Vapaaehtoistoiminnan palvelurakenteen kehittäminen

Kuntien ja peruspalvelukuntayhtymien sekä järjestöjen ja muiden vapaaehtoistoimijoiden kanssa malli vapaaehtoistoiminnan järjestämisestä. Tarkoituksena on vapaaehtoistoimijoiden ja ammattilaisten yhteistyön kehittäminen palvelemaan asiakkaiden tarpeita entistä paremmin.

Ratkaisun perusidea

Kuntien ja peruspalvelukuntayhtymien sekä järjestöjen ja muiden vapaaehtoistoimijoiden kanssa malli vapaaehtoistoiminnan järjestämisestä. Tarkoituksena on vapaaehtoistoimijoiden ja ammattilaisten yhteistyön kehittäminen palvelemaan asiakkaiden tarpeita entistä paremmin.

 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Järjestetään yhteinen tilaisuus, jossa vapaaehtoistoimijat, mm. järjestöjen edustajat ja muut vapaaehtoiset esittelevät omaa vapaaehtoistoimintaansa ja sosiaali- ja terveyspalvelujen edustajat asiakasryhmiensä tarpeita, joihin voidaan vastata vapaaehtoistoiminnalla. Työpajassa ideoidaan ja kehitetään yhdessä toimintaa. Sosiaali- ja terveyspalvelut nimeävät osa-alueittain työntekijöistään vapaaehtoistoiminnan yhteyshenkilöt, joihin vapaaehtoiset ottavat yhteyttä. Laaditaan esite vapaaehtoisille sekä tarvittavat lomakkeet kunnan tai kuntayhtymän Internet-sivulle. Yhteyshenkilöt haastattelevat, valitsevat  ja perehdyttävät vapaaehtoiset ja ohjaavat heidät asiakkaiden luokse. Yhteyshenkilöt huolehtivat vapaaehtoisista mm. ohjaamalla koulutuksiin ja järjestämällä vertaistapaamisia ja virkistystapahtumia.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Sote-toimijan yhteyshenkilölle on resursoitava työaikaa ja rahaa toimintakuluja varten (esim. vapaaehtoisten koulutus ja virkistys). Järjestöjen ja sote-toimijan säännöllinen ja toimiva yhteistyö on ensiarvoisen tärkeää. Myös järjestöihin kuulumattomat vapaaehtoiset ovat tervetulleita toimintaan.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Sote-toimijoilla on verkosto vapaaehtoistoimijoiden kanssa ja käytäntö, jolla uudet vapaaehtoiset ohjataan heitä kiinnostavaan vapaaehtoistoimintaan, johon he soveltuvat. Sote-toimija huolehtii vapaaehtoisten hyvinvoinnista jatkuvasti.