammattikorkeakoulun kanssa 5 ov:n opintokokonaisuutta, joka tullaan lisäämään valtakunnalliseen Campus-onlinen vapaavalinnaisten opintojen valikoimaan. Opintokokonaisuus (Omaishoito ja kaltoinkohtelu - tunnistaminen, ennaltaehkäisy ja puuttuminen) koostuu seuraavista teemoista: omaishoitajuus, kaltoinkohtelu ja väkivalta sekä moniammatillisuus. 

 

 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Tunne voimavarasi-hankkeen kohderyhmänä ovat omaishoidontuen piirissä tai sen ulkopuolella olevat ikääntyvät 60+-vuotiaat omaishoitajanaiset, jotka käyttävät tai pelkäävät käyttävänsä väkivaltaa. Kohderyhmään kuuluvat myös toisella paikkakunnallla asuvat etäomaishoitajat, jotka huolehtivat läheisestään. 

Keskusteluista omaishoitajien ja ammattilaisten kanssa on tehty havaintoja siitä, miten haastavaa on tunnistaa itsessään mahdollisuus kaltoinkohteluun. Omaishoitajat tunnistavat itsessään syvän uupumisen, mutta voimakkaista ja pelottavista tunteista ei niinkään haluta puhua. Kaltoinkohtelu ja väkivalta koetaan vaikeiksi ja häpeällisiksi puheenaiheiksi, niistä keskusteleminen vaatii hyvin luottamuksellista ilmapiiriä. Ryhmissä saatetaan nostaa esille kysymys, että saako omaishoitajana olla vihainen tai saako haluta lopettaa omaishoitajana toimiminen? Tämän ikäpolven ihmiset ovat hyvin sitoutuneita avioliittoon ja parisuhteeseen ja hyvin monet sotien jälkeiset sukupolvet ovat saaneet kasvatuksen, jossa vitsaa ei säästelty eikä tunteista puhuttu. Moni nainen puhuu siitä, miten kiltteys oli hyve ja valittaa ei saanut. Tämä sama saattaa toistua heillä omaishoitajana toimiessaan.  

Asiakkaiden osallistamisesta:

Ennen jokaista Tunne voimavarasi-ryhmää käydään halukkaiden osallistujen kanssa yksilökeskustelut, ryhmän loppuessa pyydetään palautetta  ja 3 kk ryhmän päättymisen jälkeen toteutetaan seurantahaastattelu. Olemme kysyneet myös osallistujilta kehittämisideoita ryhmämallille sekä pyydetty heitä kirjoittamaan tarinoita omaishoitajuudesta.

Hankkeessa toimii myös kehittäjäryhmä, joka koostuu entisistä tai nykyisistä omaishoitajanaisista. He ovat mukana jakamassa omia omaishoidon kokemuksiaan ja ideoita palveluiden kehittämiseksi, sekä kommentoivat ryhmämallia ja muita hankkeessa tuotettuja materiaaleja. He ovat vapaaehtoisia, joilla on halu vaikuttaa itselleen tärkeisiin asioihin.

Ratkaisun perusidea

Tunnevoimavarasi- vertaisryhmämalli on ennaltaehkäisevän väkivaltatyön muoto ja se perustuu Maria Akatemiassa tehtyyn työmalliin. Ryhmämallin keskiössä on omien tunteiden ja tarpeiden tunnistaminen ja niiden terve ilmaiseminen, tunnesäätely ja voimavarat. Ryhmämalli perustuu psykoedukaatioon. Psykoedukaation avulla voidaan tukea omaishoitajia tunnistamaan omat rajat sekä ymmärtämään, ettei kukaan voi venyä kaikkeen ja että ensin täytyy pitää itsestään hyvää huolta, jotta voi auttaa toista.​

Ryhmämallista lyhyesti:

•Vertaisryhmän idea on jakaa ja saada kokemus siitä, ettei ole yksin ajatustensa, tunteidensa ja käytöksensä kanssa.

•Viiden kokoontumiskerran suljettu pienryhmä, 2-2,5 h /kerta

•Vertaisryhmätyöskentelyä edeltää yksilökeskustelu ryhmän ohjaajan kanssa

Tunne voimavarasi-hankkeessa on sovellettu omaishoitajien käyttöön versio Maria Akatemiassa kehitetystä ennaltaehkäisevän väkivaltatyön työkalusta (Tunnevaaka) joka pitää sisällään myös vertaisryhmämallin arvioinnissa käytetyn TunneVaaka-mittarin.

TunneVaaka -kirjasen tarkoituksena on ehkäistä tilanteita, jotka pitkään jatkuneina voivat johtaa omaishoitajan uupumiseen ja sitä kautta joko itsensä tai hoidettavan läheisen kaltoinkohteluun. Osallistujat saavat TunneVaaka -kirjasen sekä vertaisryhmässä käsitellyt materiaalit itselleen.

