Työkoordinaattorin tehtävänkuva
Ilman työkoordinaattorin tukea monen asiakkaan terveys- ja eläkeselvittelyt jäisivät kesken tai eivät alkaisi ollenkaan.
Työkoordinaattorilla on yhteys pitkään työttömänä olevien kaikkiin palveluihin, jotka voivat asiakkaan näkökulmasta näyttäytyä sekavana viidakkona.
Työllisyyspalvelut, sosiaalityö ja kuntoutusta järjestävät tahot toimivat kaikki erillisinä palveluina, eikä niissä välttämättä tavoiteta asiakkaan kokonaistilannetta, johon työkoordinaattori pystyy.
Kunnan työkoordinaattori tuntee palvelujärjestelmän ja tekee läheistä yhteistyötä kunnan lääkärin sekä työttömien terveystarkastuksia tekevän sairaanhoitajan kanssa.
Välillistä kohderyhmää olivat alue toimivat työnantajat sekä kuntouttavaa työtoimintaa tai muita työllisyyden hoidon palveluja tarjoavat yhdistykset ja niiden henkilöstö joiden kanssa tehtiin tiivistä yhteistyötä ja joiden yhteistyötä ja osaamista kehitettiin haastavassa työmarkkina-asemassa olevien henkilöiden työllistymiseen sekä heille tarjottavien palvelujen kehittämiseen. Välillisiä kohderyhmiä olivat pääkohderyhmien henkilöitten läheiset ja perheet, sekä kuntien työllisyyspalvelujen ja hyvinvointialueen sosiaalityön lisäksi perusterveydenhuolto ja oppilaitokset. Välilliseen kohderyhmään kuului myös sairausvakuutusetuuksia eläke-vammaisetuuksia sekä työttömyysturvaetuuksia maksavat Kela sekä TE-toimisto.
Työttömät eivät itse jaksa käydä terveys- ja eläkeselvittelyitä läpi vaan he tarvitsevat siihen rinnalla kulkijan ja ohjeistuksen.
Pitkään työttömänä olleiden usko muutokseen voi olla heikko. Pitkään jatkuneet vaikeudet ovat voineet viedä tulevaisuususkon ja pystyvyyden tunne voi olla madaltunut.
Ammatillisen kuntoutuksen jälkeen olo voi olla pettynyt, jos kuntoutus ei ole johtanut muutokseen ja suosituksena on uudelleen kuntouttava työtoiminta, jossa henkilö on jo ollut useita vuosia.
Pitkään työttömänä olleen on vaikeaa saada tarpeiden mukaista palvelua ja etuutta, jos hän kokee, että palvelujärjestelmä ei ole ymmärrettävä. Esimerkiksi vuorovaikutus työkykyä arvioivan lääkärin kanssa on vaikeaa, jos omia kokemuksia ja ajatuksia on vaikea ilmaista.
Työ -ja toimintakyvyn selvittelyihin pitää ottaa mukaan koko henkilön perhe. Tärkeää on huomioida henkilön terveyshistoria lapsuudesta lähtien, jolloin pystyy muodostamaan kokonaiskuvan henkilön terveydentilasta. Erilaiset oppimiskyvyn haasteet on myös huomioitava.
Kohderyhmänä olivat työmarkkinoitten näkökulmasta heikommassa asemassa olevat rautavaaralaiset, kaavilaiset ja tuusniemeläiset pitkäaikaistyöttömät, rinnasteiset pitkäaikaistyöttömät ja työttömyysuhanalaiset henkilöt, joiden yhteiskunnallista osallisuutta haluttiin edistää.
Kohderyhmään kuuluivat syrjäytymisvaarassa olevat aikuiset sekä nuoret niiltä osin kun he tukea tarvitsivat, Erityisenä kohderyhmänä olivat maahanmuuttajataustaiset henkilöt, romaanit sekä osatyökykyiset henkilöt, joiden jäljellä olevaa kapasiteettiä, motivaatiota ja työkykyä tuettiin moniammatillisin keinoin.