Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Varha tyypin 2 diabetes digihoitopolku

Share on Facebook
Share on Twitter
Share on LinkedIn
Share on email

Tavoitteena on rakentaa tyypin 2 diabeetikon digihoitopolku perusterveydenhuoltoon Vakka-Suomen (Sote-keskus 1) alueelle ja selkiyttää tyypin 2 diabeetikon hoito- ja palvelupolkua.

Toimintaympäristö **

Diabetesprosessikokonaisuus oli yksi Uudenkaupungin yhteistoiminta-alueen terveyspalveluitten ja Tyks Vakka-Suomen sairaalan kehittämisen painopistealueista vuosina 2019–2022. Hankkeen päätyttyä kehittämisessä siirryttiin verkostomaiseen kehittämiseen Vakka-Suomen alueella (Tyks VSS, nykyinen Sotepalvelukeskus alue 1). Verkoston jäseniä ovat alueen kaikki diabetesosaajat (diabeteshoitajat – ja lääkärit). Verkostossa on tunnistettu tarve diabetesdigihoitopolulle tukemaan palvelutuotantoa alati kasvavalle asiakasryhmälle.

Osana laatu– ja asiakaskokemustyöryhmän (Tyks Vakka-Suomen sairaala ja Sotepalvelukeskus alue 1) toimintaa on laadittu asiakaskokemuksen parantamiseksi tavoitteet ja toimintasuunnitelma vuodelle 2023. Yksi tavoitteista on sujuva asiakkaan palvelupolku.

Varhan strategian mukaan tuomme teknologialla ja digitaalisilla ratkaisuilla sekä monikanavaisilla palveluilla asiakkaille 
vaihtoehtoja ja prosesseihin tehokkuutta.

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Terveyskylän digihoitopolut ovat olleet käytössä erikoissairaanhoidossa (Tyks). Perusterveydenhuollossa digihoitopolkuja ei ole käytetty.  Tavoitteena on laajentaa digihoitopolkujen käyttö perusterveydenhuoltoon. Tyypin 2 diabetes digihoitopolku otetaan käyttöön ensin Vakka-Suomen alueella ja  tavoitteena on myöhemmin laajentaa sen käyttöä myös Varhan muille sotekeskusalueille. 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Asiakas:

Digihoitopolulla asiakkaan on mahdollista saada sairauteensa liittyvää tietoa ja tukea itselleen sopivana hetkenä ja hän voi tutustua materiaaliin itselleen sopivissa määrin. Asiakkaan on mahdollista kirjata mittaustulokset sähköiseen päiväkirjaan ja täyttää vastaanottoa edeltävästi lääkitys- ja vointikyselyt. Digihoitopolulla on käytössä myös sähköinen viestitoiminto, jonka avulla asiakas saa yhteyden diabeteshoitajaan ja voi tilata tarvitsemansa hoitotarvikkeet. 

Ammattilainen:

Henkilökunnan resurssia säästyy, kun osa ohjauksesta ja kontrolleista toteutuu sähköisesti ja potilas täyttää vointiaan koskevia tietoja digihoitopolulle. Potilaspuheluiden määrä laskee, kun viesti-toiminto kiireettömien asioiden hoitoon otetaan käyttöön. Ammattilainen voi vastata viesteihin itselleen sopivalla hetkellä.

Organisaatio:

Varhan alueella on tuhansia hoidossa olevia tyypin 2 diabeetikkoja ja potilasryhmä on jatkuvassa kasvussa. Diabetesta sairastavat tarvitsevat helposti saavutettavaa ja kohdennettua tietoa sekä tukea omahoitonsa tueksi. Tähän tarpeeseen voidaan vastata digitaalisilla ratkaisuja hyödyntämällä. Digitaalisten ratkaisujen toivotaan myös sujuvoittavan ja nopeuttavan terveydenhuollon prosesseja.

Kehittäjäjoukon kokoaminen ja yhteiskehittäminen

Tyypin 2 diabetes digihoitopolun rakentamiseksi muodostettiin projektiryhmä Sote-keskus 1 alueen ammattilaisista. Ryhmä koottiin moniammatillisesti ja jäseniä oli erikoissairaanhoidosta ja perusterveydenhuollosta. Mukana kehittämistyössä oli myös Tyks Terveyskylän omapolkutuotevastaavat.