 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Ilmiön esilletuominen:

-Hankkeen webinaarit ammattilaisille ja vapaaehtoisille (sekä kunta-että järjestötoimijoille) sekä omaishoitajille  Webinaareissa käsitellään erilaisia hankkeeseen liittyviä teemoja (mm.Tunteet ja rajat, Hyvä paha aggressio, Kaltoinkohtelu omaishoitosuhteissa)

-Hankkeessa tuotetun videon "En ole tunteideni kanssa yksin"- kampanjointi. Maaliskuussa-22  (vko 9) videosta esitetään 30 s. versio Yle:n yhteiskunnallisena spottina.

-Erilaiset some-kampanjat

-Artikkelit ammattilaisten lehdissä

Tunnevoimavarasi-vertaisryhmämallin jalkauttaminen:

-Valtakunnalliset koulutustilaisuudet Tunnevoimavarasi-vertaisryhmämallista sekä muiden hankkeessa tuotettujen materiaalien esittely (mm.TunneVaaka-kirjanen mittareineen+ video)

-Yhteistyö omaishoidon paikallisyhdistysten kanssa jatkuu: ohjaamme yhdessä 3:n paikallisyhdistyksen kanssa 3 vertaisryhmää sekä olemme mukana tukemassa ja sparraamassa kahta yhdistystä, jotka haluavat ottaa mallin käyttöön ensi vuonna. 

-Osallistuminen MS/Soste risteilylle, Sosiaalialan asiantuntijapäiville sekä vanhustyönmessuille/materiaalien jako+ mahdolliset puheenvuorot

 

 

-

 

Liitteet
Vinkit toimintamallin soveltajille

Tunnevoimavarasi-vertaisryhmämalli on hyvin laajasti sovellettavissa kaikille omaishoitajille. Tunne voimavarasi -hanke on kohdennettu ikääntyville omaishoitajanaisille, mutta hankkeessa tuotetut materiaalit on tarkoitettu kaikille sukupuolesta riippumatta

Kyseessä on suljettu ryhmä, joten pääasiallisesti ryhmään osallistujat sitoutuvat koko ryhmän ajaksi siihen, eikä matkan varrella oteta enää uusia osallistujia. Tämä siksi, että jokaisella ryhmäkerralla käsitellään tiettyä aihetta, joka johdattelee aina seuraavaan aiheeseen. Myös ryhmädynamiikan ja luottamuksellisen ilmapiirin luomisen kannalta on tärkeää, että osallistujat ovat koko ajan samat.

Suosittelemme ryhmän ohjaamista parityöskentelynä, mutta riippuen kyseisen ryhmänohjaajan ammatti-ja kokemustaustasta, ryhmää voi ohjata myös yksi henkilö. Parityöskentelyn hyöty on siinä, että toisen ohjaajan kanssa voi reflektoida ryhmän kulkua erityisesti silloin, jos ryhmäläisiltä nousee esille haastavia aiheita. Ryhmää on toteutettu myös etäryhmänä ja silloin on erityisen tärkeää, että mukana olisi myös toinen ohjaaja. Osallistujille saattaa tulla erilaisia teknisiä haasteita ja silloin toinen ohjaajista voi jatkaa ryhmän ohjaamista kun toinen alkaa selvitellä tietoteknisiä asioita. Jos omista resursseita on pulaa voi myös ehdottaa esimerkiksi jollekin yhteistyökumppanille yhteistyötä ryhmän ohjaamisessa. Samalla saa myös lisäresurssia ryhmän markkinointiin yhteistyötahon kanavissa.

Ryhmämalli on pyritty tekemään sellaiseksi, että mitään erityistä osaamista väkivaltatyöhön ei tarvitse olla. Tärkeintä on perustaidot ryhmänohjaamisesta sekä oma mielenkiinto.

 

 

Liitteet
Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Alunperin malli suunniteltiin lähiryhmiä varten. Koronapandemian takia aloitimmekin täysin etäryhmillä. Yllätyimme, miten hyvin malli toimikin myös verkossa. Saimme huomata myös, että ryhmiin tulo ei tapahtunutkaan anonyymin auttavan puhelimen tai chatin kautta vaan sosiaalisen median, lehti-ilmoittelun ja paikallisyhdistysten työntekijöiden kautta. Päätimme lopettaa puhelin-ja chatpäivystykset puolentoista vuoden kokeilun perusteella.

Ryhmämalli on saanut osallistujilta paljon hyvää palautetta, joten alkuperäistä mallia ei ole lähdetty muuttamaan kovin suurella kädellä, mutta sinne on lisätty teemoja (esim.seksuaalisuus) omaishoitajien ehdotusten perusteella.